KotiFoorumiKeskustelua valituksistaSlott-ongelma maksetun noston kanssa

Slott-ongelma maksetun noston kanssa

1 684 katselukertaa 1 vastaus |
1 vuosi sitten
|
Lisää viesti
1 vuosi sitten
gbfi

Hyvää iltapäivää,


Tänään sain ilmoituksen, että pankkitilini on jäädytetty epäilyttävän tapahtuman takia, josta joku teki palautuspyynnön, kyseessä olevan tapahtuman summa on 1700 euroa.


Kävin pankissa selvittämässä mikä ongelmallinen tapahtuma oli ja kyseessä oli 1700 euron arvoinen tapahtuma, jonka sain 11. päivä slottin nettisivuilta, voi olla vain heiltä En käytä tätä tiliä mihinkään muuhun tarkoitukseen ja tämän tapahtuman summa toisella tapahtumalla on yhteensä tuolloin tekemäni nosto, jostain syystä he maksoivat yhteensä kaksi erilaista tapahtumaa.


Muutamia havaintoja:


1. Talletukseni tehtiin menetelmällä nimeltä MBWAY, johon liittyy kortti.


2. Tämä saamani tapahtuma on 1700 euroa, jota ei ole verkkosivuston nostohistoriassa, en tiedä syytä, mutta olen varma, että se tuli verkkosivustolta maksuvälineenä verkkosivuston puolelta, koska:


- En käytä tätä tiliä muihin tarkoituksiin


- Tuo tapahtuma yhdessä toisen tapahtuman kanssa on yhteensä tuolloin tekemäni noston kokonaissumma, joten jostain syystä he maksoivat tämän noston 2x erässä, en tiedä syytä, mutta se ei ole sattumaa.


- Kaupassa on henkilönimi, mikä on hieman outoa, ja haluaisin tietää, miksi näin on, muillakin oli tämä.


- Sain tilihistoriassani näkyviä nostoja vastaavan kokonaissumman, mutta tililläni tapahtuneet liikkeet eivät ole yhtä suuria kuin nettihistoriassa näkyvät, ainakin yksi nostoista on maksettu kahdessa osassa, osa 1700 ja toinen osa jäljellä olevasta summasta kokonaisnostosumman summaksi.


1700 osa aiheuttaa ongelmia, ja pankkini sai pyynnön kyseisen tapahtuman palauttamisesta.


Otin yhteyttä kasinon chat-tukeen, ja he kieltävät tekemästä kyseistä tapahtumaa, mutta ainoa mahdollisuus on, että tapahtuma tuli heiltä.


Ole hyvä ja tutki tätä asiaa ja auta minua.

Automaattinen käännös:
cyandua
1 vuosi sitten
gbfi

Hei,

Ollakseni täysin rehellinen, en usko, että voimme tutkia tätä.

Sillä ei ole mitään yhteyttä kasinon sääntöihin, ja se kuulostaa enemmän pankkitapahtumalta, joka liittyy nykyisiin uhkapelisääntöihisi tai palautuskäytäntöihisi.

Luulen, että ei ole kovin realistista odottaa todisteita siitä, että kasino ei tehnyt jotain sellaista, jos he väittävät, että maksu ei ole peräisin heidän puoleltaan. Minun mielestäni pankkisi tutkii maksun tehdäkseen tuloksen joka tapauksessa. Ehkä voit kääntyä suoraan kyseistä kasinoa valvovalle toimilupaviranomaiselle? Odotan, että sillä on UKGC-lisenssi.

Voitko kertoa minulle, mikä kasino tämä on? Ehkä sitten keksin jotain parempaa.


Muokattu
Automaattinen käännös:

Lisää viesti

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
2000eur push_alt
Jaa voittosi Pragmatic Playn kolikkopeleistä ja saat toisen mahdollisuuden voittaa Casino Gurulla!
Trustpilot_flash_alt
Mitä mieltä olet Casino Gurusta? Jaa palautteesi

Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta

Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi bonuksista ilman talletusta, ilmaisista turnauksista, uusista kolikkopeleistä ja paljosta muusta.