Valitettavasti tässä tapauksessa minun on kerrottava, etten todellakaan tiedä vastausta. 🤷♀️
Kuka niitä oikeastaan sääntelee? Ei kukaan? 🤔
Ei se ole ollenkaan hyvä, oikeasti.
Olen pahoillani, mitä sinulle tapahtui? En rehellisesti sanottuna saa siitä paljoakaan selvää.
Ehkä jokin bonus puuttui? En kuitenkaan saa selville takaisin maksettua pääomaa tai takaisin maksettua pääomaa.
~5 viikkoa sitten PLAYID ei vieläkään pystynyt vastaamaan sähköposteihini. Tilini on edelleen estetty eikä 300 € kotiutusta ole suoritettu.
Playid väittää, etteivät he vastaanota sähköposteja, joissa on KYC-liitteitäni.
Lähetin heille noin 15 sähköpostia kolmelta eri sähköpostipalveluntarjoajalta / kahdelta eri laitteelta/internet-palveluntarjoajalta.
Chat toistuu joka päivä, kun he eivät ole saaneet sitä. Eivätkä he anna minun lähettää kahta puuttuvaa KYC-tiedostoa chatin kautta.
Olen tietämätön
Hei!
Tässä on palautteeni FunID:stä/PlayID:stä. Ensinnäkin: Sain kaikki rahat enemmän tai vähemmän, mutta se on silti hämäräperäinen bisnes.
Se alkaa siitä, että et löydä omistajan yrityksen nimeä mistään koko verkkosivustolta, mukaan lukien xxxxl:n käyttöehdot, ja chat-toiminto ohjaa sinut sähköpostiin vain, jos sinulla on kysyttävää siitä. Joka tapauksessa chatilla ei ole mitään valtaa; joskus odotat tuntikausia, kun he odottavat vastausta "osastolta". He eivät edes näe tilisi tilaa jne. ja haluavat aina kuvakaappauksia.
Sinun täytyy tehdä hieman tutkimusta selvittääksesi, että FunID/PlayID kuuluvat NovaForgelle, jonka kasinot täällä CG:llä ovat lähes kaikki huippuluokiteltuja. He eivät ole minulle velkaa rahaa, mutta mikä hyvämaineinen yritys piileskelee noin?
Tässä on ote Karibian uhkapeliviranomaisen tiedotteesta, jossa luetellaan NovaForgen verkkotunnukset heidän lisenssissään. Huomaa funid.com; playid-merkintää ei luultavasti ole vielä päivitetty, koska uudelleennimeäminen tapahtui vasta äskettäin.

@CasinoGuru: Mitä kokemuksia sinulla on sivustosta https://anjouangaming.com/file-a-complaint/ - oletettavasti hyödytön, samanlainen kuin Curaçaolla, eikö niin?
Siirtojen kasinoiden (80 % NovaForge) ja PlayID:n välillä tiedetään tapahtuvan reaaliajassa.
Lähes kaikki PlayID-kasinot tarjoavat jopa 450 %:n (!) bonuksia ensimmäisestä talletuksesta kumppanuuslinkkien kautta. Tällä hetkellä 11 eri PlayID-kasinoa tarjoaa 350 %:n bonuksen ensimmäisestä talletuksesta Affiliate X:n kautta.
NovaForgen, kuten Daman jne., kanssa on oltava varovainen; joillakin kasinoilla on alhaiset voittorajat ehdoissaan. Voitin yli 35 000 (!!!) euroa 10 euron talletuksella yhdessä heidän kasinoistaan ja päädyin sitten yhteen heidän kasinoistaan, jossa enimmäisvoitto oli rajoitettu 5 kertaa bonussummaan = 250 euroa.

Huomioi bonussumman tilin saldo.
Kaiken kaikkiaan en todellakaan ole hyvä asiakas kasinoille, koska talletan vain minimisumman ja hyödynnän maksimibonuksia. Tämä johtaa siihen, että kaikki bonukset estetään jossain vaiheessa ilman erillistä ilmoitusta. Saan päivittäin epäilyttäviä sähköposteja bonuksista, ja joskus ne jopa näkyvät kirjautumisen yhteydessä, mutta bonusta ei hyvitetä talletuksen jälkeen. Chat-tuki kertoo sitten, ettei minulle ole saatavilla bonusta.
