2 vuotta sitten
Kasino ei kunnioita itsesulkupyyntöäni
Minulla on peruutuspyyntö 29. lokakuuta lähtien, ja he kieltäytyvät maksamasta minulle teknisten ongelmien vuoksi
Automaattinen käännös:
2 vuotta sitten
Hyvää iltaa!
Olemme erittäin pahoillamme, että sait tämän kokemuksen sivustollamme.
Kiinnitä huomiota siihen, että FairSpin välittää aina pelaajistamme ja noudattaa aina nettisivujemme sääntöjä ja olemme aina valmiita tekemään kaikkemme pelaajiemme turvallisuuden eteen.
Kiitos, että kerroit meille ongelmastasi. Pyrimme jo tutkimaan tilannettasi ja pyrimme ratkaisemaan sen mahdollisimman pian, ja heti kun meillä on ratkaisu, otamme sinuun yhteyttä ja ilmoitamme siitä.
Pyydän myös sinua pitämään mielessä, että koska olemme kryptokasino ja olemme erikoistuneet kryptovaluuttoihin. Jatkossa suosittelemme tallettamista kryptovaluutoilla, sillä nostot kryptolompakoihin ovat lähes välittömiä.
Parhain terveisin,
FairSpin,
Automaattinen käännös:
2 vuotta sitten
Sulje ovet lopullisesti. Ilmoitin sinulle lisäyksestäni peliin 28.10.2022. He eivät ainoastaan kunnioittaneet häntä, vaan pitivät tilin aktiivisena, jolle talletin sillä välin yli 5000 dollaria. Minulla on vireillä oleva nosto 29.10.2022 lähtien, mitä he eivät myöskään tehneet ja he ovat pilkanneet minua. Mikseivät he vain hyväksy kryptovaluuttoja? Hyväksytkö dollareita ja euroja? Mutta sitten maksaminen on vaikeaa, eikö?
Käyttäytymisesi on vain häpeällistä.
älä käytä hyväksesi muiden ihmisten ongelmia
Automaattinen käännös:
2 vuotta sitten
Hyvää päivää, Epedro46,
Tarkistin valitukseni tänään ja huomasin, että pyysimme sinua toimittamaan kassahistoriasi kuvakaappauksen. ystävällisesti lähetä se Petronelalle (katso valituksesi napsauttamalla tätä ), jotta voimme ottaa suoraan yhteyttä kasinoon.
Kiitos.
Automaattinen käännös:
2 vuotta sitten
Historia lähetetty sähköpostitse
Automaattinen käännös:
2 vuotta sitten
Kiitos paljon nopeasta vastauksestasi 👍
Anna valitustiimille aikaa kehittää valitustasi hieman pidemmälle.
Automaattinen käännös:
2 vuotta sitten
19 sähköpostin lisäksi minulla on historiani asiakastuen kanssa chatin kautta, lokakuun 25. päivästä lähtien, jolloin pyydän useaan otteeseen itsesulkua pelin lisäksi.
Automaattinen käännös:
2 vuotta sitten
Minusta sinun pitäisi lähettää se kaikki valitustiimille, he voivat löytää hyödyllisiä lausuntoja.
Älä huoli, he käyvät läpi kaiken löytääkseen lopulta kaiken tärkeän.
Automaattinen käännös:
2 vuotta sitten
Pitääkö se lähettää johonkin muuhun osoitteeseen?
Automaattinen käännös:
2 vuotta sitten
Ei kunnioita itsesulkupyyntöäni
et maksa minulle rahaa, jota pyysin nostoa 12 päivää sitten
Automaattinen käännös:
2 vuotta sitten
Hyvää iltaa!
Olemme erittäin pahoillamme, että sait tämän kokemuksen sivustollamme.
Kiinnitä huomiota siihen, että FairSpin välittää aina pelaajistamme ja noudattaa aina sivustomme sääntöjä ja olemme aina valmiita tekemään kaikkemme pelaajiemme turvallisuuden eteen.
