Hei,
Haluan varoittaa muita pelaajia kokemuksestani Harry Casinolla.
Pyysin pysyvää tilin sulkemista/itseni poissulkemista yli kuukausi sitten taloudellisten vaikeuksien ja uhkapeliongelmien vuoksi. Tästä huolimatta kasino jatkoi mainossähköpostien lähettämistä minulle lähes päivittäin ja antoi minun jatkaa tallettamista ja pelaamista.
Otin yhteyttä live-chatiin useita kertoja ja lähetin sähköposteja pyytäen tilini sulkemista, mutta kukaan ei käsitellyt pyyntöäni kunnolla.
Myöhemmin, voitettuani 4000 puntaa, kasino takavarikoi voittoni väittäen, että rikkoin bonusehtoja. Ehdoissa ei kuitenkaan mainita selvästi ominaisuusostojen / bonusostojen rajoituksia, ja järjestelmä salli pelaamisen ilman varoitusta tai automaattisia rajoituksia.
Jos tämä peli olisi todella kielletty, järjestelmän olisi pitänyt estää se automaattisesti sen sijaan, että panokset olisi sallittu ja voitot myöhemmin takavarikoitu.
Huomasin myös, että verkkosivusto ei näytä selkeästi Iso-Britannian pelaajien lisenssi- ja sääntelytietoja.
Minulla on todisteena kuvakaappauksia, sähköposteja, mainosviestejä ja live-chatin transkriptioita.
