Bit Star -kasino käynnisti minut, koska olen Yhdysvaltojen kansalainen LOL... Mutta hassua, kun kirjauduin tilille, täytin tiedot, mukaan lukien osoitteeni ja puhelinnumeroni, sen olisi pitänyt olla heidän merkkinsä, että olin amerikkalainen! Sen sijaan sain saappaan voitettuani kolikkopelissä!!! 
Hei,
Sinun tulee lähettää valitus, voit tehdä sen täällä:
https://casino.guru/complaints/create
Jos he antavat sinun tallettaa ja pelata, heidän pitäisi maksaa myös voitot, mielestäni se on todella yksinkertaista.
🤨
Aivan oikein, jos he antavat sinun pelata kuukausia ja ottavat talletusrahasi yhä uudelleen ja uudelleen, mutta myöhemmin kertovat sinulle, että et voi pelata omalla lainkäyttöalueellasi, heidän pitäisi PALAUTTAA sinulle! Juuri näin BC GAME teki minulle ja tein valituksen ja minulle kerrottiin, että se oli virhe, koska jotain yhteydestä ja OP:sta, lue oletettavasti, että olin Kanadassa! En ole ollut siellä 12-vuotiaana...asun Michiganissa, joten olen lähellä, mutta en niin lähellä, en edes asu Mackinac-sillan yli! Hän sanoi vähän muuta, eikä ole vielä koskenut tukikohtaani kanssani... Se ei kuitenkaan kuulosta siltä, ja hän kertoi minulle ennen viimeisen viestin lähettämistä, että he aikovat pitää 50 dollarin hyvitykseni... ikäänkuin tämä oli minun vikani tai jotain. Nyt pelkään sotkeutua online-kasinoiden kanssa... Minulla ei ole varaa käydä läpi tällaista BS:ää!
Hei laurahutson96,
Luin valituksesi, enkä ymmärrä, kuinka voit rekisteröityä Yhdysvalloista, kun Peter ei voinut tehdä niin edes VPN:n ollessa päällä.
Mielenkiintoisempaa on, että kasino ilmoitti, että yksi IP-osoitteistasi sijaitsee Kanadassa, kun taas toinen Yhdysvalloissa sijaitseva on estetty.
🤔
Minusta se kuulostaa todella siltä, että kytket VPN: n päälle.
Minulla ei ole aavistustakaan enkä tiedä paljoakaan VPN:istä tai siitä, onko niitä edes käytetty. Käytän samaa laitetta, jota käytän aina, joka on Android-laitteeni, ja olen aina pelannut heidän sivustollaan kotona täällä Muskegon Michiganissa... Anteeksi suorapuheisuudesta, mutta olen Oinas ja suoraan sanottuna luulen, että BC-peli on täynnä paska... He eivät ole rehellisiä. Luulen, että he joko huijaavat amerikkalaisia tai yrittävät vain peittää perseensä sen sijaan, että myöntäisivät tehneensä virheen. En voi olla kahdessa maassa yhtä aikaa!! Aivan kuten tuomari Judy sanoo: "Jos siinä ei ole järkeä, se ei ole totta".
Ymmärrän, että sen täytyy nyt tuntua huonolta vitsiltä. Meidän on kuitenkin tutkittava, mitä kasinolla on sanottavaa tässä, jotta voimme varmistaa, mitä ja miten tapahtui.
Tiimimme pitää hyvää huolta kaikista asiaan liittyvistä seikoista. Haluaisin kertoa teille lisää, mutta meidän on odotettava, kuinka valitus kehittyy.
Selvä kiitos
Katso mitä sain tänään sähköpostiini.. 
Hei,
Luulen, että tämä johtuu siitä, että olet rekisteröitynyt käyttäjä ja kasino yksinkertaisesti lähettää ilmoituksia kaikille rekisteröityneille pelaajille.
Ai, ajattelin, että kun sinut estettiin, et ole enää automaattisesti rekisteröitynyt heihin, ainakin niin sen pitäisi olla.
Varmasti järkevää.
