- https://photos.app.goo.gl/if8ompWiyH1q6Jir7 6
Kasino: Millonixvip
Vaikutusalue: 5 000 Meksikon pesoa
Maksutapa: SPEI-siirrot (BBVA), useina pieninä talletuksina
Ongelma: Bonusta ei hyvitetty / kampanjaa ei suoritettu
Tapauksen yhteenveto:
Tein useita talletuksia SPEI:n kautta yhteensä 5 000 Meksikon pesoa, kuten kasinon kampanjassa ilmoitettiin. Kun vaadittu summa saavutettiin, järjestelmä tunnisti maksun ja bonus hyvitettiin, mutta kasino kieltäytyi myöhemmin myöntämästä sitä väittäen, että koko talletus "ei ilmestynyt", vaikka se tehtiin useissa erissä.
Kasino ei ole tarjonnut pätevää selitystä tai ratkaisua, ainoastaan vältteleviä vastauksia. On syytä huomata, että talletukset lähetettiin eri pankkitileille, mitä pidän epäsäännöllisenä käytäntönä. Minulla on todisteet kaikista siirroista ja kuvakaappauksia viestinnästä tuen kanssa.
Pyydän kasinoa kunnioittamaan tarjottua bonusta tai tarjoamaan selkeän ja läpinäkyvän ratkaisun. Pidän tätä harhaanjohtavana mainontana ja pelaajien epäreiluna kohteluna.