Kiitos, että kerroit meille ongelmastasi. Pyrimme jo tutkimaan tilannettasi ja pyrimme ratkaisemaan sen mahdollisimman pian, ja heti kun meillä on ratkaisu, otamme sinuun yhteyttä ja ilmoitamme siitä.
Pyydän myös sinua pitämään mielessä, että koska olemme kryptokasino ja olemme erikoistuneet kryptovaluuttoihin. Jatkossa suosittelemme tallettamista kryptovaluutoilla, sillä nostot kryptolompakoihin ovat lähes välittömiä.
Parhain terveisin,
FairSpin,
Automaattinen käännös:
2 vuotta sitten
muiden ihmisten häpeä. Ilmoitin sinulle lisäyksestäni peliin 28.10.2022. He eivät ainoastaan kunnioittaneet häntä, vaan pitivät tilin aktiivisena, jolle talletin sillä välin yli 5000 dollaria. Minulla on vireillä oleva nosto 29.10.2022 lähtien, mitä he eivät myöskään tehneet ja he ovat pilkanneet minua. Mikseivät he vain hyväksy kryptovaluuttoja? Hyväksytkö dollareita ja euroja? Mutta sitten maksaminen on vaikeaa, eikö?
Käyttäytymisesi on vain häpeällistä.
he ovat voittoa tavoittelevia
Automaattinen käännös:
2 vuotta sitten
Hei, siirsin juuri viestisi "Fairspin casino crooks -ketjusta" tähän viestiin pitääkseni keskustelun täydellisenä. Kiitos ymmärryksestä.
Automaattinen käännös:
2 vuotta sitten
Hei,
liitä vain kaikki valitukseen liittyvä tai lähetä se Petronelalle, koska hän on jo pyytänyt sinua tekemään niin.
Automaattinen käännös:
2 vuotta sitten
se kaikki lähetettiin
Automaattinen käännös:
2 vuotta sitten
Hei!
Muistathan, että verkkosivustomme sääntöjen mukaan emme voi estää pelaajan tiliä, kun tilillä on vireillä oleva nosto, koska tietty määrä käyttäjän toimia ja kommunikaatiota vaaditaan onnistuneesti noston loppuunsaattamiseksi ja käyttäjän on myös tehtävä nostopyynnön manuaalisesti, jotta mainittu nosto voidaan käsitellä. Tilin estäminen on mahdollista vain, kun kotiuttaminen on onnistuneesti käsitelty siitä, kenelle pelaajalle on ilmoitettu onnistuneesti yhdessä hänelle lähettämistämme sähköpostiviesteistä
Lisäksi verkkosivustomme estosääntöjen mukaan käyttäjän tulee lähettää eston vahvistuspyyntö 24 tunnin kuluttua ensimmäisestä estopyynnöstä, mistä käyttäjälle ilmoitettiin vastauksena ensimmäiseen kirjeeseen. Koska emme saaneet tässä tapauksessa mitään estovahvistusta, tilin esto poistettiin.
Valitettavasti pelaajan kotiutusmenetelmässä oli tiettyjä teknisiä ongelmia, jotka puolestaan aiheuttivat viiveen. Olemme kuitenkin aina valmiita tekemään kompromissin pelaajiemme puolesta ja tarjosimme pelaajalle vaihtoehtoisia nostomenetelmiä, joita pelaaja esitteli viimeisimmissä sähköpostiviesteissämme. ovat lähettäneet hänet, mikä puolestaan on toistuvasti hylätty pelaajan puolelta
Parhaillaan korjaamme ongelmaa alkuperäisessä maksussa, jota pelaaja on pyytänyt nostoa varten, ja sen odotetaan korjautuvan seuraavan 24 tunnin kuluessa (15.11.). Jos ongelma ei vieläkään ratkea, tarjoamme sinulle kotiutuksen vaihtoehtoiselle maksutavalle, jota käyttäjä on aiemmin käyttänyt talletuksen tekemiseen prosessin nopeuttamiseksi.
