Palauta 2fA-suojaus

Sir, lähetin 30 sähköpostiviestiä, en vieläkään saanut vastausta tiimiltä. En saa vahvistuskoodia Google autentikaattoriin. Otin yhteyttä tukitiimiin ja he sanoivat, etteivät voi auttaa, ja lähettivät sähköpostia tukitiimillemme. Mutta silti kukaan ei vastaa

Tämä on ensimmäinen eaa

tukitiimi, jonka näen ensimmäistä kertaa elämässäni.

En saa vahvistuskoodia Google-tunnistusohjelmaan BC-peliin kirjautumiseen. Olen kanta-asiakas ja käytin 2-3 lakh inr 2 kuukaudessa, mutta silti saan tämän tyyppistä palvelua tukitiimiltä. Ratkaise ongelmani, tililläni on myös varoja

Hei, olen pahoillani, että tämä tilanne on syntynyt. Olen yllättynyt, että he pyysivät sinua lähettämään heille sähköpostia, mutta eivät sitten vastanneet. Ilmeisesti haluaisin tietää, mitä minun pitäisi tehdä tällaisessa tilanteessa.

Joka tapauksessa, tiedätkö, miksi et saa tarvitsemaasi koodia? Oletko myös yrittänyt etsiä itse sovelluksesta jotain ongelmaa, mistä koodin oletetaan tulevan? Mistä lähtien sinulla on ollut tämä ongelma ja ennen kuin se on toiminut normaalisti?

Sir, haluan vain nollata 2fa-suojauksen, minulla on kaikki käyttöoikeudet, kuten sähköpostiosoite puhelinnumero, ja olen jo ladannut kyc:n kaikki hallituksen identiteetit. Lähetä minulle sähköpostia yrittääkseni nollata 2fa-suojauksen

Unohdan puhelimeni näytön salasanan, joten kadotin avaimen Google-todennusohjelmassa. Siksi en voi kirjautua sisään

Ole hyvä ja ratkaise tämä ongelmani. Haluan nollata 2fa-suojauksen. Minulla on kaikki käyttöoikeudet, kuten rekisteröity sähköpostiosoite ja matkapuhelinnumero

Onko ongelmasi ratkaistu?

Unohdan puhelimeni näytön salasanan, joten kadotin avaimen Google-todennusohjelmassa. Siksi en voi kirjautua sisään.

Sir, haluan vain nollata 2fa-suojauksen, minulla on kaikki käyttöoikeudet, kuten sähköpostiosoite puhelinnumero, ja olen jo ladannut kyc:n kaikki hallituksen identiteetit. Lähetä minulle sähköpostia yrittääkseni nollata 2fa-suojauksen

Ei

Okei, ja ei ole olemassa sellaista asiaa, että unohdat salasanasi matkapuhelimeesi, jotta voit nollata sen tai jotain vastaavaa? En voi lähettää sinulle sähköpostia 2FA:n nollaamiseksi. Kirjoititko kasinolle tästä ongelmasta?

Kyllä, lähetin yli 30 sähköpostia kasinotukeen, enkä vieläkään saanut vastausta. Kasinon tukipalvelu kertoi minulle, että he eivät voi auttaa, ja sinulla on lähettää sähköpostia, heillä on vain pääsy 2fa-suojauksen palauttamiseen tukitiimillemme, ja minä tein. Mutta sähköpostiin ei ole tullut vastausta

Bc-pelisovelluksen asiakaspalvelu on erittäin halpaa, eivätkä he koskaan auttaneet minua. Tämä on ensimmäinen kerta elämässäni, kun asiakaspalvelulla ei ole mahdollisuutta auttaa asiakkaita

Unohdin salasanan ja vaihdoin, mutta silti he pyytävät vahvistuskoodia Google-tunnistusohjelmassa kirjautumiseen, mutta en saa vahvistuskoodia. Ole hyvä ja tämä apu mitä tarvitsin. Jos he voivat lähettää vahvistuskoodin muulla tavalla, kuten sähköpostilla tai rekisteröidyllä matkapuhelinnumerolla, voin tehdä sen. Mutta muuta kirjautumisvaihtoehtoa ei ole

Okei, mutta kasinolla ei näytä olevan mitään autentikaattorin kanssa, ja Google lähettää sen sinulle. Etkö yrittänyt tarkistaa siellä olevaa tukea ja he voisivat auttaa sinua, koska koodi tulee heiltä, ​​ei kasinolta? Voisit kertoa heille, mikä ongelma on, ja ehkä he ainakin yrittäisivät ratkaista sen, jos kasino ei pysty siihen.

Vaihtoehtoisesti voit yrittää etsiä ongelmaa Internetistä, sitä on paljon ja ehkä löydät ratkaisuja. Mutta kokeilisin varmaan google-tukea, jos heillä on sellainen.

Kokeiletko, kiitos?

Olen jo yrittänyt ja tuki sanoi jo, että heillä ei ole oikeutta nollata 2fa-suojaus. He sanoivat, että sinun on lähetettävä sähköpostia bc-tukitiimille ja vain he voivat ratkaista ongelmasi, joka koskee 2fa-turvallisuuden palauttamista. Ne antavat sinulle mahdollisuuden nollata 2fa-suojaus

He sanoivat, että tukitiimi vastaa sinulle 10 päivän kuluessa. Mutta nyt lähes 20 päivää ei ole vieläkään saanut vastausta

Hmm, sitten joudumme todennäköisesti odottamaan valituksen kehittymistä, sillä tuki ei ole vieläkään vastannut sinulle pitkään aikaan. Tämä on ainoa asia, jota voin toistaiseksi ajatella, koska kukaan muu ei voi auttaa sinua tässä.

Niin sinä sanot selvästi ei myös sinun puoleltasi.. en tiedä kuka auttaa Yritin kaikkialla

Petronela yrittää tehdä tämän, mutta sinun on myös lähetettävä hänelle tarpeellista. En oikein tiedä miten voisin auttaa sinua, sillä kasinon pitäisi olla erityisen kiinnostunut tästä tilanteesta.

Olen pahoillani. 😕