Neteller kaipaa siirtoani

Hei kaikki mitä tarvitsen, en tiedä minne ottaa yhteyttä Netellerin lompakkoon piilotetun rahan vuoksi

Olen selvästikin Netellerin tiimin ja kaikkien tukiapulaisten huijauksen kohteena. Rahani ovat kadonneet 2025-01-07 Tein noston pankkisiirrolla coinbase-tililleni pankkisiirrolla. Seuraavana päivänä (2025-01-08) sain tietää coinbase-tukipalvelusta (live-chat tuen kanssa), että talletukseni peruutettiin ja palautettiin. Neteller-edustajat ja tuki ovat kuitenkin tietoisesti johtaneet minua nenästä jo yli kuukauden ajan.

He pyysivät minua lähettämään lausunnon siitä, että maksuni ei saapunut kolikkotililleni. coinbase-tuki ilmoitti selvästi, että tiliotteen saaminen oli mahdotonta, koska siirto ei saapunut tililleni, se palautettiin automaattisesti.

He jättävät huomiotta avunpyyntöni, vastaavat kerran viikossa eivätkä ole täysin kiinnostuneita tapauksestani. Avasin uuden tapauksen 2025-02-02. Lähetin heille tilinumeron, jolle rahat palautettiin. Koska kyseessä oli Netellerin viimeinen pyyntö, he lupasivat löytää kadonneen siirron IBAN-numerolla. Nyt on 2025-02-06. 96 myöhemmin uusi tapaukseni on edelleen "uudessa" (tämä tarkoittaa, että sitä ei ole vielä edes tarkistettu)

Vaikka Netellerin "ehdoissamme" sanotaan, että tuen on vastattava 24-48 tunnin kuluessa.

mielenkiintoista on, että neteller-lompakkoni sanoo, että maksu on vielä "siirtovaiheessa". ja on selvästi nähtävissä, että se ei ole valmis. heidän täytyy todella nähdä nämä tiedot. ja palautuskäytännön mukaan rahat tulee palauttaa 10 arkipäivän kuluessa. tasan 31 päivää on kulunut.

tämä on minun siirtoni

He jättivät minut huomiotta, he ovat nähneet siirtoni, voitte kaikki nähdä siirtoa ei ole suoritettu. Minulle tulee ongelmia paysafe-yhteisön kanssa ei ensimmäistä kertaa, heillä ei ole tukea, miten yhteyttä tukeen live-tilassa? Kuka auttaa minua palauttamaan tämän maksun, maksan avusta 50€....

heillä on vastaus 48 tunnissa, tänään on 96 avatun tapaukseni jälkeen, tämä tapaus on yksi 13:sta. Heidän tapaukseni suljettiin "uudelleen"

Olen pahoillani, mutta en näe suoraa tapaa auttaa sinua.

Neteller on maksujenkäsittelyyritys - e-lompakko, joten suosittelen selvittämään, kuka valvoo tai säätelee sen toimintaa.

Kun sanot, että Conbaise ei pysty varmistamaan, että siirto ei onnistunut, voitko saada ainakin tavallisen tapahtumahistorian? Joten muut tapahtumat ovat näkyvissä, mutta tämä tietty ei, koska se puuttuu – mikä mielestäni on pointti.

Sen pitäisi mielestäni riittää osoittamaan, etteivät rahat ole saapuneet vastaanottajalle.