Chris949114
1 kuukausi sitten
Mielestäni sinun kannattaisi säilyttää ne ja toimittaa ne valitusten ratkaisijalle eikä täällä foorumilla. Emme voi tehdä niille paljoakaan.
Automaattinen käännös:
Ei vastausta työntekijältä (sivu 2)
1
2
Lisää viesti
Poistettu
Chris949114
poisti julkaisun
1 kuukausi sitten
Okei, lähetin sen hänelle jo 26. joulukuuta. Kuten sanoin, valitettavasti vastausta ei ole tullut, eikä valitusta ole avattu uudelleen sen jälkeen. Ystävällisin terveisin.
Automaattinen käännös:
1 kuukausi sitten
Ymmärrän näkökulmasi, mutta meillä on omat ohjenuoramme ja meidän on pidettävä niistä kiinni.
Tapaustasi käsitellään jo uudelleen, mutta sinun on oltava kärsivällinen. Tähän määrätty valitusten ratkaisija on nyt lomalla, koska tutkin asiaa uudelleen, joten hän ottaa sinuun yhteyttä heti, kun se on mahdollista.
Ymmärräthän myös, että meillä on satoja valituksia käsiteltävänä päivittäin, eikä ole mahdollista keskittyä vain yhteen, vaikka on ymmärrettävää, että sinun näkökulmastasi se on täysin erilaista eikä varmasti helppoa.
Automaattinen käännös:
1 kuukausi sitten
Kyllä, odotan sitten. Ymmärrän, että olet erittäin kiireinen ja näen kaikki nämä valitukset, mikä on valitettavaa. Mielestäni teet hienoa työtä auttaessasi ihmisiä saamaan rahansa takaisin.
Odotan nyt vastausta... muuten, jos en saa sitä, otan sinuun uudelleen yhteyttä.
Ystävällisin terveisin
Automaattinen käännös:
VastaaLainaus1
1 kuukausi sitten
Kiitos ystävällisistä sanoistasi. Pidämme aina reilua peliä etusijalla, tietenkin.
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
Automaattinen käännös:
VastaaLainaus1
1 kuukausi sitten
Saanko kysyä uudelleen, kuinka kauan vastauksen saaminen pitäisi kestää?
Koska olen odottanut vastausta 26. joulukuuta 2025 lähtien; sanoit, että työntekijä on nyt lomalla...
Minusta tuntuu, etten saa rahojani koskaan takaisin muuten, koska valitus tehtiin lähes 3–4 kuukautta sitten.
Automaattinen käännös:
1 kuukausi sitten
Yritän löytää jonkin ratkaisun ja kysyn tiimiltäni, mitä voidaan tehdä hyväksesi.
Valituksenratkaisijasi on työtön lomalla sattuneen tapaturman vuoksi.
Yritän parhaani.
Automaattinen käännös:
1 kuukausi sitten
Kiitos Romi vaivannäöstäsi 🙏
Automaattinen käännös:
1 kuukausi sitten
Voitko kertoa minulle, missä ajassa Kubo palaa? Valitus on avattu uudelleen, mutta valitettavasti aikarajaa on nyt pidennetty uudelleen. Olen nyt kymmenen päivää odottanut vastausta Kubolta 😕 tai pikemminkin kasinolta.
Vai olisiko mahdollista, että joku muu ottaisi asian hoitaakseen?
Ystävällisin terveisin
Automaattinen käännös:
1 kuukausi sitten
Hei, uskon Kubon vastaavan sinulle pidennettynä olevan ajastimen mukaisesti. Jos näin ei tapahdu, tule takaisin, niin yritän kysyä, voidaanko asialle tehdä jotain. 🙂
Automaattinen käännös:
1 kuukausi sitten
Okei, se tarkoittaisi kahta päivää enää kolmanteen jatkoaikaan 😕. Muuten otan uudelleen yhteyttä; harmittaa niin paljon...
Automaattinen käännös:
VastaaLainaus1
4 viikkoa sitten
Vihaan kysyä, mutta voisiko joku selvittää tapaukseni? Tämä kasino on todella sanoinkuvaamaton... he tekivät minulle tarjouksen maksaa rahat saatuaan matkapuhelinnumeroni. Toimitin todisteet, vaikka se kesti kauan, ja nyt he viittaavat tarjoukseen jättää 250 euroa pelitililleni.
Verde Casinon minulle myöhemmin tekemä tarjous, jossa en pystynyt vahvistamaan matkapuhelinnumeroani...
Ja tuo tarjous on edelleen voimassa, en ymmärrä sitä... Miksi he eivät ota mustaa?
Automaattinen käännös:
4 viikkoa sitten
Kubo on jo vastannut ja kutsunut kasinon mukaan keskusteluun, joten toivotaan, että pääsemme eteenpäin.
Automaattinen käännös:
1
2
Lisää viesti
