Gamdom.com takavarikoi saldoni mainitsematta rikkomuksia

Gamdom.com takavarikoi koko saldoni, mukaan lukien talletukseni.

He väittävät, että "rikkoin käyttöehtoja", mutta kieltäytyvät kertomasta, mitä erityistä lauseketta väitin ​​rikkoneeni. Pyysin selvennystä useita kertoja, mutta tuki lähetti vain yleisiä kopioi-liitä -viestejä, kuten:

"Tämä toimenpide tehtiin käyttöehtojemme rikkomisen vuoksi."

"Tämä päätös tehtiin yrityksemme käytäntöjen ja ohjeiden mukaisesti."

Missään vaiheessa he eivät toimittaneet mitään todisteita, selityksiä tai pykälän numeroa väitetystä rikkomuksesta.

Onko kenelläkään ollut tällaista? Onko neuvoja?

Hei vaan,

Ollakseni täysin rehellinen kanssasi, näyttää siltä, ​​että vain kasino tietää, miksi tilisi suljettiin tällä tavalla. Toivottavasti saamme tietää lisää valituksen kautta.

Voisitko kertoa meille hieman lisää peleistäsi ja bonuksista, jotta saisit jonkinlaisen käsityksen kokonaisaktiivisuudestasi? Onko kasinon tuki koskaan ottanut sinuun yhteyttä? Jos on, niin mikä oli ongelmana?

Kollegani, sovittelijat, esittävät tyypillisesti samanlaisia ​​kysymyksiä löytääkseen vihjeitä, joten olkaa valmiita osallistumaan valitukseen, jos ette ole täällä.

Toivottavasti yhdessä löydätte ongelman, mikä on ensimmäinen askel kohti ratkaisua. 🙏