Teen tällä virallisen valituksen.
Olin jo pyytänyt viittä nostoa *30. toukokuuta 2025*, yhteensä 200 €, 120 €, 170 €, 40 € ja 90 €. Vaikka nämä aluksi vahvistettiin onnistuneiksi, summat hyvitettiin takaisin pelitililleni *10. kesäkuuta 2025*. Voidakseni nostaa rahat uudelleen minun piti kierrättää ne uudelleen kasinolla ja sitten pyytää uutta nostoa, jossa oli kolme nostoa, yhteensä *150 €, 130 € ja 100 €*. Nostot eivät ole tähän mennessä onnistuneet.
Olen jo menettänyt rahaa käyttöönoton takia.
Vaikka olen sittemmin saanut teiltä väitetyn siirtovahvistuksen, pankkini (Vivid Money) on vahvistanut, että *yhtäkään siirroista ei ole vastaanotettu eikä niitä voida jäljittää*.
Pidän koko prosessia kyseenalaisena ja mahdottomana hyväksyä. Kehotan teitä jälleen kerran välittömästi selvittämään asian ja maksamaan jäljellä olevat summat.
Olen odottanut maksujani 20 päivää.
Tein ensimmäisen nostoni 30.05.2025, ja aina luki, että se oli käsitelty.
Rahat hyvitettiin takaisin pelaajatililleni 10. kesäkuuta 2025. Minun piti tallettaa ne takaisin kasinolle kierrättääkseni ne kerran. Vasta sen jälkeen voisin pyytää uutta kotiutusta. Pyysin kolmea kotiutusta 10. kesäkuuta 2025, ja olen odottanut niitä taas viikon.
Tukihenkilöstö sanoo aina vain, että osasto työskentelee asian parissa ja ilmoittaa minulle sähköpostitse. En ole saanut asiasta mitään sähköpostia tähän mennessä.
Rahaa ei vieläkään ole
Tuki lähetti minulle siirtovahvistuksen eilen, 17. kesäkuuta 2025, 10 kyselyn jälkeen. Pankkini vahvisti, että viitenumeroa ei voida jäljittää eikä rahaa ole vastaanotettu.
Otin tänään uudelleen yhteyttä tukeen sähköpostitse ja live-chatin kautta
Live-chatissa sanottiin, että minun pitäisi olla kärsivällinen ja vastauksen saaminen voi kestää jopa 10 päivää.
Mielestäni tuo on valtava sotku
Hei,
Voisitko kertoa minulle, kenelle teit virallisen valituksen? Uskon, että näistä tiedoista voi olla apua muille.
Alkuperäisen vastaukseni kanssa samaan aikaan julkaistun toisen viestin perusteella, kun sanot kommunikoivasi chatin tai tuen kautta, tarkoitatko kasinon vai FunID:n henkilökuntaa?
Miksi et kysynyt, miksi nämä varat varattiin takaisin ja miksi siirsit ne kasinolle sen sijaan, että olisit valinnut toisen maksutavan? Tietenkin sinun on sitten kierrätettävä ne kerran. Nämä ovat tunnettuja sääntöjä.
Muuten, sinun ei tarvitse siirtää voittojasi Funidiin kotiuttaaksesi sieltä, kasinot tarjoavat myös monia maksuvaihtoehtoja.
Aloittelijana maksat paljon tyhjää rahaa
Harmi
Hei, voisitko käyttää vastauspainiketta, kun aiot vastata tiettyyn viestiin? Uskon, että vinkkisi ovat hyviä, mutta toinen pelaaja saattaa missata vastauksen tällä tavalla.
Rehellisesti sanottuna ymmärsin asian aivan eri tavalla, joten olen kiitollinen, että astuit esiin auttaaksesi toista pelaajaa.
Tämä ei ole laillista
Tili on vahvistettava henkilöllisyystodistuksella ja osoitetodistuksella
Maksutosite ja tiliote
olla varmennettu
Mitä merkitystä heille on tililläni viimeisten 12 kuukauden ajalta tehdyillä tapahtumilla?
Nämä eivät ole auktoriteetteja
Pysy lujana
Joten kuukautta myöhemmin FunID-tilini ei ole vieläkään vahvistettu. Tuen mukaan syynä ovat pankkitiliotteet. Olen poistanut kaikki henkilökohtaiset maksut tiliotteista ja jättänyt näkyviin vain FunID-sovellukseen tekemäni talletukset. He kuitenkin vaativat nähdä koko kuukauden tiedot, mukaan lukien kaikki henkilökohtaiset talletukset ja nostot. Kieltäydyn lähettämästä heille näitä asiakirjoja. En tiedä, mitä tehdä. Jos en lähetä heille asiakirjoja, tiliäni ei vahvisteta, enkä voi nostaa rahojani.
@beruco-26
Vuoden ajan!! Tuo on todella hullua.
Oletko toimittanut asiakirjat?
Olen lähettänyt ne kaikki.
1 vuoden PDF-tiliotteet
Kuvia ja selfieitä PDF-muodossa
Korttien kuvat PDF-muodossa
Olen ollut täällä 13 päivää ja he pyysivät niitä minulta taas.
Lähetin ne uudelleen, koska kaikki on oikein, maksut ja talletukset näkyvät Funidissa oikein.
Luulen, että he aikovat varastaa minulta 1500 euroa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.