Muista, että verkkosivustomme sääntöjen mukaan kotiutukset on ensin vahvistettava kohdan 5.5 mukaisesti, minkä jälkeen noston tekninen käsittely voi kestää jopa 10 arkipäivää käytettäessä maksutapaa, jota pelaaja käytti talletuksen tekemiseen, kuten kohdassa 5.5 on mainittu. Kohdat 5.14 ja 5.6 kohta "Tili, maksut ja bonukset", joihin jokainen käyttäjä hyväksyy rekisteröityessään. Yllä mainitut kohdat luetaan seuraavasti:
5.5. Koska olet lähettänyt henkilöllisyystodistuksesi (jos sovellettavissa), Fairspin käsittelee nostopyyntösi. Nostopyynnön käsittely voi kestää kymmenen (10) minuuttia tai enemmän, jos Fairspin tai asiaankuuluvat kolmannet osapuolet joutuvat suorittamaan lisätarkastuksia.
5.6. Fairspin hyvittää tilisi takaisin samalla menetelmällä, jolla olet aiemmin tallettanut, aina kun mahdollista. Varoja nostettaessa oma pankkisi tai muu maksupalveluntarjoaja voi lisätä käsittelymaksun tai -veloituksen. Tällaiset maksut voivat vaihdella ajoittain, joten tarkista sinuun (nostotapahtumaasi) sovellettavien maksujen ja maksujen määrä ennen kuin teet noston ja varmista, että tällaiset maksut ja kulut ovat hyväksyttäviä.
5.8. Ennen kuin nostot käsitellään, käyttäytymisesi verkkosivustolla/Pelien käyttö voidaan tarkistaa haavoittuvuuksien epäsäännöllisen käytön varalta. Jos Fairspin katsoo, että sääntöjenvastaisuutta on tapahtunut tai haavoittuvuutta on käytetty, Fairspin pidättää oikeuden pidättää kaikki kotiutukset ja/tai takavarikoida kaikki voitot ja bonukset sekä estää tilisi.
5.14. Huomaa, että varat siirretään tavallisesti ulkoiselle tilillesi tai lompakkoon kymmenen (10) pankkipäivän kuluessa siitä hetkestä (päivämäärä), jolloin Fairspin on käsitellyt nostoilmoituksesi ja Fairspin on vahvistanut (hyväksynyt) tällaisen noston. Kun nosto on käsitelty onnistuneesti, me voi välittömästi estää käyttäjän tilin hänen pyynnöstään
Kunnioittavasti,
Fairspin
Automaattinen käännös:
2 vuotta sitten
fairspin,
oletko ihan tosissasi???
Olen odottanut vetäytymistäni 28.10.2022 lähtien, samalla pyydän pysyvää itsesulkuani!!! 28. päivästä lähtien 10 päivää ei ole kulunut, vaan kasino on toiminut vilpittömästi kanssani. 10 päivän kuluttua he käskevät minua peruuttamaan nostopyynnön ja tekemään uuden (kuten lähetetyt asiakirjat osoittavat).
eilen sain vakuutuksen, että saan rahani samalla maksutavalla, jolla tein kymmeniä talletuksia. Annoin vaihtoehdon maksaa minulle pankkisiirrolla tai talletukseen käytetyllä kortilla, sinä kieltäytyit yrittäessäsi saada minut nostamaan kryptomoedassa. En tiedä kuinka tehdä se, enkä halua tehdä sitä. Avasin lompakon tehdäkseni talletuksen kasinollesi ja vastaanottaakseni varat, ja pystyin vain tekemään talletuksia enkä koskaan voinut nostaa varoja.
