Hei kaikki,
Talletin 5 000 euroa BitStarz-tililleni 21. tammikuuta. Pankkini on vahvistanut maksun täysin, ja minulla on kaikki tarvittavat asiakirjat kirjallisena.
Viimeisten seitsemän päivän ajan olen saanut lähes saman vakiovastauksen päivittäin: että tapausta "tutkitaan". Mitään ei tehdä, ei ole aikataulua, ei konkreettista ratkaisua – kukaan ei käsittele rahojani. 5 000 euroa ei ole minulle vaihtorahaa, ja on täysin mahdotonta hyväksyä, että lisensoitu kasino käsittelee asiakkaiden varoja tällä tavalla.
Olen jo virallisesti vienyt asian Curaçaon pelivalvontalautakunnalle ja toimittanut kaikki todisteet. Julkaisen tämän varoittaakseni muita pelaajia ja dokumentoidakseni tapauksen julkisesti.
Jos jollakulla on vinkkejä BitStarzin paineen lisäämiseen tai on ollut vastaavia kokemuksia, ottakaa yhteyttä.