Edes bonuspisteet, funID:n omat bonukset lompakkotalletuksista jne., eivät toimi; ne ovat näkyvissä, mutta eivät aktivoituja. Jälleen kerran: Valitettavasti tämä on epäammattimaista!
Olin onnekas; tiedän Telegramin kaltaisista tapauksista, joissa ihmisiä pyydetään toimittamaan kaikenlaisia asioita, tiliotteita useilta vuosilta jne. CasinoGurun mukaan he sanovat sitten, etteivät voi tehdä mitään, se on vain lompakko.
En tiedä, saanko julkaista tämän täällä (muokkaa, jos saan), mutta voit lukea lisää asian takana olevista ihmisistä täältä. Ryhmä ryhtyi oikeustoimiin poistaakseen tämän raportin Googlen hakutuloksista jne. ja onnistuikin siinä lyhyeksi aikaa. Artikkeli on luettavissa kuudella kielellä.
https://www.investigate-europe.eu/posts/shady-bets-blacklisted-gambling-sites-connected-to-soft2bet-award-winning-european-firm
Minun tapauksessani tein noin 15 talletusta 10–50 euron välillä, ja päivään mennessä olin nostanut noin 350 euroa. Kryptovaluuttojen nostojen käsittely kestää yleensä kaksi viikkoa, kun taas jotkut muut nostot käsitellään noin seitsemässä päivässä.
Mielenkiintoista kyllä, kun nostin noin 3 000 euroa kasinolta aloittaen 20 euron talletuksella täytettyäni bonuskierrätysvaatimukset (500 euroa päivässä, mikä on raja), ja minulla oli kolme vireillä olevaa nostoa FunID:llä (jälleen kerran enintään 500 euroa pyyntöä kohden, mutta voit tehdä kolme samanaikaisesti yhden sijaan 24 tunnin välein), nämä nostot käsiteltiin neljän tunnin (!) kuluessa ilman laajennettua KYC-vahvistusta (vain alkuperäinen rekisteröintivahvistus). Saatuaani kolme 500 euron nostoa pyysin toiset kolme 500 euron nostoa (jäljelle jäävä saldo) ja sain ne samana päivänä.
Vasta viimeisen maksun yhteydessä, kun saldoni oli 450 euroa, sain sähköpostin, jossa pyydettiin uutta KYC-vahvistusta ja erittäin pitkä lista pyydettyjä asiakirjoja. Kuten sanoin, minulla oli kaiketi onnea.
Koska bonusten esto ilman ilmoitusta jne. oli kyseenalainen, päätin tallettaa nämä 450 euroa uudelle kasinolle (OnlySpins, tämä ei poikkeuksellisesti ole NovaForgen kasino), pelata ne kerran urheiluvedonlyönnissä ja nostaa ne sitten MiFinityn kautta, joka maksettiin yhden päivän kuluttua.
FunId käsitteli sähköpostini, jossa pyysin tilin sulkemista, neljässä minuutissa 😛
Ystävällisin terveisin
Hei, kiitos kun jaoit tämän!
Anjouanin/AOFA:n/Komorien lisenssi on mielestäni melko kiistanalainen ja pidän sitä erittäin heikkona lisenssinä. 🙁
Muistan viimeksi, milloin pelaaja on raportoinut tältä taholta varsinaisesta vastauksesta tai ratkaisusta.
No, haluaisin sanoa jotain positiivista, mutta tiedät varmaan...
~5 viikkoa sitten PLAYID ei vieläkään pystynyt vastaamaan sähköposteihini. Tilini on edelleen estetty eikä 300 € kotiutusta ole suoritettu.
Playid väittää, etteivät he vastaanota sähköposteja, joissa on KYC-liitteitäni.
Lähetin heille noin 15 sähköpostia kolmelta eri sähköpostipalveluntarjoajalta / kahdelta eri laitteelta/internet-palveluntarjoajalta.
Chat toistuu joka päivä, kun he eivät ole saaneet sitä. Eivätkä he anna minun lähettää kahta puuttuvaa KYC-tiedostoa chatin kautta.
Olen tietämätön
~5 weeks gone and PLAYID still was not able to answer my emails. my account is still blocked and 300€ cashout not done.
Playid claims they dont receive emails with my KYC attachments.
i sent them like 15 emails from 3 different mail provider / 2 different devices/ISP.
