Valitus, kasino ei vastaa.

Valitettavasti Casinobet Casino ei enää vastaa Casino Guru -tiimin tiedusteluihin. Onko kenelläkään kokemusta tästä ja voisiko kukaan antaa neuvoja siitä, miten edetä? Olisiko Curaçaon lupaviranomaiseen yhteydenotto todella hyödyllistä? Kuvittelen, että he saavat satojatuhansia vastaavia valituksia... Oma valitukseni luultavasti katoaisi sekamelskassa, enkä kuulisi heistä ainakaan muutamaan vuoteen.

Ehkä kukaan kasinon asiakaspalvelutiimin jäsenistä ei ole tällä hetkellä paikalla lomakauden vuoksi?

Voiko Casino Guru -tiimin jäsen kertoa minulle, mitä tietoja kasino pyysi valitukseeni liittyen?

Hei, luin valituksesi ja tilanteesi, ja mielestäni Igor kirjoitti kaiken, mitä sinun tarvitsee tehdä.

Emme saaneet kasinolta enempää kuin yhden vastauksen. Mitä siis tarkoitat, kun sanot: "Voiko Casino Guru -tiimin jäsen kertoa minulle, mitä tietoja kasino pyysi valitukseeni liittyen?" Ilmeisesti he eivät pyytäneet mitään, muuten he olisivat mielestäni käsitelleet asian.

Mitä tulee valitukseen viranomaiselle, niin juuri sitä Igor kuvaili valituksessa varsin hyvin, ja hän jätti sinulle myös linkkejä, joista voit käydä.

Oletko kokeillut sitä vielä?

En usko, että voit tehdä paljon enempää.

Hei,

Kiitos paljon palautteestasi.

Lähetin valituksen lupaviranomaiselle sähköpostitse.

Ystävällisin terveisin

Joten jos löydät jotain uutta tai jokin asia ratkeaa, kerro ihmeessä.