Kyllä, nostin rahat uudelleen ja lähetin heille postin tarkistaakseni, kestääkö se taas niin monta päivää. He vastasivat minulle ja kertoivat tekosyistä, että olen peruuttanut noston, ja lähetän heille tulostusnäytön, joka osoittaa, että he hylkäsivät noston. He eivät voi edes katsoa tiliäni tarkistaakseen sitä.
Joten minusta olisi outoa, jos he kertoisivat, että peruutit sen ja sanot, että se ei ollut sinun syytäsi. Jos se kestää yli 14 päivää, yritämme auttaa. Mutta tuo vastaus on aivan riittämätön. Yritä siis tehdä kotiuttaminen uudelleen samalla menetelmällä kuin onnistunut ja katso mitä tapahtuu.
Mikä on TP-arvostelu? Käytän tätä tapaa, jos ti auttaa. Tarkoitatko luottamuspilottia?
Hyvää huomenta, he lähettivät minulle toisen sähköpostiviestin, jossa pyydettiin anteeksi viivästystä ja kerrottiin, että maksupalveluntarjoaja (eli pankki) on syyllinen tapahtuman hylkäämiseen. Kysyin myös pankista ja he sanoivat minulle normaalin asian, miten on mahdollista, että yksi transaktio hyväksyttiin ja toinen hylättiin? Tietysti lähetin heille sähköpostin samalla kysymyksellä, odotan vastausta, vaikka mainitsinkin siitä edellisessä sähköpostissa. En ole koskaan ennen törmännyt sellaiseen... Toivon, että löydämme kaikki ulospääsyn.
Hyvää huomenta, he lähettivät minulle toisen sähköpostiviestin, jossa pyydettiin anteeksi viivästystä ja kerrottiin, että maksupalveluntarjoaja (eli pankki) on syyllinen tapahtuman hylkäämiseen. Kysyin myös pankista ja he sanoivat minulle normaalin asian, miten on mahdollista, että yksi transaktio hyväksyttiin ja toinen hylättiin? Tietysti lähetin heille sähköpostin samalla kysymyksellä, odotan vastausta, vaikka mainitsinkin siitä edellisessä sähköpostissa. En ole koskaan ennen törmännyt sellaiseen... Toivon, että löydämme kaikki ulospääsyn.
Good morning, they sent me another email apologizing for the delay and telling me that the payment provider (i.e. the bank) is to blame for the transaction being declined. I also asked the bank and they told me the normal thing, how is it possible that one transaction was approved and the other was rejected? Of course, I sent them an email with the same question, I'm waiting for an answer, although I had mentioned it in a previous email. I have never encountered such a thing before.... I hope we all find a way out.
Καλημερα,μου εστειλαν παλι μειλ ζητωντας μου συγνωμη για την καθυστερηση και μου λενε οτι φταιει ο παροχος πληρωμης (δηλαδη η τραπεζα) που αποριφθηκε η συναλαγη. Εγω ρωτησα και την τραπεζα και μου ειπαν το φυσιολογικο,πως ειναι δυνατον να εγκριθηκε η μια συναλαγη και να αποριφθηκε η αλλη? Φυσικα και τους εστειλα μειλ με την ιδια απορια,περιμενω απαντηση, αν και το ειχα αναφερει και σε προηγουμενο μειλ. Δεν εχω ξανασυναντησει ποτε τετοιο πραγμα....Μακαρι να βρουμε ολοι ακρη.
Hyvää iltapäivää, minulla on sama ongelma kuin joillakin Legianon kasinolla.
Minulla on odottavia nostoja, eivätkä he voi maksaa minulle. Miten voin ratkaista tilanteen?
He ovat maksaneet vain yhden maksun ja siitä on kulunut kauan. Odotan edelleen kolmea, joiden arvo on 500 € kappale.
Onko olemassa helpompaa tapaa saada rahat kuin pankkisiirrolla?
Hyvää päivää.
Saanko kysyä, kuinka kauan odotat nostoa, kiitos?
Annamme kasinoille 14 täyttä päivää maksun suorittamiseen ennen kuin puutumme asiaan, joten jos tämä aika on jo kulunut, suosittelen ehdottomasti, että teet valituksen. Tiimimme yrittää auttaa sinua ratkaisemaan sen.
Kerro meille, niin olemme valmiita auttamaan sinua.
Muistuta minua, kuinka kauan odotat nyt?
Ehkä on aika tehdä valitus.
Mitä sinä sanot?
Ensimmäinen talletus tehtiin marraskuun 10. päivänä, sitten viime torstaina 19. päivänä se peruutettiin sanomalla, että se on pankin palveluntarjoajan vika ja tein noston uudelleen. Yhteensä 16 päivää. Kyllä, haluaisin tehdä valituksen, voitko selittää minulle, miten?
Olen odottanut jonkin aikaa. Peruin kuitenkin ja pyysin peruutusta uudelleen. Lähetin viestin tukeen ja he olettavat, että päivät ovat alkaneet taas laskea. Täytyy odottaa vielä tovin. Sanon taas jotain 10 päivän päästä.
Kuinka monta kotiutusta on tehty aiemmin?
Tai mikä on suurin mahdollinen kotiutusmäärä, jonka tämä kasino on jo tehnyt yhdelle henkilölle?
Tein 2 kpl 500 euron nostoja yhdessä, 1 päivän välein, molemmat käsiteltiin 11 päivän kuluttua monien minun aiheuttamieni haittojen jälkeen, yksi nosto suoritettiin normaalisti ja rahat hyvitettiin pankkiin ja toinen peruutettiin sillä verukkeella, että oli palveluntarjoajan vikapankki. Aloitin toisen noston uudelleen ja nyt odotan vielä 6 päivää.
Minulle kävi samoin. He tekivät 500€ kotiutuksen, eivätkä muut koskaan enää onnistuneet. Tämä kasino on hyvin outo. Mitään tällaista ei ole koskaan ennen tapahtunut minulle.
Kirjoita luottamuspilotille yhden tähden arvostelu!!! Ja puhu asiakaspalveluun ja kerro, että olemme kuluneet heidän pyytämänsä päivät ja että tästä eteenpäin joka päivä, jolloin nosto viivästyy, laitat myös uuden kommentin päivät laskemaan. Kerroin hänelle, että joka päivä, kun he ovat myöhässä, lisään kommentin. En tiedä auttoiko tämä, mutta sain rahat. Ja nyt aloitamme uuden syklin, koska minulla on vain 500, jonka poistin. Lähetin heidät ja sanoin heille, etteivät he vaivaa minua kuten muutkin vetäytymiset, ja jos he tekevät niin, asenneni on sama
Arvostelin eilen luottamuspilotin ja keskustelen joka päivä asiakaspalvelun kanssa sekä livenä että sähköpostitse
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.