Chat repeats every day they didnt receive it. and they wont let me drop the 2 missing KYC files via chat.
I am clueless
Halusin vain sanoa, että tämä kuulostaa todella tyhmältä tilanteelta. Alusta tukee KYC:tä, joten heidän pitäisi tarjota vaihtoehtoja sen sijaan, että he toistuvasti sanovat, etteivät he vain saaneet sähköpostia.
Oletko koskaan saanut järjestelmäsähköposti-ilmoituksen, joka ilmoittaa, että sähköpostiviesti on estetty tai sitä ei ole toimitettu?
Jos et ole saanut tällaista ilmoitusta, minun on vaikea uskoa, että kasino-operaattorin luoma alusta ei pystyisi vahvistamaan henkilöllisyyttäsi muilla keinoin.
Kyllä, tilanne on outo. He pyytävät vuoden (!) koko tiliotetta, joka on 80-sivuinen PDF-tiedosto. Harmi, että minun on pakko lähettää tämä, mutta en tietenkään halua missata 300 euron voittoja.
Sähköpostitilini toimivat 100%. Voin lähettää liitteeni (ja myös PDF-tiedoston) ongelmitta kaikkialle maailmaan.
Kun lähetän viestin tukeen osoitteessa playid.com, en saa virheilmoituksia tai sähköpostin toimitusta. Mutta he väittävät, etteivät saa mitään.
playid sanoo, että olen ainoa asiakas, jolla on ongelmia liitteiden lähettämisessä.
He estävät viisi lähetysyritystä chatin kautta. "Turvallisuussyistä". He estävät vastaanottamisen latauslinkin kautta "turvallisuussyistä".
PlayID on suuri maksupalveluntarjoaja, joka on yhteydessä 40 tai 50 Novaforge (?) -konsernin kasinoon. Joten en ymmärrä, miksi he eivät pysty suorittamaan KYC-tehtävää.
@nightforce, en minäkään sietäisi sellaista epäammattimaista käytäntöä kuin "sähköpostin perillepääsy". Kaksi tuntemaani kollegaa kokevat parhaillaan jotain vastaavaa, myös muiden KYC-asiakirjojen kanssa, jotka oletettavasti eivät saavu perille.
Tosiasia on, että on erittäin epätodennäköistä, ettei mitään saavu, ja kuten Radka jo sanoi, palveluntarjoaja ei ole yhteistyökykyinen. Vain kasinot hyötyvät näistä KYC-tarkistuksista; kuten tiedämme, niitä käytetään usein väärin, kuten tässä tapauksessa. Ja kuten mainittiin, ne eivät tarjoa lainkaan tukea.
En voi taata mitään, mutta jos olisin sinä, tiivistäisin kaiken 4-5 lauseeseen chatissa ja sähköpostissa (ilman liitteitä), mukaan lukien sen, että sähköposteja ei toimiteta, vaikka ongelmia ei ole koskaan aiemmin ollut. Voit vapaasti pyytää heitä välittämään sen esimiehelle, jonka pitäisi tarjota sinulle ratkaisu päivän X aikana (3-7 päivää?).
Mainitse – ja pieni lempeä suostuttelu saattaa auttaa tässä – että muuten tulostat sen ja lähetät seurattuna kirjeenä heidän postilaatikkoonsa, öh, yrityksen pääkonttoriin (kaupparekisteriin, Lontoo? Kokeile hakea; löydät varmasti ajantasaisen kaupparekisterimerkinnän novaforge Ltd:lle) osoitteeseen xy xxxxx. Ole vain kohtelias. 😉
Todennäköisesti sanot chatissa, ettei sinulla ole mitään tekemistä NovaForgen kanssa, blaa blaa, ja mainitset sitten kohteliaasti heidän lisenssinumeronsa kuvakaappauksen kera 😉
Voin hyvin kuvitella, että jos he näkevät, että olet saanut selville joitakin tietoja (operaattorilta) ja kirje saatetaan palauttaa toimittamattomana, heidän halukkuutensa ratkaista ongelma kasvaa dramaattisesti. 🙂
Kerrothan täällä, jos tästä oli apua! 🙂
Kyllä, tilanne on outo. He pyytävät vuoden (!) koko tiliotetta, joka on 80-sivuinen PDF-tiedosto. Harmi, että minun on pakko lähettää tämä, mutta en tietenkään halua missata 300 euron voittoja.
