Hei kaikki,
Avaan tämän ketjun, koska olen täsmälleen samassa tilanteessa kuin @Rebh90 oli tässä ratkaistussa valituksessa: https://casino.guru/complaints/goldbet-casino-player-s-account-has-been-closed-3.
Goldbet.io takavarikoi 221,56 euron voittoni täsmälleen samalla tekaistulla "päällekkäistilin" tekosyllä (sääntö 3.3), ja virallinen valitukseni täällä suljettiin myös ratkaisemattomana heidän "ei reagointia -käytäntönsä" vuoksi.
Näin, että @Rebh90 onnistui saamaan 4 800 dollarin voittonsa siirrettyään asian suoraan Anjouanin pelilautakunnalle. Koska en voi lähettää hänelle suoraan viestiä, etsin epätoivoisesti hänen neuvojaan. [ 1 ]
@Rebh90 – jos näet tämän, voisitko kertoa, miten otit yhteyttä Anjouanin pelilautakuntaan? Mitä sähköpostiosoitetta tai yhteydenottolomaketta käytit, joka todella toimi? Annoitko lisenssinumeron (ALSI-012401005-FI1) tai jotain tiettyä tekstiä? [ 1 ]
Olen jo lähettänyt sähköpostia Anjouanille ja kaikille neljälle viralliselle ADR:lle (Egis, Axion, iGaming, CADRE), mutta en ole saanut yhtään vastausta.
Moderaattorit, voisitteko ilmoittaa @Rebh90:lle tästä keskusteluketjusta? Hänen läpimurtonsa voisi auttaa monia meistä, joita tämä kasino parhaillaan huijaa.
Kiitos paljon!
