Spinado casinon kotiuttaminen (sivu 2)

Toivottavasti Casino puhuu. Mielestäni se on kuitenkin epätodennäköistä. Tämä on kasinon laiminlyönti, mukaan lukien vedonlyöntiraporttien toimittamatta jättäminen.

Onko sinulla ollut uutisia kasinolta asiaan liittyen?

Pyysin itse vastausta johtajalta, sitten sain häneltä puhelun. Sain vastauksen, että voittoni takavarikoinnista vastaava osasto väittää, että se oli laillista. Jopa esittämällä kaikki todisteet siitä, että kasino on ristiriitainen, mukaan lukien keskustelut chatin ja sähköpostin välityksellä.

Olen menettämässä toivoni, että kasino kääntää tämän päinvastaiseksi.

Päivä puhelun jälkeisenä päivänä sain managerilta sähköpostin, jossa tarjottiin bonusta, mutta hylkäsin sen nopeasti, koska en todellakaan tee talletusta tälle kasinolle.

Tilivastaava on halukas ja tarkkaavainen tapaukseni suhteen, mutta valitettavasti hän ei voi hänen mukaansa tehdä päätöstä takavarikoidun summan palauttamisesta.

Uskon, että vain sinun avullasi on mahdollisuus kääntää tämä.

Luulen, että hän kuulostaa varsin mukavalta, vaikka saimme viestistä hyvin vähän tietoa. Minun näkökulmastani, ja kuten Romi mainitsi, kasinolle on ratkaisevan tärkeää osallistua keskusteluun tai antaa täydellinen selitys. Meidän on vain odotettava, kunnes valitus saavuttaa pian sen vaiheen.

Haluaisin myös kiittää sinua niin monimutkaisen kuvauksen antamisesta koko tilanteesta.

Toivottavasti läpimurto on lähellä.

kiitos 🙏🏼

Toivon myös, että kasino ottaa kantaa tähän tilanteeseen täällä foorumilla.

Kaikki on hyvin turhauttavaa. Minusta mikään ei näytä läpinäkyvältä tällä kasinolla.

Yritä vain pysyä rauhallisena, ja tässäkin tarvitaan hieman kärsivällisyyttä. Pidän peukut pystyssä parhaan tuloksen puolesta.🤞

Kiitos paljon, että olet valmis auttamaan minua 🙏🏼

Olet tervetullut, jos opit jotain uutta tai jos valituksessasi jotain muuttuu ja kasino vastaa, muista kertoa meille.

Hei!

Seuraa sähköpostia, jonka sain juuri kasinolta. ovat väistämättömiä menetetyksi tuomitsevaan asemaan nähden.

Kuten mainitsin täällä aiemmin, kasino estää yli 9 R$ vedot, mikä tekee mahdottomaksi pelata rajan ylittävillä summilla. Siitä huolimatta he takavarikoivat KAIKKI voittoni rajaa pienemmillä panoksilla YHDEN ESTETUN PYÖRÄYKSEN takia

Näen! Asettamalla yhden vedon R$10 (R$9 sijasta) olet rikkonut maksimipanossääntöä ja kasino pitää oikeudenmukaisena mitätöidä voittosi. No, sanoisin, että tämä on aivan liian tiukka sovellus.

Yhtä rehellistä virhettä ei pitäisi käyttää perimmäisenä tekosyynä, sanoisin. Olen erittäin iloinen, että lähetit valituksen, koska pyrimme aina lähestymään jokaista ongelmaa yksilöllisesti. Toivon todella onnellista loppua täällä.

Minua kiehtoo se, että kasino estää yli 9 R$ vedot. Et voi lyödä vetoa vaikka haluaisi. Joten vaikka joku tekee paljon korkeita vetoja, niitä ei toteuteta järjestelmän aiheuttaman tukosten vuoksi. Ryhmässä, johon kuulun, SPINADO teki monia takavarikoita, en ole koskaan nähnyt mitään tällaista, en itse ole koskaan loukannut kasinon sääntöjä, tämä on ensimmäinen kerta, kun minulta on takavarikoitu voitot.

Uskon, että tämä on toinen puute kasinolta, joka käyttää sitä omaksi hyödykseen.

Katsos, jos kasinon lohkot pyörivät yli rajan, vedot eivät mene läpi, eikö niin? Siksi sitä ei voitu takavarikoida, koska vetoa ei ole asetettu, vaikka se olisikin yksi pyöräytys.

Ymmärtääkseni, jotta takavarikoinnit olisivat laillisia ja ehtojen mukaisia, kasinon tulisi sen lisäksi, että se paljastaa (myös ehtojen ulkopuolella) vedonlyöntisäännöt rangaistuksen kanssa, poistaa estoja arvokkaammista vedoista, jotta pelaaja kun olet tietoinen säännöistä ja päättää rikkoa niitä, lyödä tehokkaita vetoja ja voitot voidaan takavarikoida.

järjestelmän estämiä kierroksia ei voida pitää vedonlyöntinä.

Kirjoittamasi on minusta järkevää. Tilanne olisi paljon helpompi välttää, jos kaikki kasinot pystyisivät noudattamaan maksimipanossääntöä ohjelmistotasolla. Jotkut voivat tehdä sen, ja jotkut eivät, jättäen pelaajat melko epävarmaan asemaan. Käyttöehtojen lukeminen on edelleen välttämätöntä.

Olen samaa mieltä siitä, että järjestelmän estämiä kierroksia ei voida pitää vedonlyöntinä. Se kuulostaa erittäin järkevältä, ja toivottavasti valitus vahvistaa näkemyksesi.

Kuitenkin, vaikka selittäisit tämän kaiken Kasinolle yksityiskohtaisesti, jopa lähettäisin kuvakaappauksia chatin ja sähköpostin kautta saamistani ohjeista, kasino pysyy samassa asemassa eikä ole vastuussa itse tuen antamista ohjeista.

En usko, että Casino antaa julkista lausuntoa täällä foorumilla, tai se olisi jo tehnyt niin.

En todellakaan tiedä, mitä tehdä tämän laiminlyönnin vuoksi. Onko mahdollista ilmoittaa valituksesta tälle kasinolle?

Seuraa johtajan lähettämiä sähköposteja.

Joten en ole samaa mieltä tuesta, koska jos se voi joka tapauksessa johtaa minua harhaan eikä kasino ole siitä vastuussa, niin kuka sitten on? Se on melko hyväntahtoinen lähestymistapa heiltä.

Näen myös, että he tarjoavat sinulle bonuksen tekosyynä, mutta se ei riittäisi minulle. Jos kasino käsitteli jokaista tapausta tällä tavalla, tuki voisi käynnistää jokaisen pelaajan ja se olisi hyvä heille. Joten luulen, että heillä ei ole hyvä maine.

Joten odotellaan ja katsotaan mitä Branislav saa selville valituksessasi ja onnistuuko kasino vastaamaan valitusketjuun. Jos ei, hän neuvoo, mitä voit tehdä, eli kirjoittaa lupaviranomaiselle.