Hei siellä.
Valitettavasti menetetyt tai menetetyt talletukset alkavat vaivata tavallista enemmän pelaajia, sanoisin.
Ongelmana on, että rahasi ovat lähteneet tililtäsi, mutta samaan aikaan vastaanottaja ei ole vielä saanut niitä. Luulen, että myös jotkut välittäjäpankit voivat olla mukana, joten kasinon on varmistettava, että lähetit rahat oikein, sitä varten tiliote tarvitaan. Tällainen lausunto on luultavasti myös osa KYC:tä, saa minut ajattelemaan, että aiot esittää sen ennemmin tai myöhemmin, riippumatta siitä, missä olosuhteissa.
Joka tapauksessa tavallinen prosessi on tällainen: kasinon kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoaja tai kasinon talousosasto tutkii asian ja kun rahat on löydetty, ongelma ratkeaa. Tiedän kuinka tyhmältä se kuulostaa, pointti on siinä, että useimmissa tapauksissa se kestää jopa viikon, varsinkin jos kasino ei käsittele tapahtumia suoraan.
Olisin kiitollinen kaikista päivityksistä. Toivottavasti emme joudu tekemään valitusta🙏🤞
Hello there.
Sadly, missed or lost deposits are beginning to trouble more players than usual, I'd say.
The problem is your money left your account, but at the same time, the recipient has not received it yet. I guess, some intermediary banks could be involved too, so the casino has to make sure you sent the money correctly, for that the bank statement is necessary. Such a statement is most likely also a part of the KYC, makes me think you are going to present it sooner or later, no matter under which circumstances.
Anyway, the usual process is like this: the casino's 3rd-party payment provider or the casino financial department investigates the issue, and once the money is found, the problem is solved. I know how stupid it sounds, the point is in most cases it takes even a week, especially if the casino doesn't handle the transactions directly.
I would appreciate any update you'll have. Hopefully, we're not gonna get to submitting a complaint🙏🤞
Automaattinen käännös: