Kuinka voin vastata valitukseen?

Hyvää päivää,

Kerro ystävällisesti minulle, kuinka voin vastata valitukseen.

Yksi käyttäjä on tehnyt valituksen edustamaani kasinoon Fairspin vastaan. Haluaisin vastata siihen. Mutta säieessä ei ole Vastaa-painiketta tai jotain sellaista. En voi lähettää viestejä.

Kerro minulle, kuinka voin lähettää vastauksen ketjuun: https://casino.guru/fairspin-casino-player-has-succeched-in-opening-an

Hei Fairspin Casino.

Kiitos tavoittelustasi. Olen pahoillani, mutta tililläsi on teknisiä vaikeuksia. Otan henkilökohtaisesti yhteyttä heti, kun se on korjattu.

Kerro minulle, jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua.

vain ongelmia

Hyvää iltaa!

Olemme erittäin pahoillamme, että sait tämän kokemuksen sivustollamme.

Pyrimme jo tutkimaan tilannettasi ja pyrimme ratkaisemaan sen mahdollisimman pian, ja heti kun meillä on ratkaisu, otamme sinuun yhteyttä ja ilmoitamme siitä.

Parhain terveisin,

fairspin,

Asia selvä. Ilmoitin sinulle lisäyksestäni peliin 28.10.2022. He eivät ainoastaan kunnioittaneet häntä, vaan pitivät tilin aktiivisena, jolle talletin sillä välin yli 5000 dollaria. Minulla on vireillä oleva nosto 29.10.2022 lähtien, mitä he eivät myöskään tehneet ja he ovat pilanneet minua. Mikseivät he vain hyväksy kryptovaluuttoja? Hyväksytkö dollareita ja euroja? Mutta sitten maksaminen on vaikeaa, eikö?

Käyttäytymisesi on vain häpeällistä.

kaikkien pitäisi tietää miten toimit

Kuten sinä ratkaisit ongelmani? Valitukseni on edelleen avoin kasinogurussa, etkä koskaan vastannut.

Minun ongelmani:

Avasin tilin ja kysyin, hyväksytkö ranskan ja noston viiveestä ja olit kunnossa.

Muutaman viikon kuluttua minulla oli ongelmia talletusten kanssa. Tein talletuksen useita kertoja ja kasinollasi maksusivu jäi tyhjäksi, joten tein sen uudelleen, ja pankkitilini oli velkaa koko summalta! Olen ottanut sinuun yhteyttä chatissa, ja sanoit, että sinun täytyy tutkia asiaa. Olen lähettänyt kaikki todisteet ja velat (samaan aikaan kuin muutkin) ja pystyit vertailemaan ja jopa tarkistamaan lokit ja vedot.

Sanoit, että se on hyvitetty ja olen pelannut sen, jolla ei ole mitään järkeä vedon kanssa.

Kysyin samassa chatissa sinulta KYC:stä ja sanoit, että en voi, koska olen ranskalainen, ja etten voinut nostaa enempää kuin talletukseni, mutta vain vähemmän...

Se on täydellinen huijaus... Casino Guru on tietoinen ja näki kaikki kuvakaappaukset.

Haluan vain rahani takaisin.

Hei,

Haluan vain oikaista sinua hieman. Olet luultavasti missannut tämän vastauksen:

Tarkista valituksesi , tiimi työskentelee asian parissa.

Hei,

Olen lähettänyt kaikki kuvakaappaukset ja vastaa siihen sähköpostitse, voitko tarkistaa vai pitääkö minun vastata linkin kautta?

Hei,

Näen viimeisimmän vastauksesi, joten väittäisin, että valitus on kunnossa. Luulen, että Nickin pitäisi vastata sinulle pian.