Tai kuten vastasin - jos nuo ilmoitukset ovat kolmannen osapuolen lähettämiä, luulen, että vastaanottajaluetteloa ei päivitetty ajoissa - tai ei ollenkaan. Vaikea arvata.
No valitukseni/vaatimukseni hylättiin (ei yllätys). Tämä on hyvä esimerkki siitä, miksi en halua sotkea väärennettyjä kasinoita, kuten BC Game. He pääsevät eroon sellaisten maiden kansalaisten huijaamisesta, joiden ei pitäisi edes päästä huijaaviin petollisiin online-kasinoihin! Pysyn varmasti Michiganin osavaltion rajoissa ja pelaan oikeita kasinoita, kuten Golden Nugget, Bet Rivers tai Draftkings. Minun täytyy varoittaa muita, että heidän pitäisi tehdä samoin!
Ongelmana on, että emme voineet tarkistaa, milloin IP-esto toteutettiin kasinon alustalle. Luulen, että saatat olla melko pettynyt siihen, mutta et menettänyt yhtään voittoa ja se on hyvä.
Kiitos varoituksestasi. Kuulostaa riittävän reilulta.
Rahan menettäminen, jota sinulla ei ole, ei ole parempi
Sitten sanoisin, että parempi tapa on olla pelaamatta ollenkaan.
Kuvittele vain, että voittaisit paljon, olisi paljon pahempaa käsitellä tätä valitusta suurella summalla aktiivisessa saldossasi. Sen sijaan talletit, pelasit ja hävisit – se ei ole hauskaa, mutta mielestäni se on silti parempi vaihtoehto.
Hei. Minulla on kysymys. Onko olemassa selkeät säännöt, milloin ja mistä syystä kasino voi sulkea pelaajan tilin? Useimmiten se tapahtuu ilman selitystä. Onko se oikein?
Pitää paikkansa
Hei. Minulla on kysymys. Onko olemassa selkeät säännöt, milloin ja mistä syystä kasino voi sulkea pelaajan tilin? Useimmiten se tapahtuu ilman selitystä. Onko se oikein?
Hei,
tällaiset syyt tulee mainita kasinon ehdoissa. Uskon, että yleisimmät syyt ovat:
Pelaajille kannattaa kuitenkin aina ilmoittaa🤔.
Onko sinulla jokin ongelma?
Hei Radka.
Kiitos vastauksesta. Kyllä, minulla on syyt, siksi kysyin. Periaatteessa annoit epämääräisen vastauksen. En tiedä onko sääntöjä vai ei. Lähes kaikissa kasinoissa rekisteröinnin yhteydessä, kun valitset kasinon ehdot hyväksyäksesi ruudun, on yksi piste.
Säännöt ja ehdot sisältävät seuraavan säännön:
"13.5 Yritys voi lopettaa tilisi, mukaan lukien käyttäjätunnuksesi ja salasanasi, välittömästi ilman ennakkoilmoitusta:
13.5.1. jos jostain syystä päätämme lopettaa palvelujen tarjoamisen kokonaan tai osittain. sinä;"
Tästä seuraa, että kasino voi syitä ilmoittamatta sulkea tilisi. Miten tämä ymmärretään?
Jos olet valmis rehelliseen vuoropuheluun, voin kertoa. Kerro mitä mieltä olet siitä?
Hei, leksandr.
En sanoisi, että vastaukseni oli epämääräinen, nimesin vain yleisimmät ja hyväksyttävät syyt tilin estämiseen.
En viitannut minkään kasinon käyttöehtoihin, pidä se mielessä.
Jos luet seuraavat kohdat, ymmärrät sen merkityksen, sanoisin.
13.5 näyttää meille esimerkiksi luvun otsikon: "Yritys voi lopettaa tilisi"
13.5.1. osoittaa, että nämä syyt täsmennetään
Joten sinun täytyy jatkaa lukemista päästäksesi asiaan. Jos voin arvata, jotain 13.5.1.1.-tyyppistä pitäisi seurata.
Jos nimeät kasinon, voin vierailla sivustolla ja tarkistaa sen myös omalta osaltani.
Ystävällisesti ohita "rehellisen dialogin" osa, se ei ole reilua, vai mitä? 🙂
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
