Hei. Onko sinulla sama ongelma ja odotatko parhaillaan kotiutustasi?
Voisitko kuvailla tilannettasi hieman tarkemmin? Kuinka kauan olet odottanut rahoja? Onko tilisi jo vahvistettu, vai eikö vahvistusta vaadittu sinun tapauksessasi?
Käytitkö myös bonusta pelatessasi?
Hei,
Olen pelannut Tenobet.io:lla ainakin kaksi kuukautta. Tällä kertaa talletin 50 € ja sain 50 € urheilubonuksen. Sillä onnistuin voittamaan noin 600 € ja täyttämään kaikki kierrätysvaatimukset. Sitten pyysin kotiutusta, joka asetettiin tarkistettavaksi.
Samalla kun 600 euron nostoani vielä tarkistettiin, tein toisen 50 euron talletuksen, tällä kertaa kasinobonuksen avulla. Tein tämän, koska ajattelin jo voitetun 600 euron olevan käytännössä turvattu ja odottavan vain käsittelyä.
Pelasin vastuullisesti pienillä, vain 0,20 euron panoksilla. Sain kuitenkin vasta jälkeenpäin tietää, että suurta määrää pelejä ei saa pelata aktiivisen bonuksen aikana. Tämä tuntuu minusta melko oudolta, varsinkin kun monet suosituimmista peleistä ovat rajoitettujen listalla. Esimerkiksi ehdoissa todetaan, että seuraavat pelit ovat rajoitettuja aktiivisella bonuksella pelatessa: Blackjack, Wanted Dead or a Wild, Immortal Romance, Tomb Raider, Gonzo's Quest, Mega Joker, Rise of Merlin, Book of Dead, Big Bass Bonanza, The Dog House, Sweet Bonanza, Starlight Princess, Money Train 2, Aviator, Plinko, Chicken Road, Chicken Road 2.0 ja monet muut.
En kuitenkaan voittanut mitään kasinobonuksella ja lopulta saldoni oli 0 €.
Bonusehtojen mukaan on myös ehto, jossa todetaan:
Kierrätysehto: bonus mitätöidään, kun asiakkaan saldo on 0,20 euroa tai vastaava summa muissa valuutoissa.
Joten käsittääkseni bonus peruttiin, kun saldoni putosi alle 0,20 euron.
Koska olen uhkapeluri ja turhautunut tilanteeseen, päätin peruuttaa odottavan 600 euron nostoni. Sitten pelasin alun perin vedonlyönnistä voittamillani 600 eurolla ja onneksi voitin uudelleen. Tällä kertaa pyysin 750 euron nostoa.
Nyt luettuani vastaavia kokemuksia useilta foorumeilta, olen huolissani siitä, että he saattavat kieltäytyä maksamasta minulle.
Onko kukaan ollut vastaavassa tilanteessa? Luuletko, että on olemassa riski, että he voisivat peruuttaa voittoni tai kieltäytyä kotiutuksesta, koska pelasin kasinobonuksella etukäteen? Mutta en voita rahaa kasinobonuksella?
