Onko kenelläkään ollut ongelmia Cashoomon käytössä? (sivu 7)

Näin valituksesi ja että mainitsit hieman eri sivuston nimen, mutta kuvakaappauksissa se todellakin on Cashoomo.

Oletko kenties tehnyt jonkin virheen?

Näen, että yhä useammat pelaajat tulevat tänne ja kirjoittavat samanlaisia ​​asioita voittojenmaksusta.

Oletko koskaan vetäytynyt sieltä aiemmin?

Cashoomo on yhtäkkiä jäätynyt...

He maksoivat ja odotus kesti 4 tai 5 päivää... mutta nyt 100 dollaria on ollut odottamassa 27 päivää!!!! Joka muutaman päivän välein kysyn ja saan botin, joka näyttää lähettävän joukon yleisiä vastauksia, joissa sanotaan pahoittelut viivästyksestä. Voitte olla varmoja, että olen jonossa, he ottavat ylpeänä vastaan ​​tuhansia lunastuksia päivässä... ja kun sanon "loistava", niin tekevät kaikki muutkin... joten minä päivänä lunastukseni kirjattiin ja missä kohtaa jonossa olen, he vain jättävät sen huomiotta, polttavat kaasua ja toistavat samaa... surullista, pidin heistä todella paljon.

Valitettavasti he eivät halunneet ottaa yhteyttä valitustiimiimme, kun otimme heihin yhteyttä.

Sinulla on kuitenkin edelleen mahdollisuus tehdä valitus , jos haluat, ja yritämme ottaa heihin uudelleen yhteyttä.

Mitä sanot? Aiotko kokeilla?

Joo, voisit yhtä hyvin yrittää valittaa... harmi että on, ne olivat mun top 5:ssä tähän kuuhun asti.

Kiitos

Viitettä varten

Vastaavatko he oikeasti live-chatista?

Kyllä, live-chat on aktiivinen ja melko nopea... mikä on mielenkiintoista, koska he ovat kuulemma saaneet tuhansia lunastuspyyntöjä päivässä ja varmasti enemmän kuin minä odottaessani 100 euron kotiutusta... enkä koskaan odota muutamaa minuuttia kauempaa saadakseni agentin... yleensä Walterin tai Saran, ja he vastaavat täsmälleen samoja asioita yhä uudelleen... joten luultavasti tekoäly...

Voit saada muita keskusteluja syntymään, mutta jos puhut lunastuksesta, se on aina sama asia...

Ja kun kerroin chatissa, että voin auttaa asioiden järjestykseen saamisessa ja ehdotin muita sivustoja, joiden tiedän toimivan hyvin, he sanoivat välittävänsä tiedon eteenpäin... mutta meh... tässä vaiheessa pidän sitä vain rahan menetyksenä enkä pidätä hengitystäni odottaessani 100:aa, kun selvitän lisää muilla sivustoilla viikoittain.

No, live-chatilla ei yleensä ole mitään tekemistä talletusten tai kotiutusten kanssa. Useimmissa nettikasinoissa se on jonkun toisen tiimin vastuulla, ja ehkä siksi heillä ei ole paljon sanottavaa.

Katsotaan kuitenkin, miten se menee. Toivottavasti saat rahasi pian.

Olen käyttänyt tuntikausia yrittäen saada hyväksyntää pankkikorttini ja tiliotteeni vahvistukselle. Aluksi minulla oli kolme korttia, jotka he sanoivat minun olevan tallessa ja jotka minun piti ladata, ja se sopi minulle. Mutta kun sain kaiken tehtyä, minulla kesti hetken saada oikeat tiliotteet heille, vaikka heidän pitäisi tarvita vain sen kortin tiliote, jota aion käyttää lunastukseen tästä eteenpäin tai maksuun, niin minä sen näen, mutta he halusivat kaikki kortit esiin. No, he pyysivät aluksi vain kolmea, ja unohdin, että olin käyttänyt kaksi lisää vuosi sitten. No, he sanoivat minulle, että sinulla on kaksi muuta korttia tallessa. Toinen niistä oli korvaava kortti varsinaiselle pankkikortilleni, jonka lähetin heille kolme ensimmäistä, ja he lähettivät minulle yhä uudelleen. Emme voi käsitellä tätä lunastusta oikein, ellemme saa kortin numeroa ja kuvaa siitä ja sitä vahvistetaan. En voi tehdä sitä, koska minulla ei enää ole autoa. Auto katosi tai varastettiin, joten toinen pankkikorttini korvasi sen. Tässä tilanteessa olen. ja olen siitä todella ärsyyntynyt, miksi he tarvitsevat jokaisen kortin, jota olen koskaan käyttänyt???

