InetBet Casino hylkäsi 313 dollarin nostoni sen hyväksymisen jälkeen

Olen tekemässä valitusta InetBet-kasinosta.

Sain ilmaisen pelimerkkibonuksen ja pelasin sääntöjen mukaan. Onnistuin voittamaan 313 dollaria ja lähetin kotiutuspyynnön.

Järjestelmä hyväksyi nostoni ja vahvisti sen tapahtumatunnuksella (45536609). Pyyntö näkyi tililläni odottavana.

Myöhemmin kasino lähetti minulle sähköpostia, jossa sanottiin, etteivät he maksaisi minulle, koska alueeni pelaajien on ensin tehtävä talletus. Tätä sääntöä ei kuitenkaan kerrottu selvästi ennen pelaamistani, ja järjestelmä antoi minun silti pyytää kotiutusta.

Mielestäni tämä on epäreilua, koska kasinojärjestelmä oli jo hyväksynyt ja vahvistanut kotiutuksen.

Liitteenä on kuvakaappauksia, jotka näyttävät nostovahvistuksen ja odottavan maksun.

Pyydän kunnioittavasti apua tämän InetBet Casinon kanssa tapahtuvan ongelman ratkaisemisessa.

Olen tekemässä valitusta InetBet-kasinosta.

Sain ilmaisen pelimerkkibonuksen ja pelasin sääntöjen mukaan. Onnistuin voittamaan 313 dollaria ja lähetin kotiutuspyynnön.

Järjestelmä hyväksyi nostoni ja vahvisti sen tapahtumatunnuksella (45536609). Pyyntö näkyi tililläni odottavana.

Myöhemmin kasino lähetti minulle sähköpostia, jossa sanottiin, etteivät he maksaisi minulle, koska alueeni pelaajien on ensin tehtävä talletus. Tätä sääntöä ei kuitenkaan kerrottu selvästi ennen pelaamistani, ja järjestelmä antoi minun silti pyytää kotiutusta.

Mielestäni tämä on epäreilua, koska kasinojärjestelmä oli jo hyväksynyt ja vahvistanut kotiutuksen.

Liitteenä on kuvakaappauksia, jotka näyttävät nostovahvistuksen ja odottavan maksun.

Pyydän kunnioittavasti apua tämän InetBet Casinon kanssa tapahtuvan ongelman ratkaisemisessa.

Hei, okei, eli ainoa ongelma on, että sinulla on talletus kasinolle? Ottivatko he voittosi tai jotain vastaavaa sen takia? Kuinka suuri talletus sinun on tehtävä siellä?

Hei Jaro... Tein 20 dollarin talletuksen... ja tililläni olleet 363 dollaria nostettiin.

Joten talletuksen tekeminen on turhaa, koska he eivät anna minun nostaa mitään, koska en tehnyt talletusta, siksi he ottavat kaiken... Ja en usko, että se on reilua.

En usko, että rahojen ottaminen oli tarpeen. On ihan ok, jos ehdoissa mainitaan, että bonuksia lunastettaessa tai bonusten välillä on tehtävä talletus kotiutusta varten, se on melko yleistä. Mutta sen perusteella heidän ei olisi tarvinnut ottaa rahojasi.

Tekisin meille valituksen ja kuulisin, mitä tiimimme sanoo. Mitä mieltä olette?