1 vuosi sitten
Voitko kertoa tästä lisää? Paljon kiitoksia etukäteen!
Automaattinen käännös:
Kuinka ottaa yhteyttä Antillephone NV:n (Curaçao) lupaviranomaiseen (sivu 4)
1 vuosi sitten
Sanoit "ja säätelijä tukee niitä", joten olen vakuuttunut, että olet jo ohittanut tämän ympyrän. Olen oikeassa?
Ihan varmuuden vuoksi, mikä säädin sinulla on mielessäsi?
Joka tapauksessa tämä opas on luotu erityisesti pelaajille, jotka haluavat saada paremmin tietoa näistä toimenpiteistä:
https://casino.guru/licensing-authorities
Yleensä sinetti on vain vahvistaja, eikä valituksen lähetysprosessi sisällä itse sinettiä.
Ole hyvä ja sovi itsellesi oppaan kanssa. 🙏
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Jos operaattorilla on voimassa oleva Curacaon lisenssi, he hyväksyvät valituksen vain käymällä läpi sinetin ja vierittämällä alas kohtaan Tee valitus. Tiedän, että koska minun oli tehtävä se, he eivät hyväksy valitukseni ennen kuin olin lähtenyt. sen läpi. @Inrel19
Jos voimassa olevaa lisenssiä ei ole, voit tehdä valituksen noudattamalla heidän ohjeitaan.
Kirjoittajan muokkaama 1 vuosi sitten
Automaattinen käännös:
12 kuukautta sitten
Kysyin nimenomaan tästä ja sain toisenlaisen vastauksen. 🤷♀️
Näin ollen oppaamme sisältävät saamamme tiedon.
Mistä Curacaon neljästä lisenssintarjoajasta puhut? Koska niissä on suuria eroja.
Antillephonesta puhuttaessa, tarkoittaako se, että nämä tiedot eivät ole enää voimassa?
"Valituksen tekeminen
Antillephone NV:llä on verkkosivusto, mutta pelaajien valituksista ei löydy tietoa. Antillephone NV -tarkistussivulla on kuitenkin seuraava kappale:
"Pelaajien tulisi ottaa yhteyttä Antillephoneen vain silloin, kun he uskovat, että operaattori rikkoo heidän lisenssiään. Kaikki operaattorin kanssa kiistat maksusta, suljetusta tilistä, viivästyksestä, rikkinäisistä ominaisuuksista ja niin edelleen, tulee ensin ottaa suoraan yhteyttä Operaattori. Jos ratkaisua ei löydy, voit ottaa yhteyttä useisiin riippumattomiin elimiin, jotka on lueteltu Operaattorin verkkosivustolla."
Pelaajat, jotka haluavat tehdä valituksen, voivat ottaa yhteyttä Antillephoneen vain sähköpostitse täällä: complaints@gaminglicences.com .
"
Automaattinen käännös:
12 kuukautta sitten
Kyllä, olen ottanut yhteyttä valvojaan ja he sanoivat, että kasinon tutkimus ja perustelut ovat oikein.
Ongelmana oli, että heidän päättelynsä oli jossain "me olemme oikeassa ja sinä väärässä". Olen kysynyt monta kertaa, miksi joitain ehtoja noudatettiin (heidän eduksi) ja toisia täysin huomiotta.
Tätä on jatkunut kuukausia ja olen jo jutellut lakimiehen kanssa, he olivat samaa mieltä siitä, että varat menetetään laittomasti, ilman mitään vankkaa perustetta. Joten nyt mietin, onko olemassa viranomaisia, joille voisin ilmoittaa tästä?
Olen kyllästynyt kasinoihin, jotka huijaavat ihmisiä ilman mitään seurauksia, on aika lopettaa se, enkä lopeta ennen kuin asiat ovat kunnossa.
Automaattinen käännös:
2
12 kuukautta sitten
Tällaisessa tapauksessa, jos myös viranomainen päättää kasinon hyväksi, voisin mielestäni seuraavana oikeusasteena olla asianajaja. Mutta en ole varma, kuinka kaikki kävisi.
Oletko yrittänyt kysyä lakimieheltä, missä voit ilmoittaa tällaisesta tapauksesta?
Automaattinen käännös:
12 kuukautta sitten
Kyllä minulla on. Ensimmäinen lainopillisen neuvonantajani ehdotus oli kuitenkin yrittää ratkaista tämä ongelma kasinon ja sääntelyviranomaisen kanssa esittämällä lisäkysymyksiä, jotka saavat heidät ymmärtämään, että he todella tekivät virheen. Valitettavasti kasino tai sääntelijä ei vastaa nyt ollenkaan. He jättävät täysin huomiotta jatkokysymykset ja jättävät huomioimatta sähköpostini yleensä. Tämä osoittaa minulle selvästi, että nuo kysymykset ovat päteviä ja johtaisivat kielteisiin vastauksiin.
