Hei, huomasin, että olet jo lähettänyt ongelmaasi koskevan valituksen . Odotellaan nyt kasinon vastausta, mutta sanoisin, että on aina hyvä tehdä mahdollisimman paljon yhteistyötä kasinon kanssa. Ymmärrän, että pelaajat ovat joskus ärsyyntyneitä, koska varmistusprosessi on pitkä, mutta tällaiset menettelyt ovat usein väistämättömiä. Toivottavasti kaikki ratkeaa pian.
Hi, I could see, you have already submitted the complaint regarding your issue. Let's wait for casino answer now, but I would say that is always good to cooperate as much as possible with the casino. I understand that players are annoyed sometimes because the verification process is lengthy, but but such procedures are often unavoidable. I hope all will be solved soon.
Hei,
Tarkistin valituksesi lyhyesti ja huomasin, että sinulla on ongelmia osoitteen todistamisen kanssa, eikö niin?
Onko sinulla mahdollisuutta tarjota vaihtoehtoinen asiakirja, joka ei ole puhelinlasku?
Yhteistyö on aina viisasta, useimmiten se on aikatehokkaampaa. Ymmärrän, että sinusta tuntuu, että kaikkien kasinoiden on sovellettava samoja standardeja KYC:lle, todellisuudessa he eivät. Jopa lisenssi voi muun muassa vaikuttaa siihen, kuinka "tarkka" KYC olisi.
Harkitsisin tätä uudelleen: "Olen jo lähettänyt asiakirjani kaikki mitä pyysit, en lähetä muuta"
Hello,
I checked your complaint briefly and found that you have a problem with proof of address, right?
Any chance that you can provide an alternative document, other than a phone bill?
It is always wise to cooperate, mostly it's more time efficient. I can understand that you feel that all casinos must apply the same standards for KYC, actually, they don't. Among others, even the license can affect how "precise" the KYC would be.
I would reconsider this: "I have already sent my documents everything you asked for I will not send anything else"
Minulla ei ole muita todisteita. Sen jälkeen jo todistaa osoitteeni. Vain tämä kasino, joka ei hyväksynyt kaikkea pitääkseen arvon, ja asiakas pelaa ja häviää.
Kaikki tämä olisi voitu jo ratkaista
Odotan talletustani
I have no other proof. After that already proves my addresses. Only this casino that didn't accept everything to hold the value, and the customer plays and loses.
All this could have already been resolved
I await my deposit
Nao tenho outro comprovante . Pós isso já prova meu endereços .Só esse cassino que nao aceitou tudo para segurar o valor ,e o cliente jogar e perder.
Tudo isso poderia já ter resolvido
Aguardo meu depósito
No, en osaa päättää, olisiko tämä kaikki jo ratkaistu, koska KYC on läpäistävä, jotta voitot saadaan. Se saa minut ajattelemaan, että olisi parasta odottaa valitusta, ajastin on melkein nollassa.
Lisäksi neljä päivää sitten kirjoitit valituksessa , että odotit voittojen maksua, nyt on "odota talletustani"
Mikä se sitten on, kiitos?
Well, I can't decide whether all this could have already been resolved, because the KYC must be passed in order to get the winnings. It makes me think that it would be best to wait for the complaint, the timer is almost at zero.
Furthermore, four days ago in the complaint, you wrote that you were waiting for the winnings to be paid, now it's "await my deposit"
What is it then, please?
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.