Hei kaikki,
Minulla on ongelma CoinCasinon kanssa ja toivon löytäväni täältä tukea tai vastaavia kokemuksia.
Löin 30. elokuuta 2025 vedon SV Werder Bremenin ja Bayer Leverkusenin välisestä ottelusta ja käynnistin "Early Cashout" -kampanjan. Vetoani kuitenkin pidettiin häviävänä.
Tuen kanssa käymässäni viestinnässä minulle ilmoitettiin, että tätä kampanjaa ei ollut saatavilla kyseiseen peliin. Näin kuitenkin selvästi "Ennakko-nosto" -kampanjan tässä pelissä ja käytin sitä. Lisäksi tämä ominaisuus tarjotaan kaikille muille peleille. Tämä herättää kysymyksen, miksi kampanjaa ei ollut saatavilla tälle tietylle pelille.
Olen jo yrittänyt ottaa yhteyttä CoinCasinoon suoraan, mutta en ole vielä saanut tyydyttävää vastausta.
Onko kellään teistä ollut vastaavia kokemuksia tai vinkkejä miten minun kannattaisi edetä?
Tämä on täysi huijaus, ja he tietävät sen oikein hyvin. Olen jo kirjoittanut sääntelyviranomaiselle ja toivon nopeaa vastausta.
Kiitos etukäteen avustasi ja tuestasi.
Ystävällisin terveisin.
*LISÄTIETOJA*: Lähetettyäni sähköpostia kasinolle, tilini suljettiin. He ovat raakoja ja töykeitä! Pysy kaukana tästä palveluntarjoajasta.
