Talletettu pankkisiirrolla ja nyt vaaditaan Paysafen kotiutustodistus

Hei yhdessä,

Minulla on ongelma, että tein 26. elokuuta 2022 talletuksen pitkäaikaiselle Platin Casino -tililleni.

Kun olin voittanut 300 euroa ja halusin maksaa ne, sain seuraavana päivänä sähköpostin, että minulta puuttui henkilöllisyystodistus (Paysafecardin maksutodistus), vaikka olen pelannut vuosia ja pystyin aina maksamaan ilman ongelmia .

ps: En ole maksanut Paysafen kautta vähintään 10 kuukauteen.

Minua ärsyttää se, että en edes tehnyt talletusta Paysafen kautta ja miksi sitä ei kysytä talletuksen yhteydessä, vaan vasta kun olet voittanut jotain.

Kirjoitin live-chatiin, hän antoi minulle ajanjakson, jolloin olin tehnyt talletuksen Paysafeen 10 kuukautta ja että minun pitäisi käyttää tämä ajanjakso Paysafe-tilini tapahtumia varten ja lähettää kuvakaappaus sähköpostilla, redlino-talletus ja käyttäjätunnus jne. Valitettavasti se ei näytä tätä minulle Paysafe-tililläni, joten en tiedä miten edetä. Oli myös platina premium -jäsen pitkään. Tuki puhuu ohitseni. Yritin lähettää sinulle Paysafe-tiliprofiilini asiakasnumeron sähköpostilla jne. Tämä hylättiin, koska Platincasinolle ei ole tehty talletusta.

Pyydän apua

Hei,

Minusta näyttää siltä, että kasino tarvitsee sinun tallettavan summan Paysafen kautta ja lähettävän todisteen tästä tapahtumasta maksutavan arvioimiseksi. Olen myös sitä mieltä, että kaikki ne todentamiseen käytetyt asiakirjat eivät saa olla vanhempia kuin vaikkapa 6 kuukautta (vain esimerkki), joten sinun on päivitettävä ne.

Joka tapauksessa, mitä menetelmää käytit talletukseen ja minkä nostovaihtoehdon valitsit?

• Talletettu pankkitilille
• Maksettu pankkitilille

minusta näyttää siltä, että haluat vain pysäyttää ihmisiä maksaessaan, siinä toivossa, että he pelaavat voittamallaan rahat.

En tehnyt talletusta Paysafen kautta, se on vitsi, että haluat nyt todisteen maksusta.

Ymmärrän, että vastauksesi on tarkoitettu kasinolle, voit olla varma, etten ole kasinon työntekijä 🙂. Siksi en puhu heidän puolestaan.

Sinun tulee ilmoittaa asiasta suoraan kasinolle. Loppujen lopuksi saattaa olla jonkinlainen väärä mielikuva.

Yritin vain selvittää, miksi kasino kysyy sinulta Paysafea, siinä kaikki. Muista, että Saksan rahapelilain aiheuttamat rajoitukset voivat vaikuttaa käytettävissä oleviin maksuvaihtoehtoihin. Kaikki pankkitiliin liittyvä on tarkistettava tarkasti.

Hei!

Ehkä uhatkaa heitä näillä asioilla... https://www.advofin.at/projekte/online-casinos-de/ tai myös https://gluecksspielhero.at/ Ehkä se auttaa... se ei varmasti satuta. .. LOL

Servus ihmiset,

Platin Casino on erittäin kyseenalainen kasino, enkä suosittele pelaamista siellä.

Minua on odotettu 3 viikkoa, vaikka rahat on jo menetetty.

pelaa mieluummin hyvämaineisten palveluntarjoajien kanssa, kuten wunderino jne.

neuvoni ovat nyt lopettaneet vuosia kestäneen päätilini

Hei,

En ole varma, ymmärränkö mitä on tapahtunut, mutta näyttää siltä, että menetit tasapainosi platinakasinolla, olenko oikeassa?

Tarvitsetko apua, ihmettelen?

