Ybets.net luottaa CasinoGuruun” logolla pidätettäessä tuhansien dollarien saldoa

Olen tekemässä valitusta Ybets-kasinoa vastaan ​​koskien KYC-vahvistukseni käsittelyä ja pidätettyjä varoja. Aloitin KYC-vahvistuksen [päivämäärä] ja olen toimittanut kaikki pyydetyt asiakirjat viipymättä muutaman tunnin sisällä pyyntöjen vastaanottamisesta. Yhteistyöstäni huolimatta kasinon vastaaminen kestää jopa viikon joka kerta, ja sen sijaan, että he toimittaisivat kaikki vaatimukset kerralla, he pyytävät jatkuvasti uusia asiakirjoja yksi kerrallaan. Heillä kesti jopa kokonainen viikko vain vahvistaa, että he olivat "vastaanottaneet" uusimmat asiakirjani. Tämä viiveiden kaava näyttää olevan suunniteltu estämään oikea-aikaisen kotiutuksen.

Olen toistuvasti pyytänyt selkeää aikataulua ja kaikkien jäljellä olevien vaatimusten listaamista kerralla, mutta kasino kieltäytyy tarjoamasta kumpaakaan. Tähän päivään mennessä ([X päivää/viikkoa lähettämisestä]) KYC-vahvistukseni on edelleen kesken, enkä voi nostaa saldoani. Voin toimittaa kuvakaappauksia chateista ja sähköposteista todisteeksi viivästyksistä ja toistuvista "eskaloinneista" ilman edistystä.

Vielä enemmän minua huolestuttaa se, että kasinon alatunnisteessa näkyy "Trusted by CasinoGuru" -logo, joka antaa pelaajille vaikutelman, että CasinoGuru tukee tai suosittelee kasinoa. Ottaen huomioon ongelmat, joita minä ja monet muut pelaajat kohtaamme pidätettyjen saldojen kanssa, uskon, että tämä on harhaanjohtavaa ja epäreilua pelaajia kohtaan. Pyydän kunnioittavasti CasinoGurua auttamaan seuraavissa asioissa: Varmistamaan, että kaikki jäljellä olevat KYC-vaatimukset ilmoitetaan etukäteen, Varmistamaan, että vahvistukseni on suoritettu, jotta voin nostaa saldoni, ja Tarkistamaan, onko tällä kasinolla laillinen oikeus käyttää "Trusted by CasinoGuru" -leimaa. Kiitos avustasi. Käyttäjätunnus: User955088612

On todella hyvä, että tulit tänne ja kerroit kaikille tämän kasinon tilanteesta.

Valitettavasti viime aikoina monet tämän kasinon pelaajat ovat olleet samankaltaisessa tilanteessa kuin sinä, ja olemme laskeneet kasinon luokitusta heidän taktiikkansa vuoksi.

Valitustiimimme tarkistaa valituksesi pian ja ottaa heihin yhteyttä asian viemiseksi eteenpäin.

Saanko kysyä, kuinka kauan olet pelannut kyseisellä kasinolla?

Noin kuukausi sitten. Lähetin valituksen CasinoGurulle. Toivottavasti voitte auttaa.

Samaa taktiikkaa on käytetty monilla kasinoilla jo pitkään. Pyyntöjen määrää rajoittaa kasinon tuen mielikuvitus. Eikä uusien yhteydenottojen käsittelylle ole aikarajaa. Tämä tehdään ehdottomasti tarkoituksella.

3–4 päivää on normaalia. Mutta viikkoja on hulluutta.

Tiimimme on jo tarkistanut valituksesi ja edennyt eteenpäin. Toivottavasti kasino toimii mahdollisimman pian ja saamme lisätietoja tilanteesta.

Oletko sattumoisin saanut heiltä mitään päivityksiä?

Valitettavasti saatat olla oikeassa, mutta yritämme aina selvittää, mikä voisi aiheuttaa viivästyksen.

Oletko sinäkin kokenut jotain vastaavaa?

Tämän kasinon maksun saaminen kestää 4–6 kuukautta, ja ainoa tapa saada maksu on tehdä valitus täällä.