Toinen neuvonantajan ehdotus oli ottaa yhteyttä sääntelyviranomaisen yläpuolella olevaan viranomaiseen, mutta en ole varma, kuka se on. Google-hausta näyttää siltä, että se on Curacoan hallitus, mutta en ole varma siitä.
Lisäksi he ehdottivat, että voisin ottaa yhteyttä talousrikosvaltuutettuun, koska tätä voidaan jo pitää talousrikoksena hankkiessani laittomasti varojani.
Automaattinen käännös:
12 kuukautta sitten
Tietenkin ymmärrän. Minusta nämä ovat melko hyviä ehdotuksia, ja olen utelias näkemään, aiotko yhtyä johonkin niistä. On sääli, että kasino ei vastaa ja yritä ratkaista ongelmaa, koska mielestäni se olisi paras tapa edetä. Muut suositukset olisivat varmasti pidempiä.
Mitään ei kuitenkaan voi vielä menettää ja saatat saada vastauksen viranomaiselta. Jos ei, voit pitää meidät ajan tasalla seuraavista vaiheista. Pidän peukkuja 🤞
Automaattinen käännös:
12 kuukautta sitten
Kiitos Jaro. En aio luopua tästä.
Raportoin kasinosta kaikille mahdollisille viranomaisille, koska heidän toimintansa on inhottavaa ja monet kasinot tekevät samoin. On aika pysäyttää ne yksitellen.
Pidät sinut ajan tasalla tällä foorumilla, kuinka asiat eskaloituvat.
Automaattinen käännös:
12 kuukautta sitten
Jos sinusta tuntuu, että kasino ei ole ollut reilu sinua kohtaan, sen puolesta kannattaa ehdottomasti taistella.
Olen iloinen, jos päivität meidät ja olen kiinnostunut näkemään, onnistutko ratkaisemaan tilanteen. Pidän peukkuja sinulle. 🤞
Automaattinen käännös:
11 kuukautta sitten
Sain tietoa Antillephone NV:ltä
Nämä ihmiset auttavat minua saamaan rahani takaisin:
Olemme lähettäneet viestisi edelleen ratkaisukeskukseen lisätietoja varten!
Ystävällisin terveisin
ANTILLEPHONE NV
Lisenssi ja riitojenratkaisu
Automaattinen käännös:
11 kuukautta sitten
Hei.
Itse asiassa se sanoo, että sähköposti on välitetty. Vai onko sinulla muita? Se olisi jotain!
Automaattinen käännös:
11 kuukautta sitten
Hei! Se on hämmästyttävä uutinen! Olen niin iloinen puolestasi! 🙌 Muuttaako tämä jotenkin mielipidettäsi kasinosta?
Tarkoitan, on hienoa, että sait rahat, mutta silti, se ei ollut pala kakkua...
Automaattinen käännös:
11 kuukautta sitten
Antillephone todella auttaa. Pyyntöni ja heidän väliintulonsa jälkeen rahat Bet1000 Casinolta siirrettiin välittömästi pankkitililleni. Suosittelen Antillephonea kaikille!!!
Automaattinen käännös:
1
11 kuukautta sitten
Hei Radka
Bet1000 Casino on jo suljettu
Automaattinen käännös:
11 kuukautta sitten
Joo, tiedän sen. Tämä on melko hyvä esimerkki siitä, kuinka riskialttiita vastaperustetut kasinot voivat olla. 🤷♂️
Automaattinen käännös:
11 kuukautta sitten
Antillephone todella auttaa. Pyyntöni ja heidän väliintulonsa jälkeen rahat Bet1000 Casinolta siirrettiin välittömästi pankkitililleni. Suosittelen Antillephonea kaikille!!!
Automaattinen käännös:
11 kuukautta sitten
Hei! Sepä hienoa. Usko minua, kun sanon, että tämä ei kuitenkaan ole niin yleistä kuin luulet. 🙂
Automaattinen käännös:
11 kuukautta sitten
Lähetin valituksen Antillephoneen, mutta he eivät ole vastanneet siihen tai edes ilmoittaneet saaneensa sen. Minulla ei ole aavistustakaan, tutkitaanko valitustani ollenkaan...
Todella turhauttavaa, koska muut lisenssintarjoajat (esim. Curacao Egaming) ovat paljon ammattimaisempia lähestymistapassaan
Automaattinen käännös:
11 kuukautta sitten
Valitettavasti he eivät vastaa. Olen lähettänyt heille paljon sähköposteja, ei mitään yhteyttä 4 kuukauteen.
Automaattinen käännös:
