VELVET SPIN EIVÄTTY

Pohjimmiltaan kuten otsikko sanoi, mutta valvoja kieltäytyi antamasta minulle todisteita siitä, kuinka rikoin sääntöjä.

listasin bonuksen, jonka ilmeisesti käytin, mutta bonus ei näy tapahtumahistoriassani.

Lopeta keskustelu minusta kahdesti ja kieltäytyi antamasta minulle valitusprosessiaan tai kuinka pyytää tarkistusta.

Annoin hänelle kuvakaappauksia siitä, mitä tietueita minulla oli. Pohjimmiltaan hän alkoi sitten kokeilla muita tekosyitä.

ja nosto näkyy tapahtumahistoriassani Hyväksyttynä, hän sanoi, että tämä tarkoittaa itse asiassa kieltämistä 🤦🏻‍♀️

He näkevät WEMISSYOU-bonuksen rikkomuksena…

Minulla on täydelliset chat-kopiot

Hei siellä,

Odotan, kunnes valituksesi on tarkistettu nähdäkseni lisätietoja. Minun mielestäni ohitit olennaiset osat, mitä kasino väitti? Mitä sääntöjä jouduit rikkomaan?

Varmista vain, että toimitit kaikki mainitut kuvakaappaukset ja tietueet myös valitukseen. Sen pitäisi nopeuttaa prosessia hieman.

Toivotan onnea 🤞

He eivät enää maksa nostopyyntöä, tein nostopyynnön 24.4.23 (noin 6 viikkoa sitten) ja he eivät ole vielä hyväksyneet nostopyyntöä huolimatta noin tusinasta edestakaisesta sähköpostista, joissa vakuutettiin minulle, että se tapahtuisi käsitelty.

ÄLÄ TALLETTA TÄÄLLÄ!!!

Tästä kasinosta on mielestäni tullut huijauskasino

Mielestäni olisi hyvä tehdä valitus täällä Casino Gurussa. Erikoistunut valitustiimimme yrittää auttaa sinua.

Jos pidät ideasta, lue lisää täältä:

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

Valituksen tekijä on käytettävissä tämän linkin kautta:

https://casino.guru/complaints

Se on ilmainen, joten pidän sitä järkevänä vaihtoehtona, se on täysin sinun päätettävissäsi - tietysti!

Mitä sanot? 🤔

Oletko kokenut siellä ongelmia? Jos tarvitset tukea, voit myös kokeilla ilmaista valitusominaisuutta.

Kerro minulle, mitä mieltä olet siitä.

Olen lähettänyt valituksen ehdotuksesi perusteella, mutta en voinut ladata sähköpostiviestimme PDF-dokumenttia. Voinko lähettää sen jonnekin muualle?

Kiitos etukäteen.

Sanoisin, että se oli hyvä päätös.

Voitko antaa kuvakaappauksia ja lähettää sitten kaikki sähköpostit uudelleen myöhemmin? Tarkoitan, Petronela on se, mitä me kutsumme "ensimmäiseksi vastaukseksi", olen melko varma, että valitus siirretään pian toiselle käsittelijälle, joten sinua pyydetään käyttämään hänen sähköpostiosoitettaan, kun valitus on saapunut tähän vaiheeseen.

Onko siinä sinusta mitään järkeä, kiitos? 🙂