Minocasino estää tilin, jolla on 1000 € voitot, eikä vastaa (sivu 2)

Ok heute kam folgende Mail vom Zahlungsdirnstleister!!!

Wie kann das myös sein das das Casino täällä oli vorlegt oli beweist das ich oli getan habe oli gegenAGB verstost?

Corey (MiFinity-valitukset)

29. lokakuuta 2026, klo 16.26 GMT

Rakas Andrea,

Toivottavasti tämä sähköposti löytää sinut terveenä.

Olen teihin yhteydessä äskettäisen valituksen johdosta.

Tarkistettuamme valituksesi ja tehtyämme lisäselvityksiä olemme todenneet, että talletuksesi on käsitelty normaalisti.

Tilisi on nyt palautettu käyttöön, ja voit jatkaa maksutapahtumiasi normaalisti.

Arvostamme kärsivällisyyttäsi tämän tarkistuksen suorittamisen aikana.

Vilpittömät pahoittelumme mahdollisista haitoista.

Ystävällisin terveisin,

Corey

Asiakaspalveluneuvoja

Tämä on ehdottomasti relevantti uusi kehitysaskel.

MiFinity on nyt vahvistanut sinulle, että oman tarkistuksensa jälkeen talletuksesi käsiteltiin normaalisti ja tilisi on palautettu. Ymmärrän siis, miksi nyt kyseenalaistat, miten tämä vastaa kasinon aiemmin valituksessasi antamia tietoja.

Samaan aikaan en sanoisi, että tämä automaattisesti todistaa, ettei kasinolla ollut lainkaan todisteita, koska valitustiimillemme toimitetut tiedot saattoivat koskea jotain muuta tärkeää todistetta.

Tässä tilanteessa toimisin niin, että lähetän tämän uuden MiFinityn vastauksen valitustasi käsitelleelle taholle ja kysyn, muuttaako se mitään edelliseen arvioon verrattuna. Koska valitus on jo suljettu, en voi luvata, että se avataan uudelleen, mutta tämä on uutta tietoa ja mielestäni valitustiimin kannattaa tarkistaa se.

Olen jo lähettänyt sähköpostin Casino Guron edustajalle, mutta en ole saanut vastausta, enkä todellakaan ymmärrä. Lyhyt selitys olisi erittäin hyödyllinen, koska otin teihin yhteyttä saadakseni selvyyttä asiaan.

En usko, että on oikein, että minulle sitten annetaan ymmärtää, että olen tehnyt jotain väärin enkä saa vastauksia, varsinkin kun lähetin sähköpostin Janalle ja hän näkee, että se on MiFinityltä.

Kasino itse ilmoitti kiellon syyksi vilpilliset tapahtumat, ja valitus hylättiin myös tällä perusteella.

Valituksen hylkäämisessä todetaan myös, että MiFinity toimitti kasinolle todisteita vilpillisistä tapahtumista, mitä en voi ymmärtää, koska minulla on nyt MiFinityn vahvistus siitä, ettei mitään ollut vialla.

Nyt pitäisi olla selvää, että tein vain maksun tekemättä mitään väärää.

Sähköposti ja MiFinity-tilin aktivointi todistavat nyt selvästi, että kaikki oli tapahtumien kanssa kunnossa.

Sinun täytyy odottaa Janan vastausta. Voin kysyä häneltä myöhemmin, onko hän jo lukenut sen vai eikö ole vielä nähnyt sähköpostia, mutta et ole ainoa pelaaja, joka tarvitsee apua, joten ole kärsivällinen.

Kuten edellisessä vastauksessani mainitsin, maksupalveluntarjoajalta saamasi tiedot eivät automaattisesti tarkoita, etteikö MiFinity olisi toimittanut kasinolle muita tietoja, jotka viittaavat siihen, että jokin tapahtumiin liittyvä saattaisi olla petollinen.

Maksupalveluntarjoaja voi jakaa kasinon kanssa tiettyjä tietoja, joita se ei saa paljastaa suoraan sinulle, erityisesti mahdollista petosta tutkittaessa. Siksi on tärkeää olla tekemättä lopullista johtopäätöstä pelkästään tähän mennessä saamiesi yleisten tietojen perusteella.

Ymmärtäisin sen, mutta arvostelun hylkäämisessä todetaan, että tein vilpillisiä maksutapahtumia, enkä usko MiFinityn ilmoittaneen tästä kasinolle, koska he nyt lopullisesti sanovat, etten tehnyt mitään sellaista.

Kieltäytymislausekkeessa ei sanota, että asia olisi voinut olla niin, vaan että se oli niin.