Hei Gio75.
Kiitos mielenkiinnostasi. Selitän tarkemmin. Jokaisen kasinon luokitus/maine lasketaan yksityisellä automatisoidulla kaavallamme (joka ottaa huomioon esimerkiksi epäreilut käyttöehdot, rajoitukset, ratkaisemattomat valitukset...), ja tämä kaava päivitettiin äskettäin. Se vaikutti hieman tietokantaamme ja kasinoiden luokitukseen. Tästä syystä Fezbetin luokitus nousi 7,0:sta 7,2:een (täsmälleen 1. joulukuuta - 5 päivää sitten). Huomaa, että käyttäjien arvostelut tai avatut valitukset eivät vaikuta luokituslaskelmiimme.
Meillä on toistaiseksi vain hyviä kokemuksia tästä brändistä ja sen hallinnasta (vain ratkaistuja ja perusteettomia valituksia), joten olen vakuuttunut, että asiasi käsitellään oikein. Kerro minulle, jos sinulla on kysyttävää.
Hello Gio75.
Thank you for your interest. Let me explain in more detail. The rating/reputation of each casino is calculated with our private automated formula (which considers aspects like unfair T&Cs, limits, unresolved complaints...), and this formula was recently updated. It slightly affected our database and casino ratings. That is the reason why Fezbet's rating increased from 7,0 to 7.2 (exactly 1st December - 5 days ago). Be aware that user reviews or opened complaints have no effect on our rating calculations.
So far, we have had only good experiences with this brand and their management (only resolved and unjustified complaints), therefore I am convinced that your case will be handled correctly. Please, let me know if you have any questions.
Automaattinen käännös: