Näen, että tämä kasino on arvostettu täällä korkeasti ja heidän käytöksensä on täysin järkyttävää.
Ensinnäkin haluan sanoa, että olen täysin varmennettu pelaaja. Vahvistin täällä uudelleen 1 vuosi sitten, kun lisenssini vanheni.
Kaikki hyvä.
Voitin 2700 dollaria ja kasino halusi minun vahvistavan uudelleen täsmälleen samat asiakirjat, jotka juuri toimitin. Sama maksutapa. Sama kaikki. Olen myös ollut pelaaja täällä 5 vuotta.
Sanoin siis mitä tahansa. Tarjosin 2 kuukautta sitten.
Ajokortin etu- ja takaosa
Selfien haltijatunnus
Sähkölasku
Pankkitiliote
talletuskuittilausunto
Muista nyt, että olen ollut täysin varmennettu täällä vuoden ajan ja juuri tarkistettu täsmälleen samoilla asiakirjoilla.
Kasino sulki tilini ja sanoi minulle "Koska et voi toimittaa asiakirjoja, meillä on oikeus toimia ehtojemme mukaisesti ja sulkea ja takavarikoida rahasi ehdon 3.3 mukaisesti."
Tämä on heidän puoleltaan täysin outoa ja järkyttävää käytöstä. Joten avasin live-chatin ja he sanoivat minulle "Anteeksi, että meillä on oikeus tehdä tämä. Anteeksi se on se"
Olen tehnyt valituksen tänne, mutta suosittelen lämpimästi ketään pysymään poissa tältä kasinolta, koska tämä on vain oudoin, varjoisin asia, jonka olen koskaan nähnyt elämässäni.
I see this casino is highly rated here and their behavior is totally shocking.
First of all let me say I am a fully verified player. I reverified here 1 year ago when my license expired.
All good.
I won $2700 and the casino wanted me to reverify the exact same documents I just provided. Same payment method. Same everything. Ive also been a player here for 5ish years.
So I said whatever Ill provide it. I provided 2 months ago.
Front and back of license
Selfie holding ID
Utility Bill
Bank statement
deposit reciept statement
Now remember ive been fully verified here for year and just reverified with the exact same documents.
The casino closed my account and told me "Since you cannot provide the documents, we are entitled to act within our terms and conditions and close and seize your money under term 3.3"
This is totally weird and shocking behavior on their part. So I opened live chat and they told me "Sorry we have the right to do this. Thats it sorry"
I have filed a complaint here but I highly suggest anyone to stay away from this casino as this is just the weirdest, shadiest thing I have ever seen in my life.