Halusin valittaa kotiutukseni hylkäämisestä toisen KYC:n ohituksen jälkeen, mutta sen sijaan aloin maksamatta ajoissa, joten minun on odotettava, mutta ongelmani on, että minulle sanotaan joka päivä saman asian kuva pankkikortista jne. he käskevät odottamaan 2 -3 päivää sitten aloitamme saman prosessin aina kun tarvitsen vähän apua mitä voimme tehdä Minulla on kuvakaappauksia jne tarvittaessa
Hei,
Näen, että olet jo lähettänyt valituksen , ja sallikaa minun sanoa, että kasinot tarvitsevat vain jonkin aikaa jatkaakseen vahvistusta ja peruuttamista. Oletko jo toimittanut kaikki asiakirjat vai onko sinulla jossain vaiheessa vaikeuksia? Täytyy sanoa, että en ole varma tällä hetkellä.
Annoin kaikki asiakirjat, joita he pyysivät minulta valokuvan pankkikortillani molemmilla puolilla ja sitten selfie-kuvan kortilla kasvojeni vieressä ja henkilöllisyystodistuksen, minkä jälkeen sain ✅ he sanoivat minulle, jos he tarvitsevat lisää, he lähettävät minulle sähköpostia, joka ei tapahtui, yritti nostaa ja kieltäytyi. Kysyin heiltä syytä, miksi he eivät saaneet oikeaa vastausta, ja niin monen päivän jälkeen, kun he olivat ottaneet heihin yhteyttä eilen myöhään illalla, he kysyivät minulta kuvakaappauksen pankkitilistäni kyseisellä kortilla. Asia on siinä, että tein talletuksia Skrillistä ja yritin nostaa sieltä Yritin kerran tehdä suoran talletuksen kortilta, koska en voinut tehdä muista vaihtoehdoista, mutta he kieltäytyivät, koska he tekivät KYC-tarkistusta silloin
Joka toinen kasino normaalisti, kun ohitat KYC:n, he eivät hylkää yksi toisensa jälkeen lisää asiakirjoja, he näkevät minulle henkilöllisyystodistukseni ja samannimisen kortin, en ymmärrä miksi he tarvitsevat nyt kuvakaappauksen pankistani
Ok, joten nyt lähetin heille kuvakaappauksia pankista uudet kuvat pankkikortista ja uudet selfie-kuvat henkilöllisyystodistuksella ja kortilla kasvoni lähellä odottamassa 1-2 päivää, että he vahvistavat ja päivitän sitten jos on hyviä tai huonoja uutisia.
Annoin kaikki asiakirjat, joita he pyysivät minulta valokuvan pankkikortillani molemmilla puolilla ja sitten selfie-kuvan kortilla kasvojeni vieressä ja henkilöllisyystodistuksen, minkä jälkeen sain ✅ he sanoivat minulle, jos he tarvitsevat lisää, he lähettävät minulle sähköpostia, joka ei tapahtui, yritti nostaa ja kieltäytyi. Kysyin heiltä syytä, miksi he eivät saaneet oikeaa vastausta, ja niin monen päivän jälkeen, kun he olivat ottaneet heihin yhteyttä eilen myöhään illalla, he kysyivät minulta kuvakaappauksen pankkitilistäni kyseisellä kortilla. Asia on siinä, että tein talletuksia Skrillistä ja yritin nostaa sieltä Yritin kerran tehdä suoran talletuksen kortilta, koska en voinut tehdä muista vaihtoehdoista, mutta he kieltäytyivät, koska he tekivät KYC-tarkistusta silloin
OK kiitos.
Näyttää siltä, että KYC ei ollut valmis, kun lähetit peruutuksen, joten se hylättiin. Todistaminen siitä, että olet kortinhaltija, on nykyään tavallinen menettely. Ymmärrän, että kasino ei valtuuta muita maksuvaihtoehtoja, koska alkuperäinen maksutapa on vahvistettu.
Ok, joten nyt lähetin heille kuvakaappauksia pankista uudet kuvat pankkikortista ja uudet selfie-kuvat henkilöllisyystodistuksella ja kortilla kasvoni lähellä odottamassa 1-2 päivää, että he vahvistavat ja päivitän sitten jos on hyviä tai huonoja uutisia.
Se on hyvä, yhteistyö on aina parempi. Jotkut kasinot ottavat KYC:n vakavammin, joten jopa vaatimukset voivat olla monimutkaisempia.
Jään odottamaan päivitystä 🤞
Ymmärrän kyllä, mutta se on hullua, kun he näkevät korttini henkilöllisyystodistuksellani ja kasvoni nyt heille antamani kuvakaappaukset, se on enemmän kuin tarpeeksi kortti kortinhaltijan nimellä, jopa nostot muista kasinoista ja talletukset, joita tein, jopa selfiet ovat lähellä näyttöä. he näkevät, että e-pankki on auki, kun olen paikalla ja pääsen, joten toivon, etteivät he pyydä lisää hulluja juttuja 😂
Jos asian näin muotoilet, niin - kuulostaa parhaimmillaankin haastavalta 🙂.
