Kasinolla osallistuin bonukseen ja se potkaisi minut ulos

1. Annoin bonuksen ja hei hän palautti 449 euroa ja hän heitti minut pois pelistä peliin sugar supreme powernudge Lähetin hänelle viestin ja he käskivät odottaa 24 tuntia, koska pragmaattinen peli on päivittämässä tätä yritystä. 26 tuntia siitä ja he vain kertovat minulle, että he ilmoittavat minulle, kun jotain tapahtuu, vaikka vähän ennen klo 18 torstaina 12. syyskuuta (26 tuntia tapahtuman jälkeen) he kertovat minulle, että odotamme vastausta asiaankuuluvalta osastolta

Tässä muutamia hänen tämänpäiväisiä keskustelujaan

Tämä on valitettava tilanne, ja tässä tapauksessa kasinoa ei mielestäni voitu edes syyttää.

Vika näyttää olevan pelintarjoajan puolella, ja olen iloinen, että tuki todella yrittää selvittää sen.

Joskus tällainen ongelma voi kuitenkin kestää hieman kauemmin, joten yritä olla kärsivällinen ja odota lopputulosta.

Miten tilanne on nyt ollut? Onko kehitystä?

Kehitystä ei ole. Peli oli käytännöllisen pelin ylivoimainen voima.. se antoi minulle 449 euroa takaisin 3 euron panoksella ja sen jälkeen näytölläni oli 3 scatteria ja peli sai minut ulos... Yhteenvetona minulla on 449 euron palautus ja 3 euron bonus. euron veto...

Siinä tapauksessa odotellaan tiimiämme nähdäkseen, miten he suhtautuvat valitukseenne ja mitä he voivat siellä tehdä.

Toivottavasti ratkaisu löytyy pian.

Ok kiitos

Kun olin pelissä ja pelasin, se antoi minulle yhtäkkiä 449 euron hyvityksen yhdellä napsautuksella ja putoamisen aikana ilmestyi 3 scatteria ja bonus syötettiin. Sillä hetkellä peli heitti minut ulos ja aina kun yritin päästä sisään se antoi minulle virheilmoituksen (väärä pelikoodi) Lähetin viestin ja minulle kerrottiin, että pragmaattisessa pelissä on ongelma, mutta jos voittojasi/bonuksiasi ei palauteta 24 tuntia Lähetä meille viesti uudelleen sen jälkeen, kun siitä on kulunut 2 päivää (48 tuntia), ja kun lähetän viestin, että käsittelemme edelleen ongelmaasi, saat ilmoituksen sähköpostillani, jonka he olivat sanoneet, että käytännölliset pelit ovat väliaikaisesti poissa ja että he tule takaisin torstaina (eilen) Lähetin viestin eilen ja he sanoivat lauantaina 14.9., että he palaavat...kysymys on, kun palaan lauantaina, jos he tulevat takaisin, aloitanko näitä pelejä uudelleen mihin jäin? eli 449 euron palautus ja bonus 3 euron panoksella

Hmm, se ei ole kovin yleinen ongelma. Uskon, että kasino tarvitsee jonkin aikaa saadakseen yhteyden palveluntarjoajaan, mikä ei aina ole niin sujuvaa kuin voisi odottaa. Kysymyksesi mukaan se riippuu kuitenkin siitä, milloin ja miten "virhe" tapahtui ja mitä todennäköisimmin myös siitä, kuinka Pragmatic käsittelee sen. Mielestäni meidän pitäisi odottaa yksityiskohtia, sitten voimme keskustella, miltä se näyttää. Pelin tekniset ongelmat ovat erityislaatuisia, joten en spekuloisi tässä vaiheessa.

Mistä puheen ollen, onko mitään uutisia?

pelit avautuivat uudelleen ja kun avaan pelin, joka antoi minulle 449 euroa ja bonuksen ja jätti minut keskelle pyöräytystä, sillä ei ole historiaa kuin en koskaan pelannut

Kasinolla pelatessani pragmaattista pelipeliä 3 euron panoksella jossain vaiheessa hän antoi minulle 449 euron palautuksen ja laittoi minut ja bonuksen sokeriin supreme powernudgelle sillä hetkellä hän potkaisi minut pelistä 11.9.2024 aika 12 44 ja sitten hän ei tullut takaisin. Kun lähetin liikkeen, he sanoivat päivittävänsä Pragmatic Play -pelejä ja että ne avataan pian. Tänään ne avautuivat ja kun astuin pelaamaani peliin, he ovat poistaneet koko historian ja on kuin en olisi koskaan pelannut, kun olisin pelannut 2000 euroa 24 tunnin aikana tässä pelissä

Minulla oli 449 täällä paluuta ja 3 scatteria

Haluaisin pyytää palveluksen täällä. Pidä se samassa ketjussa, äläkä levitä samaa tietoa koko foorumille. Ymmärrän, että tunnet itsesi todella turhautuneeksi juuri nyt, mutta näin sinulla on suurempi mahdollisuus, että muut voivat pysyä ajan tasalla kaikesta tästä ongelmastasi.🙏

Valitettavasti emme voi juuri nyt tehdä mitään, mutta odota, kuinka kasino reagoi valitukseen ja miten se kaikki etenee.

Ole kärsivällinen, sillä pelintarjoajan kanssa tehtävä tutkimus voi todellakin viedä enemmän aikaa.

Ok, olet oikeassa, kiitos. Olen kärsivällinen

Seuraamme tätä tapausta tarkasti ja toivomme parasta ratkaisua, ja tietysti myös nopeinta.