Oletko selittänyt heille tilanteen, kiitos?

Uskon, että heidän pitäisi ymmärtää se, jos sinulla ei enää ole korttia, tietenkin.

Nettikasinoilla ei myöskään ole epätavallista tarkistaa kaikkia kasinolle tallettamiseen käyttämiäsi kortteja. Tämä johtuu melko tiukasta rahanpesunvastaisesta käytännöstä. Kolmannen osapuolen maksujen käyttö ei ole sallittua useimmissa nettikasinoissa, ja heidän on varmistettava, että kaikki käyttämäsi kortit ovat todella sinun.

HUIJAUS. Ostin kolikoita. Voitin pelaamalla SC:tä!! Tili vahvistettu, mutta silti he evästävät lunastuksen

Mitä he tarkalleen ottaen ovat sinulle kertoneet, kiitos?

Kerro meille tilanteestasi tarkemmin.

Tämä kasino on tehnyt minulle väärin. Yritin lunastaa 150 dollaria toissapäivänä, mutta se ei onnistunut. Se ei toiminut edes lunastuspainikkeesta. Se vain pyysi ottamaan yhteyttä asiakastukeen, joten tein niin, ja he sanoivat, että yritämme uudelleen. Joten jostain omituisesta syystä se ei mennyt läpi. Se pyysi hylättyä, ja sitten lähetin asiakastukeen viestin ja kysyin, mitä sille tapahtuu. He lähettivät minulle sähköpostia takaisin, että yritämme uudelleen. Sen pitäisi olla OK. Yritän uudelleen. Sitten seuraavan kerran, kun yritän kirjautua tililleni, se oli lukittu. Sain eilen sähköpostin Markilta, esimieheltä, jossa sanottiin, että tilini on lukittu pysyvästi vahvistuksen vuoksi, mutta kukaan ei koskaan pyytänyt minua lähettämään mitään asiakirjoja vahvistusta varten. Minulla on useita kasinoita oikealla rahalla ja sosiaalisesti, ja minulla oli vain pari ongelmaa, mutta tämä täällä on ylivoimaisesti pahin.

Saitko koskaan koko rahasi lunastettua? Voitin noin 9000 dollaria, saldoni on ollut 9500 dollaria 5. huhtikuuta 2026 lähtien ja olen saanut heiltä nostettua vain 1200 dollaria.

He sulkivat tilini vahvistusta varten, vaikka minut vahvistettiin täysin (sähköpostivahvistuksella) 12. maaliskuuta 2026.

Heidän asiakastukensa on vitsi.

Näen, että valitustasi käsitellään parhaillaan, ja tiimimme tutkii sitä.

On aika outoa, että kasino käyttää KYC-vaatimusta syynä tilisi sulkemiseen, vaikka väität, ettet ole koskaan lähettänyt mitään asiakirjoja tälle kasinolle. Tiedätkö, miksi he ovat saattaneet sanoa niin? Onko sinulla ollut täällä aiemmin toista tiliä, vai onko olemassa jokin muu syy, miksi tämä tilanne on saattanut syntyä?

Hei, mielestäni on hyvä, että valitustasi käsitellään parhaillaan, ottaen huomioon tilanteesi. En usko, että sait kohtuullista korvausta koko kuvailemaltasi ajalta.

Mutta näen, että kasino mainitsee usein KYC:n ja sulkee tilejä sen perusteella. Pitikö sinun siis vahvistaa tilisi uudelleen vai ei?

He pakottivat minut tekemään vahvistuksen uudelleen ja sain tänään sähköpostin, että minut on vahvistettu. Pystyin lunastamaan tiedot tänään iltapäivällä.

Ilmoitan Green Candy Solutions Inc:stä Better Business Bureaulle, jos he eivät käsittele lunastusta ilmoittamansa käytännön mukaisesti.

Tämän yrityksen on parannettava toimintatapojaan tai lopetettava toiminta. Tämä ei ole oikea tapa kohdella asiakkaita.

Okei, olen utelias näkemään, miten tämä tulee menemään. Voisitko kertoa, onnistuvatko seuraavat kotiutukset?

Totta kai! Ilmoitin niistä osavaltioni arpajais- ja uhkapelikomissiolle. Ja lähetin tapaukseni liittovaltion kauppakomissiolle harhaanjohtavista kauppakäytännöistä.

Aion seuraavaksi ilmoittaa heidän emoyhtiöstään Green Candy Solutions Inc:stä Better Business Bureaulle.