Kasinolla ei vain ole ylellisyyttä nähdä sinua ja asiakirjojasi "kasvotusten", joten henkilökunta tekee parhaansa varmistaakseen kaiken tulostettujen näyttöjen ja selfien avulla...
Kerro minulle, miten se menee, kiitos. 🤞
Ymmärrän sen, mutta minulle ei ole koskaan käynyt muiden kasinoiden kanssa, yleensä he tekevät KYC:n erittäin nopeasti eivätkä pyydä tonnia asiakirjoja vain, jos siellä on jotain epäilyttävää.
Päivitän pian ongelmastani tänään tai huomenna saan vastauksen myös alusta lähtien minulla on kuvakaappauksia kaikesta tukikeskusteluista tilisaldo
Ok, joten melkein kaikki hyväksytty, mutta vielä odottamassa. 2 kuvakaappausta on edelleen tarkistettavana. Kerroin heille, että se on ylimääräistä tavaraa, ei vain asioita, joita he pyysivät, kuten talletukset ja kotiutukset muista kasinoista. Kysyin heiltä, onko se valmis heti, kun he kertoivat minulle. he eivät vielä tiedä, olen edelleen arvioinnissa
Hei,
kiitos päivityksestä, nyt taitaa olla vain ajan kysymys. 🤞
Luulen, että outoa on se, että he tarkastivat 7 yhdeksästä asiakirjasta, 2 kuvakaappausta ja 5 valokuvaa hyväksyttiin, mutta he antoivat 2 kuvakaappausta tarkistettavaksi, joten odotan myöhemmin tänään ja otan heihin yhteyttä nähdäkseni, tarkistavatko he ne milloin tahansa pian vai eivät miksi he aloittivat KYC:n, mutta antoivat 2 näyttöä näin, koska he kertoivat minulle 1-2 päivää KYC:lle kuten muinakin aikoina, joten toivon, että he eivät anna sen näin
En olisi niin epäluuloinen, yritä pysyä positiivisena - kiitos, sen täytyy olla melko ärsyttävää, tiedän.
Otan heihin yhteyttä, he menevät uudestaan samalla vastauksella, jonka parissa työskentelemme, ja he yrittävät pitää minua tällä tavalla aina kun he vastaavat minulle, tarvitsemme 1-2 päivää, mutta en näe, että voin ratkaista ongelmani
Jos sinusta tuntuu, että KYC:n läpäiseminen ei ole mahdollista, voit tehdä valituksen .
Huomaa vain, että tiimi antaa kasinolle todennäköisimmin 14 päivää aikaa käydä läpi. Annamme kasinolle aina 14 täyttä päivää aikaa suorittaa KYC ja suorittaa kotiuttaminen.
Olen jo valittanut, mutta halusin siihen tapaukseen en viivästynyttä maksua, joten ei kai sillä ole väliä, että minun pitäisi odottaa ajastinta vai? Kyllä on outoa alkaa katsomaan jonkun asiakirjoja ja sitten olla kuin ok 2 jäänyt jättämään ensi viikolle tai jotain 😂
Luulen, että tiliäsi ei ole vielä täysin vahvistettu, kävin valituksesi läpi ja mielestäni on tärkeää mainita, että joskus kasino tarvitsee lisäasiakirjoja varmistaakseen henkilöllisyyden ja maksuvaihtoehdot. Edistyksen perusteella uskoisin, että jokin asia herätti lisäkysymyksiä. Haluaisin olla konkreettisempi, mutta valitustiimin tehtävä on käydä läpi kaikki yksityiskohdat.
Olen samaa mieltä siitä, että kun kasino vahvistaa, että KYC on tehty, henkilökunnan tulee myös antaa selitys, jos he yhtäkkiä muuttavat mielensä.
Olen toimittanut kaiken, mitä he ovat pyytäneet, mutta he antoivat vain 2 kuvakaappausta tarkistettavaksi En ole ottanut heihin yhteyttä näinä päivinä, kirjaudun vain joka päivä tarkistaakseni, että saldoni on edelleen olemassa ja odotan hetkeä, jolloin kerroit minulle kirjaimellisesti kaiken osoitteesta pankkikorttien kuvakaappauksia ja kuvia otin kuvia selfie-kuvakaappauksia Skrillistä Otan heihin yhteyttä huomenna selvittääkseni mitä tapahtuu, sanovatko he jotain vai eivät
Tein kerran KYC:n hyväksynnän, sitten sain sähköpostin toisesta hyväksymisestä ja sitten pyysin minulta kuvakaappauksia pankkitililtä kortinhaltijan nimen numerolla jne. Siitä on nyt melkein 2 viikkoa, en tiedä ymmärrätkö tapaukseni ja odottaa vielä muutaman päivän. 14 päivää ja katsotaan mitä tapahtuu
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
