Hei
Olen ansainnut 3700 euroa.
Pääsin kasinon kanssa sopimukseen 500 euron nostosta joka viikko, mutta he eivät ole kunnioittaneet sopimustamme. Jätin kommentin Trustpilotiin, ja he laskivat nostosummani 500 eurosta 200 euroon viikossa, koska he eivät pitäneet kommentista.
Miten saan 3700 euroa takaisin?
Hei, pelkäänpä, ettei tämä ole paras kasino, jonka kanssa kannattaa keskustella. Asia on niin, että sen turvallisuusindeksi on melko heikko ( https://casino.guru/winvegasplus-casino-review ), joten paras askel on kai odottaa, miten he vastaavat valitukseesi.
Kun sanot rahojen takaisin saamisesta, se ei valitettavasti pidä paikkaansa. Kyse on voittojen saamisesta kasinolta, ja toivon, että siihen on olemassa tapa.
Joka tapauksessa, jos saan antaa neuvon, pelaa mieluummin kunnollisemmissa kasinoissa. Sen pitäisi olla vähemmän riskialtista. 🙏
En usko, että he tekivät sitä jättämäsi Trustpilot-arvostelun takia. Se on liian pieni asia tehdäkseen niin.
siihen pitäisi olla jokin muu syy
Hei,
Kiitos vastauksestasi.
Ymmärrän, että arvostelu ei välttämättä ole syy.
Suurin huolenaiheeni on kuitenkin se, että kotiutusehdot muuttuivat voittojeni jälkeen ja että aiemmin sovittua maksusuunnitelmaa ei noudatettu.
Nostorajaa laskettiin 500 eurosta 200 euroon, eikä maksuja käsitellä säännöllisesti.
Arvostaisin apuanne tämän ongelman ratkaisemisessa ja jäljellä olevan 3 700 euron maksun varmistamisessa.
Vilpittömästi,
Ruben Peixoto
Hei!
Ymmärrän sen, ja se pitää vielä selventää valituksessa. Saanko kysyä, onko asiasta tullut päivityksiä?
Hei,
Haluaisin lisätä valitukseeni muutamia erittäin tärkeitä tietoja.
Kasino on ehdottanut, että allekirjoitan sopimuksen, jossa luovun kaikista oikeuksistani ja vaatimuksistani heitä kohtaan. Vastineeksi he "valtuuttaisivat" minut nostamaan enintään 500 euroa viikossa ilman takeita täydestä maksusta.
Lisäksi tähän sopimukseen sisältyy huolestuttavia ehtoja, kuten velvollisuus olla julkaisematta kielteisiä mielipiteitä ja pitää sopimus täysin luottamuksellisena.
Uskon, että tämäntyyppinen sopimus on epäreilu ja osoittaa selvästi, että kasino ei toimi läpinäkyvästi tai kunnioita oikeudenmukaista maksusuunnitelmaa.
Tästä syystä olen päättänyt olla allekirjoittamatta sitä ja pyydän apuanne tilanteen ratkaisemiseksi ja jäljellä olevien 3 700 euron takaisinsaamiseksi.
Voin tarvittaessa toimittaa koko dokumentin todisteeksi.
Kiitos paljon avustasi.
Vilpittömästi,
Ruben Peixoto
Jos et ole varma allekirjoittavasi sitä, et tietenkään allekirjoita sitä.
Huomaan, että tällä kasinolla on erittäin alhainen turvallisuusindeksi, ja tällaisissa tapauksissa emme ole varmoja, miten ja tekevätkö he yhteistyötä valitustiimimme kanssa.
Odota, kunnes valituksesi etenee, ja ilmoita valitusten ratkaisijalle kaikista päivityksistä.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
