Hei, tuon täytyy olla todella hankalaa. Mitä kasino sinulle oikein sanoi?
On kiehtovaa, että tämä kasino suorittaa kotiutuksia vain viikonloppuisin; pidän sitä erittäin yllättävänä. Kertoiko joku kasinolta tästä erityisesti kanssasi?
Hei kaikki, haluan ilmaista tyytymättömyyteni Rabonaan, koska he ovat viivästyttäneet vahvistusprosessiani jo kuusi kuukautta estäen minua tekemästä kotiutuksia. Lähetin kaikki heidän pyytämänsä asiakirjat, ja sen jälkeen he yksinkertaisesti lakkasivat vastaamasta.
Lopulta joka kerta, kun lähetin sähköpostia yrittääkseni saada tietoja, he ilmoittivat, että pyyntöäni harkitaan edelleen ja että se on merkitty kiireelliseksi. Olen odottanut heiltä yli kolme kuukautta sähköpostia, jossa on päivitys, eivätkä he koskaan kerro minulle mitään uutta, vaan ovat kärsivällisiä. Selvästikään he eivät halua ratkaista ongelmaani ja haluavat vain pitää rahani.
Älä lyö vetoa kyseisen vedonvälittäjän kanssa, koska jos voitat, he tekevät kaikkensa välttääkseen maksamasta sinulle.
Hei, toivon todella, että kollegamme pystyvät auttamaan sinua. Käytit termiä "kirjanmerkki". Oletko mahdollisten komplikaatioiden välttämiseksi pelannut pääasiassa kasinopeleissä? Onko kasino jotenkin selittänyt, mikä on hidastanut prosessia niin paljon? Tämä on todellakin jatkunut jo hyvin pitkään, ja on ymmärrettävää olla järkyttynyt.
Hyvää päivää Radka, olen käyttänyt tiliä vain urheiluvedonlyöntiin. En ole saanut mitään selitystä sille, miksi tämä prosessi on kestänyt niin kauan. Olen erittäin turhautunut tilanteeseen ja pyydän, voisitko auttaa minua ottamalla yhteyttä Casino Gurun jäseneen tutkiaksesi tapausta ja löytääksesi ratkaisun.
Voi ei, valitettavasti emme pysty auttamaan sinua tässä tapauksessa, koska emme ole mukana urheiluvedonlyönnissä. Meillä ei ole asiantuntijoita tai tarvittavaa näkemystä tällaisten tilanteiden käsittelemiseen.
Mutta voin yrittää antaa sinulle neuvoja ja ainakin antaa linkkejä, joista he voisivat mahdollisesti auttaa sinua. Uskon todella, että he voivat.
Löydät ne täältä:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.askgamblers.com/submit-complaint
Toivottavasti tilanteesi ratkeaa.
Olen itse samankaltaisessa tilanteessa. Olen pelannut Rabonan saksalaisella verkkosivustolla 1-2 vuotta, eikä minulla ole koskaan ollut ongelmia kotiutusten kanssa tähän mennessä.
On kulunut nyt 8 päivää 800 euron maksusta. Olen "keskustellut" heidän geneerisen tekoälytuen kanssa, jossa he teeskentelevät olevansa "Olivia" ja "Peter", mutta he sanovat vain yleisiä hölynpölyjä, kuten "se on matkalla" jne. Sanoin mitä tahansa, he sanovat samaa asiaa.
Viimeksi annoin heille 48 tuntia aikaa ratkaista se. He sanoivat tekevänsä niin...
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon myös sähköpostitse saadaksesi selityksen?
Ehkä se liittyy tänä aikana tehtyjen nostojen suureen määrään?
Tiedäthän, arvailen vain.
Jos et saa rahojasi pääsiäisen jälkeen, ilmoitathan meille, niin yritämme puuttua asiaan. Sopimus?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon myös sähköpostitse saadaksesi selityksen?
Ehkä se liittyy tänä aikana tehtyjen nostojen suureen määrään?
Tiedäthän, arvailen vain.
Jos et saa rahojasi pääsiäisen jälkeen, ilmoitathan meille, niin yritämme puuttua asiaan. Sopimus?
Ei sähköpostitse, ainoastaan livechatin kautta.
Mutta jos rahat eivät ole tulleet ennen huomista lounasta, lähetän heille sähköpostia, jossa sanon, että aika on loppunut.
Ja kyllä, kerron teille pääsiäisen jälkeen.
Hienoa.
Odotamme päivitystäsi.
Muista vain, että live-chatissa ei yleensä tiedetä paljoakaan nostoista, koska se on taloustiimin vastuulla.
Hienoa.
Odotamme päivitystäsi.
Muista vain, että live-chatissa ei yleensä tiedetä paljoakaan nostoista, koska se on taloustiimin vastuulla.
Kummallista kyllä, sain juuri puolet summasta. En tiedä miksi juuri puolet...
Kesti 23.-2. huhtikuuta. Onneksi se ylipäätään tuli. Odotetaan toista puoliskoa 🙂
Onko kenties nostorajaa käytössä?
Toivottavasti se tulee pian, ehdottomasti. 🤞
Hei Kekowitz,
Minulla on kysymys Rabonasta. Kuulun urheiluvedonlyöntiryhmään, ja useat meistä ovat pelanneet Rabonalla ja nostaneet voittonsa ilman ongelmia.
He kertoivat myös saaneensa postia syyttäjänvirastolta ja laittoman uhkapelaamisen vuoksi käydyssä oikeudenkäynnissä. Heidän täytyi maksaa tuntuvia sakkoja ja veroja, joista yksi oli yli 40 000 euroa.
Eli kysymykseni kuuluu, onko teillä ollut samanlaista vai onko teillä ollut vastaavia kokemuksia?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