Muuta vaihtoehtoa ei ole. Kaikki, joilla on ollut ongelmia tämän kasinon kanssa, ovat raportoineet samasta.

Olen kärsinyt siitä lähes neljä kuukautta ja kovan taistelun jälkeen he lähettivät minulle ensimmäisen maksuni. Voitin 2600 dollaria. Ensimmäinen maksu oli 1000 dollaria yhdellä maksulla kolmen kuukauden aikana.

Totta puhuen, toivoisin, että voisimme tehdä vielä enemmän. On todella hermoja raastavaa odottaa niin kauan.

Paras mitä voit tehdä, on laskea heidän luokitustaan ​​merkittävästi ja mainita syynä "erittäin hitaat maksut".

Teimme niin jo, ja kasino alkoi jotenkin toimia. Lisäsimme heille myös varoituksia jokaiseen valitukseen, jossa näimme, etteivät he tee tarpeeksi, joten toivottavasti he todella paranevat ja paranevat. Muuten, kuten sanoit, turvallisuusindeksi valitettavasti laskee entisestään.

Painettuani Roshteinin tiimiä sain KYC:ltä nopeampia vastauksia ja tilini on nyt vahvistettu. Nyt kotiutukseni on vireillä. Katsotaan kuinka kauan kotiutuksen käsittely kestää.

Joo, saat luultavasti palkkasi nopeammin, jos Roshtein puhuu heille ja mainostaa heitä. Olen varma, että hän saa heille paljon rekisteröitymisiä.

Jep. Ei suoraan Roshtein. Mutta hän on joukkue. Mutta on surullista, että joudumme menemään näin pitkälle saadaksemme oikeudenmukaisen palkan.

Sain juuri toisen maksuni heiltä. Jäljellä 593 dollaria. He ovat maksaneet tähän mennessä 2000 dollaria.

Maksun saaminen on kestänyt 93 päivää.

Hienoa kärsivällisyyttä 👍 He luottavat siihen, että pelaamme sen loppuun.

Olen iloinen, että nostettavissa on enää tämä summa. Toivottavasti saat sen pian, jotta voit vihdoin rentoutua.

Sain tänään viimeisen nostoni.

Maksun saamiseen kului yhteensä noin 93 päivää, ja siihen liittyi vakavia viivästyksiä, vitkuttelua ja valehtelua.

En suosittele kenenkään pelaamista täällä. He tekivät tämän mitättömillä 2500 dollarilla.

Kaikki pelaavat toivoen saavansa sen suuren, elämää mullistavan iskun.

Voin luvata sinulle tämän: jos voitat täällä isosti, sinua ei makseta, ja jos jostain syystä saatkin, se vie vuosien vitkuttelua ja hölynpölyä.

Olen niin iloinen, että se on vihdoin ohi ja sinulla on kaikki voittosi.

Ilmoitathan tästä myös valitusten käsittelijällesi aina kun mahdollista.

Ja nyt on aika muuttaa jonnekin muualle, eikö niin?

Jep. Ja se jatkuu. Uusi sähköposti. Sen jälkeen, kun he kertoivat minulle aiemmin tänään, että kotiutus onnistui.

"Nyt he lähettivät minulle sähköpostin: nosto epäonnistui palveluntarjoajan ongelman vuoksi."

Jos tuo ei riitä, kun yritän nyt kirjautua sisään (minulla on aina ollut automaattinen kirjautuminen, eikä kirjautumisessa ole koskaan ollut ongelmia), saan seuraavanlaisen kuvan:

Eli käytännössä mitkään heidän kotiutusmenetelmistään, kuten tilisiirto tai takaisin kortille, eivät toimi. Ja nyt, jos luulit, ettei tilanne voisi enää pahentua, en pääse edes kirjautumaan sisään. (Kyllä, olen yrittänyt nollata salasanaa ja kirjautua sisään tuhat kertaa.)

Lähetin heille sähköpostia, että tämä alkaa olla naurettavaa, ja pyysin ETH-lompakkooni nostamaan koko saldoni manuaalisesti, koska minulla ei ole kryptovaluuttojen nostovaihtoehtoa.

Vetäminen jatkuu.