Minulla on vakava peliriippuvuus, olen jo käyttänyt kasinollasi yli 6000 euroa ja sait tiedon ja pyysit apua toisena päivänä sivustolle rekisteröitymisen jälkeen.
mitä olet tehnyt? Ohita, he rohkaisevat minua aina tekemään lisää talletuksia, pilkkaavat minua, ovat epäkohteliaisia ja kieltäytyvät käsittelemästä nostopyyntöäni (ainoa, joka minulla on) 28.10.2022 lähtien.
eilen minulle vakuutettiin, että se olisi eilen, tänään vasta tältä päivältä, ja sillä välin he nauttivat ruoasta.
He tarvitsivat vain varojani, jotka väittivät minun huonosta käytöksestäni, se olisi sopimattomuutesi huippu.
pls tehdä kotiutukseni ja estää tilini ikuisesti!!!!
Peliriippuvuus ei ole flunssa, se on vakava sairaus, jonka WHO on tunnustanut!!!
Automaattinen käännös:
2 vuotta sitten
Hei!
Muistathan, että kuten yllä todettiin, tiliä ei voida sulkea, jos tilillä on vireillä oleva nostopyyntö, josta sinulle on ilmoitettu onnistuneesti aiemmin lähettämässämme kirjeessä.
Ymmärrämme tunteesi ja teimme kaikkemme nopeuttaaksemme prosessia ja teimme sen ajoissa, josta voimme tarvittaessa toimittaa todisteet. Esitimme sinulle jopa vaihtoehdon, jonka olet hylännyt, kuten itse olet edellä todennut.
Lisäksi tietojemme mukaan olet rekisteröitynyt verkkosivuillemme 16. lokakuuta ja olet ilmoittanut meille ongelmastasi vasta 28. lokakuuta minuuttia sen jälkeen, kun olet pyytänyt nostoa, mikä tekee tilisi pysyvän lukituksen mahdottomaksi nostosi käsittelyyn asti. on valmis, kuten edellä mainittiin. Koska nostosumma on suurempi, niin talletusten summan asiantuntijoidemme oli noudatettava kotiutuksen käsittelymenettelyä, joka on kuvattu verkkosivustomme sääntöjen kohdissa 5.5, 5.6, 5.8, 5.14, jonka olet hyväksynyt rekisteröityessäsi. Yllä mainitut kohdat luetaan seuraavasti:
5.5. Koska olet lähettänyt henkilöllisyystodistuksesi (jos sovellettavissa), Fairspin käsittelee nostopyyntösi. Nostopyynnön käsittely voi kestää kymmenen (10) minuuttia tai enemmän, jos Fairspin tai asiaankuuluvat kolmannet osapuolet joutuvat suorittamaan lisätarkastuksia.
5.6. Fairspin hyvittää tilisi takaisin samalla menetelmällä, jolla olet aiemmin tallettanut, aina kun mahdollista. Varoja nostettaessa oma pankkisi tai muu maksupalveluntarjoaja voi lisätä käsittelymaksun tai -veloituksen. Tällaiset maksut voivat vaihdella ajoittain, joten tarkista sinuun (nostotapahtumaasi) sovellettavien maksujen ja maksujen määrä ennen kuin teet noston ja varmista, että tällaiset maksut ja kulut ovat hyväksyttäviä.
5.8. Ennen kuin nostot käsitellään, käyttäytymisesi verkkosivustolla/Pelien käyttö voidaan tarkistaa haavoittuvuuksien epäsäännöllisen käytön varalta. Jos Fairspin katsoo, että sääntöjenvastaisuutta on tapahtunut tai haavoittuvuutta on käytetty, Fairspin pidättää oikeuden pidättää kaikki kotiutukset ja/tai takavarikoida kaikki voitot ja bonukset sekä estää tilisi.
5.14. Huomaa, että varat siirretään tavallisesti ulkoiselle tilillesi tai lompakkoon kymmenen (10) pankkipäivän kuluessa siitä hetkestä (päivämäärä), jolloin Fairspin on käsitellyt nostoilmoituksesi ja Fairspin on vahvistanut (hyväksynyt) tällaisen noston. Kun nosto on käsitelty onnistuneesti, me voi välittömästi estää käyttäjän tilin hänen pyynnöstään
Kaikki todisteet voidaan myös esittää tarvittaessa.
