Hei kaikki,
Halusin kysyä kokemuksia tai rakentavia neuvoja täältä.
Veljeni pelaa rtbet.comissa ja on voittanut siellä noin 9 000 euroa. Hänellä on VIP-status 3.
Noin kaksi viikkoa sitten hänen VIP-managerinsa hyväksyi ja maksoi hänelle suoraan 800 euron noston.
Siitä lähtien tuen mukaan VIP 3 -statuksesta huolimatta lisänostoja on kuitenkin oletettavasti tehty vain 24 tunnin välein 800 euron erissä. Nämä nostot kuitenkin pysyvät säännöllisesti "käsittely"-tilassa, eikä niitä ole suoritettu loppuun.
Lisäksi sähköpostitse lähetettyihin tiedusteluihin hän saa vain standardoituja vastauksia, jotka eivät käsittele varsinaista ongelmaa tai hänen VIP-statustaan. Selkeää selvitystä siitä, milloin tai maksetaanko jäljellä oleva summa, ei vieläkään ole.
Nyt kysymys yhteisölle:
Onko kenelläkään ollut samanlaisia kokemuksia RTBetin tai erityisesti VIP Status 3:n kanssa?
Onko olemassa järkevää tapaa nopeuttaa maksua tai mieluiten saada koko summa kerralla?
Miten tämä voidaan tehdä luomatta painetta, joka voisi mahdollisesti johtaa tilin sulkemiseen tai lisäviivästyksiin?
Kaikki vinkit VIP-managerin, tuen tai parhaiden käytäntöjen kanssa kommunikointiin olisivat erittäin hyödyllisiä.
Kiitos etukäteen.