Sähköpostitilini toimivat 100%. Voin lähettää liitteeni (ja myös PDF-tiedoston) ongelmitta kaikkialle maailmaan.
Kun lähetän viestin tukeen osoitteessa playid.com, en saa virheilmoituksia tai sähköpostin toimitusta. Mutta he väittävät, etteivät saa mitään.
playid sanoo, että olen ainoa asiakas, jolla on ongelmia liitteiden lähettämisessä.
He estävät viisi lähetysyritystä chatin kautta. "Turvallisuussyistä". He estävät vastaanottamisen latauslinkin kautta "turvallisuussyistä".
PlayID on suuri maksupalveluntarjoaja, joka on yhteydessä 40 tai 50 Novaforge (?) -konsernin kasinoon. Joten en ymmärrä, miksi he eivät pysty suorittamaan KYC-tehtävää.
yes, it is a strange situation. I mean, they ask for 1 year (!) full bank account statement which is a PDF with 80 pages. It is a shame i am forced to send this, but of course, somehow i dont want to miss the winnings of 300€
my mail accounts are working 100%. I can send my attachment (and also the PDF file) without problems around the world.
when i send to support @ playid . com - i dont get error messages or mail delivery. but they claim they receive nothing.
playid says i am the only customer with problems to send attachments.
they deny 5 attempts to send via chat. "because of security reasons". they deny to receive via download-link "because of security reasons"
PlayID is a big payment provider who is connected to 40 or 50 casinos of novaforge (?) group. So i cannot understand why they are unable to finish a KYC task.
Hei, juuri tätä ajattelin vastatessani sinulle aiemmin. Emme puhu nyt varainkeruuprojektien aloittamisesta, vaan kasinoihmisten kehittämästä massiivisesti käytetystä työkalusta. Olet kuitenkin tällä hetkellä ainoa asiakas, jolla on ongelmia. Ho ho, en lähde arvioimaan sellaista.
Joka tapauksessa sinua pyydettiin toimittamaan 80-sivuinen dokumentti. Okei, miten sinun sitten oletetaan toimittavan se? Odottavatko he jotenkin, että sähköpostit (heidän puoleltaan) toimivat aivan yhtäkkiä?
Koska minusta se tuntuu umpikujalta sinulle.
Oletko koskaan saanut ratkaisua siihen, ettet pysty vahvistamaan tiliäsi? Sen sijaan, että olisit esittänyt mielenkiintoisen vaatimuksen vuoden takaisesta tiliotteesta.
Yritän kovasti olla arvostelematta kasinoita ja työkaluja, mutta "hauskan" henkilöllisyyden tunnistamisen suhteen minulla on jo mielipiteeni.
Mitä nyt tapahtuu? Järjestävätkö he varmennuspuhelun, jossa luet heille asiakirjan? Kunpa voisin auttaa sinua jotenkin, koska tämä on hullua.
PlayID onnistui vihdoin suorittamaan kyc-prosessin ja maksamaan voitot. Voi luoja. Se oli pitkä matka 😉
👏👏👏
Vilpittömät onnitteluni!!! Voisitko kertoa, miten läpäisit sen onnistuneesti? Se voisi olla kultaharkon arvoista tietoa! 😀
Minulla on samanlainen ongelma. Voitin 10 000 kruunua ja lähetin puolet siitä tililleni, mutta rahat katosivat, ja puolen vuoden kiusaamisen jälkeen lakkasin nauttimasta siitä, eikä kukaan auta. Puolen vuoden ajan he saivat minut näyttämään tyhmältä. Ensin he lähettivät rahat, sitten he sanoivat, että heidän piti todistaa jotain. Minulla on kuvakaappaus melkein kaikesta. He jopa pyysivät minulta tiliotetta henkilökohtaiselta tililtäni, ja silti he keksivät jotain. Tämä on iso syy, varsinkin kun he ottavat rahamme aina heti pois, ja kun ongelma ilmenee, kukaan ei välitä.
Hei, mitä rahoillesi tapahtui? Olen pahoillani, jos tämä oli ongelma, ja olisi ollut parasta, ettei mitään tällaista olisi tapahtunut. Sinun piti toimittaa heille asiakirjat varmennusta varten, ja jotta pystyit varmentamaan ne onnistuneesti? Miksi et tullut tänne vähän aikaisemmin?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.