Tämän viestin kirjoittamishetkellä nostopyyntösi on käsitelty onnistuneesti ja varat on lähetetty sinulle, ja koska tililläsi ei ole enää vireillä olevia nostoja, se on estetty pyytämäsi mukaisesti.
Kunnioittavasti,
Fairspin
Automaattinen käännös:
2 vuotta sitten
On tosiasia, että rekisteröidyin verkkosivustollesi 16. lokakuuta, mutta kuten esitetyistä asiakirjoista näkyy, yritin tehdä talletusta tuloksetta ja luovutin. Yritin uudelleen 25. lokakuuta enkä taaskaan onnistunut. Onnistuin juuri tekemään onnistuneen talletuksen 26. lokakuuta ja aloittamaan pelaamisen. Tosiasia on myös, että kaksi päivää myöhemmin pyysin sinulta pysyvää itsensä sulkemista ja vasta tänään, 15. marraskuuta, se oli tehokas. Keskusteluissani chatin ja sähköpostin kautta sain päinvastaisia tietoja, vaikka minulle kerrottiin, että tilini voidaan estää ja rahani saapuvat joka tapauksessa minulle. Suostuin, mutta tiliä ei koskaan estetty, saati vähemmän rajoitettu.
Kysyn teiltä, mitä järkeä on kannustaa peliriippuvaista tekemään yhä enemmän talletuksia???
mitä järkeä on, jos tiliä ei voi keskeyttää nostotapahtuman aikana?
tällä hetkellä väität käsitelleesi noston puolestani, mutta minulla ei ole keinoa vahvistaa sitä, koska nyt oli kätevää estää tili.
Vastuullinen pelipolitiikkasi ei ainoastaan ole lain tai lain mukainen, vaan se on loukkaavaa ja loukkaa ihmisten kunnioittamisen perusperiaatetta.
Minulle ja kaikille pelaajille, jotka kohtaavat saman ongelman ja joita sinä et kunnioita, otan tämän tapauksen ja kaikki todisteet viimeiseen mahdolliseen keinoon, rahat, jotka talletin kasinollesi siitä hetkestä lähtien, kun kerroin sinulle, että minulla on vakava riippuvuus pelistä (olen usein käyttänyt nimettömiä pelaajia vuodesta 2018 lähtien, se pitäisi palauttaa!
Automaattinen käännös:
2 vuotta sitten
Hei!
Ymmärrämme tunteesi, mutta kuten yllä todettiin, teimme kaiken verkkosivustomme sääntöjen mukaisesti, joihin olet suostunut rekisteröityessäsi.
Lisäksi teimme kaikkemme tarjotaksemme sinulle parhaan mahdollisen kompromissin ja ratkaistaksemme tilanteen, johon jouduit.
Nyt kun nosto on vihdoin käsitelty ja varat on lähetetty sinulle, tilisi on estetty pysyvästi ilman mahdollisuutta poistaa esto vastuullisen pelaamisen käytännössämme kuvatulla tavalla.
Muista, että kotiutuksen summa on suurempi kuin talletuksesi summa ja jos luot uusia tilejä, ne myös estetään pysyvästi vastuullisen pelaamisen käytäntömme vuoksi.
Välitämme pelaajistamme emmekä koskaan rohkaise heitä vahingoittamaan itseään. Olemme aina valmiita tekemään kaikkemme auttaaksemme pelaajiamme, vaikka he kohtaavatkin vaikeimmat ongelmat.
Lisäksi, jos tarvitaan todisteita edellä esittämistämme väitteistä, toimitamme ne mielellämme järjestelmänvalvojille.
Kunnioittavasti,
Fairspin
Automaattinen käännös:
1
2
