Hei kaikki,
Jaan tapaukseni täällä toivoen saavani näkyvyyttä ja neuvoja, koska BetInAsia on offshore-välittäjä, enkä voinut tehdä valitusta Casino.gurun tavallisen työkalun kautta.
Tilini rekisteröitiin alun perin nimellä sebas.velandia27@gmail.com
.
Ilman lupaani sähköpostiosoitteeni on vaihdettu toiseen osoitteeseen, jota en omista.
Minulla oli 2FA käytössä koko ajan, minkä pitäisi tehdä tällaisesta muutoksesta mahdotonta.
Sähköpostiosoitteen vaihdon jälkeen yli 13 800 dollaria katosi luvattomien siirtojen ja nostojen kautta Black Accountiltani ja Sharp Exchangesta.
Kun otin yhteyttä tukeen, sain ristiriitaisia ja huolestuttavia vastauksia:
Ensin he sanoivat, ettei sähköpostiosoitteellani ole tiliä.
Sitten, kun jaoin heille videon todisteesta Black Account -tilini käyttöoikeuksista ja tapahtumahistoriasta, he sanoivat, että pyysin sähköpostiosoitteen muutosta itse.
Myöhemmin he väittivät, että toimitin 2FA:n ja henkilöllisyystodistuksen, mikä on täysin valetta.
Onneksi ennen kuin minut kirjattiin ulos pakotetusti tapahtumahistoriani latauksen aikana, onnistuin:
Tallenna tilistäni koko video, jossa näkyvät kaikki tapahtumat.
Lataa tilihistoriani virallinen CSV-tiedosto.
Tämä tapaus on äärimmäisen vakava. Olin jopa osa heidän kumppanuusverkostoaan ja mainostin BetInAsiaa yhteisölleni, mikä tekee tästä luottamuspulasta entistä pahempaa.
Haluan myös varoittaa muita ja kuulla, onko kukaan muu kokenut jotain vastaavaa BetInAsian kanssa.
Kaikki Casino.guru-tiimin ja -yhteisön neuvot tai apu ovat erittäin tervetulleita.
Kiitos.
Sebastian Velandia


