CoinCasino sulkee tilin noston/KYC-vahvistuksen jälkeen

Hei!

Olin tallettanut CoinCasinoon noin 1200 euroa ja halusin tehdä noston 4200 euroa. Minua pyydettiin sitten vahvistamaan henkilöllisyyteni, minkä teinkin.

Lyhyen ajan kuluttua sisäänkirjautuminen ei ollut enää mahdollista ja tilini suljettiin.

Valitettavasti tein kirjoitusvirheen sähköpostiprofiilissani (.coim .comin sijaan), joten en voi vastaanottaa sähköposteja CoinCasinolta.

Kukaan ei vastaa pyyntöihini live-chatissa, joten pyydän kiireellisesti tukea täältä.

Kiitos

Hei, ymmärrän, ettei tilanne ole helppo, ja olen iloinen, että löysit verkkosivustomme. Valituspyynnön tekeminen oli hyvä yhteydenotto, ja sovittelijat kertovat sinulle varmasti lisää siitä, mitä voidaan tehdä. Ensinnäkin valituspyyntö on tarkistettava, joten annathan kollegalleni aikaa ottaa sinuun yhteyttä.