Hei rakas yhteisö, voiko joku neuvoa minua?

Asun Sveitsissä, mutta en ole Sveitsin kansalainen. Ensinnäkin minulla on outo kokemus Sveitsissä lisensoidusta kasinosta (pitkäaikaiset asiakkaat) viime aikoina tehtyjen nostojen takia (pankkikortillani on talletusraja, en voi nostaa rahaa DEBIT-kortilleni - pankki sanoo, että minulla ei ole talletusrajaa) njn se on niin en pelaa siellä enää...

Mutta sitten päätin mennä kryptocasinon kanssa...Staken kanssa

Valitettavasti en ilmoittanut itselleni etukäteen ....ilmoitin maksetuksi (pelattiin VPN:llä) ja nyt ....tili tukossa......

Tuki...ei mitään....rahaa on, mutta en voi tehdä mitään....

Saanko rahani?

Kiitos tiedosta....

Hei, katson Stake-kasinon arvostelua ja se osoittaa, että VPN ei ole siellä sallittu, joten se saattaa olla syy kotiutukseen liittyviin ongelmiin. Sanot "tuki ei tee mitään", joten millaista tietoa sinulla on asiakastuesta?

Mitä tietoja he antoivat sinulle viimeksi, kun kysyit lukitusta tilistäsi?

Joten kysyin tuelta, miksi tilini on estetty...sain 2 päivää sitten vastauksen, että minun on tehtävä kaikki 4 osaa kasinon antamasta todistuksesta ja selfie henkilöllisyystodistuksella ja muistiinpanolla päivämäärä...mutta kaikki tehtiin sen jälkeen, kun Nothing on 2 päivää....Voin kirjautua tililleni, mutta en voi tehdä muuta....

Vaikuttaa siltä, että kasino työskentelee vahvistuksen parissa. Tiedän, että sinusta tuntuu, ettei mitään tapahdu, mutta odottaisin vielä muutaman päivän. Kukaan ei voi nopeuttaa prosessia puolestasi, tiedätkö?

Muistuta kasinoa silloin tällöin, mutta ole kärsivällinen. Minun on sanottava, että annamme kasinoille 14 täyttä päivää koko tarkastuksen ajaksi, kunnes käsittelemme valituksen. Tämä on vakiintunut kasino, joten haluaisin uskoa, että vahvistus tehdään riittävän pian.

Jos ei, tule jakamaan edistymistä, jotta voimme tarjota tukea tarvittaessa.

Hei Radko,

Joten 8 päivän kuluttua sain sähköpostin, enkä tiedä mitä tehdä seuraavaksi....

1 tason vahvistus

Minun on annettava oikea osoite.

Annoin osoitteen, mutta en löydä maata. (Sveitsi ei ole valinnassa)

2. vaiheen vahvistus

Kuva virallisen asiakirjan molemmilla puolilla + selfie asiakirjalla + päivämäärä ja tilinimet.

Olenko lähettänyt virallisen asiakirjan (asuntotodistus on sama kuin henkilöllisyystodistus) - ei hyväksytä

Sinä Wohlen Passport...valitettavasti olen Tšekin kansalainen, joten minulla on vain CZ-passi, joten en usko, että sitäkään hyväksytä, koska asun Sveitsissä eikä minulla ole CZ-osoitetta.

3- ja 4-tason vahvistus

Enkö hyväksynyt lähetettyä tiliote ja en hyväksynyt palkkakuittia (viimeinen).

En siis enää tiedä mitä minun pitää tehdä....tililläni on noin 560 euroa enkä taida enää saada...

Hei Radim!

Terveisiä Tšekin tasavallasta.

No, se on edelleen sama ongelma, pelkään. Tämä kasino ei hyväksy pelaajia Tšekin tasavallasta tai Sveitsistä.

Joten ihmettelen, kuinka rekisteröidyit sinne alun perin. Voin kuvitella, että siihen riitti nimi, ehkä syntymäaika ja sähköposti?

Joka tapauksessa pelasit paikassa, jossa sinun ei olisi pitänyt, ja oletan, että käytit VPN-verkkoja voidaksesi tallettaa ja pelata ollenkaan. Se ei ole hyvä idea. Tällä tavalla ohitit rajoitukset, jos kasinolla on sellaisia ja sait pelata kielletystä maasta.

Pelkään kovasti, että et läpäise vahvistusta etkä saa voittoja.

Näin minä sen näen.

Rehellisesti sanottuna täällä ei todennäköisesti ole paljon kerrottavaa siitä. Tarkista aina etukäteen, hyväksyykö kyseinen kasino pelaajia asuinmaastasi ja heillä on henkilöllisyystodistus tai passi - ja jos aiot käyttää VPN:ää, ota selvää, voitko - ihanteellisesti kysymällä chatissa.

