Snai estää pelitilit ilman syytä

Sattuiko snai estämään jonkun teistä artikkelin 14 takia? on kulunut pari kuukautta siitä, kun snai on estänyt pelitilejä artiklan 14 rikkomisesta, jota kukaan ei sitoudu, kaikessa tässä et pääse sivustolle ja sähköpostit eivät vastaa tai vastaa äärimmäisellä viiveellä, operaattorit eivät tiedä mitään ja anna vastaukset satunnaisesti

ps: Lähetin valituksen sivustosi ansiosta. Katsotaanpa, voinko ratkaista sen

Hei, löysin heidän käyttöehdot , mutta en löytänyt artikkelia 14. Mitä artikkelissa sanotaan?

14 artikla - Täytäntöönpanon keskeyttäminen 1. Jälleenmyyjä voi omasta aloitteestaan tai AAMS:n tai oikeusviranomaisen nimenomaisesta pyynnöstä milloin tahansa keskeyttää sopimuksen täytäntöönpanon ilmoittamalla syyn asiakkaalle. yli satakahdeksankymmentä peräkkäistä päivää - paitsi pidempään oikeusviranomaisen suorittaman tutkimuksen yhteydessä - kun se on tarpeen avoimuuden, turvallisuuden, palvelun säännöllisen suorittamisen ja sen hallinnan varmistamiseksi sekä ylivoimaisen esteen vuoksi .

Hei siellä,

Sanoisin, että se on aika hassua - ironisella tavalla - koska osa "ilmoittamalla syy asiakkaalle" tarkoittaa, että tämä sääntö on vain mahdollisuus, jotta kasino voi suojautua petoksilta(?) Minun näkökulmastani Näkemyksen mukaan syy tällaisen säännön soveltamiseen on ilmoitettava asiakkaalle. Jos saatan arvata, että tilisi on suljettu turvatarkastuksen vuoksi, mutta mielestäni sinulle pitäisi kertoa enemmän kuin siitä, että olet rikkonut artiklaa 14.

Katsotaan mitä saamme selville.

syy on tämä: Vahvistamme siksi, että tekniset tarkastukset ovat käynnissä sen varmistamiseksi, käytätkö useita pelitilejä

mutta minulla on vain yksi pelitili, jonka snai on estänyt

Se, että he haluavat tarkistaa tilisi, on hyväksyttävää, mutta 180 päivän odottaminen on täysin mahdotonta hyväksyä. Onko sinulla kasinotilillä odottavia nostoja tai positiivista saldoa?

Minulla ei ole odottavaa nostoa

Tilissäni on 650 euroa

Lisäksi valituksenne mukaan et ottanut mitään bonusta, joten kaikki on todellista tasapainoa.

Onko mahdollista, että myös joku perheestäsi tai perheestäsi pelaa kasinolla?

Voisiko joku lähiympäristöstäsi jakaa Internet-yhteytesi?

Nämä ovat yleisimmät kysymykset, kun kyse on usean tilin säännöstä. Joten kysyn vain.