Hei

Koska olen kotoisin Saksasta, en näe mitään arvosteluja tai valituksia Platin Casinosta. Pyysin nostoa 4 päivää sitten, enkä ole kuullut mitään sen jälkeen. He eivät vastaa sähköposteihin, eikä live-chatia näytä olevan. Onko kenelläkään huonoja kokemuksia lähiaikoina?

Hei, katsomani mukaan olen nähnyt, että muillakin pelaajilla on ollut ongelmia viime päivinä, mutta lopulta ne ratkesivat. Näen, että olet odottanut 4 päivää. Onko tämä ensimmäinen kotiuksesi vai onko sinulla ollut onnistuneita nostoja aiemmin?

Hei, ei, tämä ei ollut ensimmäinen kotiutukseni, siksi olin yllättynyt. Rahat olivat tililläni eilen, joten kaikki on hyvin.

Olen iloinen, joskus sinun täytyy vain odottaa hetki ja jos tiedät kuinka se toimii täällä, joskus pelaajat voivat luottaa pienempään viiveeseen.

Joka tapauksessa, kun kaikki on ratkaistu, se on hienoa. Jatka samaan malliin. 🙂

Hei, minulla on nyt sama ongelma. He haluavat todisteen Paysafesta, mutta maksoin välittömällä tilisiirrolla (Apple Pay), enkä nyt voi nostaa. Voiko kukaan auttaa minua? Heillä on jo pankkitodistukseni ja kaikki, mutta nyt he eivät ota enää yhteyttä.

En todellakaan ymmärrä, miksi he haluaisivat todisteen Paysafesta.

Oletko koskaan käyttänyt sitä tällä kasinolla tallettamiseen?

Yritä varmasti ottaa yhteyttä tukeen tässä asiassa sähköpostitse ja ilmoita meille saamastasi vastauksesta.

Kyllä, olen maksanut Paysafella muutaman kerran aiemmin. Mutta nyt olen maksanut Apple Paylla. Mitä minun pitäisi tehdä? Poistetaanko Paysafe-tilini ja lähetän heille vahvistuksen? Olen kirjoittanut heille useita kertoja, että maksoin Apple Paylla. En ole saanut vastausta 3 päivään.

Nyt tuli tämä viesti. Minulla ei ole edes luottokorttia, enkä tällä kertaa tehnyt talletusta Paysafen kautta.

Odottava 700 euron kotiuksesi on peruutettu.

Asiakastukitiimin henkilökohtainen viesti: Lataa luottokorttitiliote todisteeksi ApplePay Cardin kautta tehdyistä talletuksistasi. Varmista, että kasinollemme tehtyjen talletusten päivämäärä ja kellonaika ovat näkyvissä. Varmista lisäksi, että luottokortin haltijan nimi ja/tai IBAN näkyy tiliotteessa. 2024-10-26 09:52:46 60 EUR Vahvistaaksemme täysin pelaajatilisi tulevia talletuksia/nostoja varten, tarvitsemme seuraavat asiakirjat: PaySafe-maksutapasi vahvistamiseksi pyydämme sinua lataamaan Paysafe-talletuskuitin PDF-tiedostona pelaajatilillesi. Voit tehdä tämän siirtymällä sivun yläreunassa olevan valikon kohtaan "Tapahtumat" ja valitsemalla viimeisen talletuksesi päivämäärä. Napsauta sitten sinistä 'Tulostin'-kuvaketta avataksesi ja tallentaaksesi tapahtumayhteenvedon PDF-muodossa. Varmista, että nimesi, asiakasnumerosi, osoitteesi ja talletuksesi ovat näkyvissä.

Tässä tapauksessa suosittelen, että teet valituksen täällä tiimillemme. He opastavat sinua kaiken tämän läpi ja tekevät kaikkensa auttaakseen sinua ratkaisemaan sen.

Mitä sinä sanot?

Jos haluat mennä siihen, seuraa tätä linkkiä ja selitä siellä koko tilanne.

Kerro meille, jos tarvitset apua, ja pidä meidät ajan tasalla mahdollisista päivityksistä.