Et varmasti pilaa mitään tekemällä niin.

Kiitos tiedosta....

Joten rekisteröi minut täsmälleen kuvailemallasi tavalla.

Miksi? Katselin striimausta, pyysin katsomaan hänen sivustoaan ja VPN sallittiin, hän sanoo....

Joudun jopa katsomaan sivustosi Casino-gurua VPN:n kautta. Sivustosi ei toimi Sveitsissä (estetty)

Njn toivoin, että saisin ainakin maksamani rahani takaisin... (500 euroa)

Kiitos joka tapauksessa ja terveiset Tšekin tasavallalle

Pelkään myös, että jos et antanut oikeita tietoja itsestäsi, et läpäise vahvistusta. Yleensä, jos et löydä maatasi luettelosta, se tarkoittaa melkein varmasti, että se on rajoitettu.

Mietin vain, mikä striimin nimi on? Voitko muistaa sen?

Hei Daniel,

Kiitos ...

Minusta sillä ei ole väliä kumpi

Streamer, joka oli...on virheeni, etten informoinut itseäni tarpeeksi... Toivoin vain, että on mahdollisuuksia saada rahani, koska en vahingoittanut panosta ja haluan maksamani rahani takaisin...

Tämä on tieto, jonka sain...

VPN sallittu....njn

Hei!

Harmi, että et muista.

Mutta mikä tärkeintä, mistä tämä kuvakaappaus on peräisin? Ei näytä Staken viralliselta verkkosivustolta.

🙁

Virallisia tietoja varten katsoisin vain kasinon käyttöehdot:

"14.3 Henkilöt, jotka sijaitsevat tai asuvat Afganistanissa, Australiassa, Valko-Venäjällä, Belgiassa, Norsunluurannikolla, Kuubassa, Curaçaossa, Tšekin tasavallassa, Kongon demokraattisessa tasavallassa, Tanskassa, Ranskassa, Saksassa, Kreikassa, Iranissa, Irakissa, Italiassa, Liberiassa, Libya, Liettua, Alankomaat, Pohjois-Korea, Ontario, Portugali, Serbia, Slovakia, Etelä-Sudan, Espanja, Sudan, Syyria, Sveitsi , Iso-Britannia, Yhdysvallat, Zimbabwe ("kielletyt lainkäyttöalueet") eivät saa käyttää Palvelua . Epäselvyyksien välttämiseksi edellä mainitut oikealla rahalla pelaamista koskevat rajoitukset kielletyiltä lainkäyttöalueilta koskevat yhtä lailla asukkaita ja muiden maiden kansalaisia, kun ne sijaitsevat kielletyllä lainkäyttöalueella. Kielletty lainkäyttövalta tai rajoitettu lainkäyttövalta on tämän sopimuksen rikkomus. Kiertoyritys sisältää muun muassa Staken sijaintisi tunnistamiseen käyttämien tietojen manipuloinnin ja väärien tai harhaanjohtavien tietojen toimittamisen Stakelle sijainnistasi tai asuinpaikastasi .

14.4 Yritys manipuloida todellista sijaintiasi käyttämällä VPN-palvelua, välityspalvelinta tai vastaavia palveluita tai antamalla vääriä tai harhaanjohtavia tietoja asuinpaikastasi tarkoituksenaan kiertää maantieteellisiä estoja tai lainkäyttöalueen rajoituksia, rikkoo Näiden palveluehtojen kohta 5.

"

Olen todella pahoillani. 🙁

Hei Radko,

Kuvakaappaus on streamerin puolelta, valitettavasti en sano sitä, en usko, että sillä on väliä, vai mitä?

En lukenut virallisia ehtoja oikein, valitettavasti näin se on...

kuten sanon virheeni...

Sanon, että papa minun 500 euroa....

Kiitos kaikille oikein paljon....

LG

radim

Hei Radim!

Mitä voin sanoa, olen pahoillani, että jouduit oppimaan tämän säännön vaikeimmalla tavalla. Voi olla kätevää luottaa siihen, että streamaajat rekisteröityvät tuntemattomalle kasinolle ilman tarkistuksia tai epäilyksiä, mutta säännöt pysyvät säännöinä – ne kannattaa lukea.

En halua tuoda tähän enempää surua, mutta haluan silti lisätä tähän oppaan nimeltä "Kuinka valita online-kasino":

https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Toivon vilpittömästi, että tämä oli ensimmäinen ja (myös viimeinen) vakava ongelma, jonka kohtasit online-kasinoissa!

Onnea kaikkialle! ✨🤞