Ongelmia talletuksen kanssa

Hei. Tein 200 euron talletuksen Casinoandyou-sivustolle pikasiirrolla. Yli 36 tuntia on kulunut, eikä rahaa ole vieläkään näkynyt tililläni. Kun otan yhteyttä chattiin, he pyytävät minua jatkuvasti odottamaan tunnin ja ottamaan minuun yhteyttä 2 tai 3 tunnin kuluttua.

Olen toimittanut siirtoselvityksen, mutta he sanovat, että koska aikaa ei näy, he eivät löydä sitä (olen kertonut heille, mutta se näyttää olevan hyödytön).

kenelläkään on ollut samaa ongelmaa?

Kiitos

Oletko ottanut yhteyttä pankkiisi tästä asiasta?

Valitettavasti edes valitustiimimme ei pystynyt auttamaan millään tavalla tällaisessa tilanteessa.

Hei.

Kyllä, olen ottanut yhteyttä pankkiini. He kertoivat, että siirto onnistui ja että antamieni tietojen perusteella kasinon ei pitäisi olla vaikea löytää sitä.

Kasino vain sanoo odottavansa vastausta maksupalveluntarjoajaltani…

Mikä saattaa itse asiassa pitää paikkansa, mutta ei auta asiaa ennen kuin maksupalveluntarjoaja palaa päivityksen kanssa. 🙁

Nuo tilanteet ovat todella tuskaa.