KeskustelupalstaKeskustelua valituksistaBetPlays casino - Ei täytä luokitustaan

BetPlays casino - Ei täytä luokitustaan

2 kuukautta sitten aloittaja djcentigor
|
1204 katselukertaa 13 vastausta |
|
Lisää viesti
2 kuukautta sitten

Aihe: Valitus palkinnon epäämisestä Hyvä BetPlaes Casinon tukitiimi! Nimeni on Igor Glukhikh ja lempinimeni kasinollasi on DJCENT. ID: 12721673 Kirjoitan sinulle koskien hyvin ansaittujen palkintojeni kieltämistä kasinollasi. Minulla on tällä hetkellä seuraavat ongelmat: 17 tuntia sitten sain ilmoituksen, että voitin 20 000 päivittäisen turnauksen; palkintoa ei kuitenkaan ole vielä hyvitetty tililleni. Minulla on vielä useita viestejä, jotka vahvistavat tehtävän suorittamisen ja onnistuneet talletukset, mutta vastaavia palkintoja ja pisteitä ei myöskään ole hyvitetty. Liitän mukaan kuvakaappauksen asiaankuuluvista ilmoituksista. Pyydän ystävällisesti selittämään syyt palkintojen epäämiseen ja ryhtymään toimiin niiden hyvittämiseksi. filefile

Automaattinen käännös:
djcentigor
2 kuukautta sitten

Haluaisin kysyä, onko foorumilla ihmisiä, jotka pelaavat tai pelasivat tällä kasinolla. Mikä on pelaajien mielipide. Valituksista päätellen negatiivisia arvosteluja on enemmän kuin hyviä.

Automaattinen käännös:
2 kuukautta sitten




Kysymys: Kazakstanin pelaajana, jos kohtaan online-kasinon epäoikeudenmukaisuutta, voinko odottaa, että sääntelijät ratkaisevat valitukseni oikeudenmukaisesti? Mitkä ovat mahdollisuudet saavuttaa oikeutta Guru Casinon ja AskGamblersin kaltaisten alustojen kautta, jotka tarjoavat mahdollisuuksia riitauttaa kasinopäätökset ja auttaa pelaajia suojelemaan oikeuksiaan?

Vastaus: Valitettavasti mahdollisuudet saada reilu päätös kasinon sääntelijöiltä Kazakstanista kotoisin olevalle pelaajalle ovat todellakin melko pienet. On olemassa mielipide, että AskGamblers-alusta, joka ensi silmäyksellä näyttää olevan tarkoitettu suojelemaan pelaajien etuja, saattaa joskus suojata epärehellisiä toimijoita ja antaa heille korkeat arvosanat. Esimerkiksi BetPlays Casinon tapauksessa AskGamblers kieltäytyi avustamasta ongelmieni ratkaisemisessa ja antaa tälle operaattorille edelleen korkean arvosanan sen kyseenalaisesta käytöksestä huolimatta.

Nyt viimeinen toivoni on Guru Casinolla. Katsotaan millaisen tuomion he antavat. Haluaisin muistuttaa, että BetPlays Casino on kohdellut minua välinpitämättömästi pelaajana, mikä on aiheuttanut erilaisia vaikeuksia sekä voittojen vastaanottamisessa että peliprosessin aikana.

Yhteenveto tapauksesta:

Kazakstanista kotoisin oleva pelaaja raportoi 5 000 comp-pisteen ja turnausvoittojen katoamisesta hänen tililtään BetPlays Casinolla ja väittää, ettei hän ole tehnyt mitään niiden menettämiseen liittyviä tapahtumia. Pelaaja pyytää tutkintaa varastettujen pisteiden ja voittojen palauttamiseksi.


Kirjoittaja:

Nick, valitusasiantuntija


Äskettäin voitin turnauksen ja varmistin ensimmäisen sijan 20 000 kolikon palkinnolla. Kuitenkin pian sen jälkeen kohtasin vakavan ongelman: kaikki palkintoni katosivat yhtäkkiä ja minut poistettiin kanta-asiakasohjelmasta. On tärkeää huomata, että turnaukseen osallistuminen edellytti rekisteröitymistä tähän ohjelmaan, ja jos minut olisi suljettu ennen voittoa, en olisi voinut osallistua.


Vaikuttaa selvältä, että voittoni jälkeen kasino huomasi palkintosumman liian suureksi ja päätti olla maksamatta voittojani. Mielestäni tämä on epäreilua, koska palkinto voitettiin reilusti ja täysin turnauksen sääntöjä noudattaen. Poissulkemiseni kanta-asiakasohjelmasta näyttää olevan yritys välttää laillisten voittojen maksamista.


Pyydän sinua tarkistamaan tilanteen ja ryhtymään tarvittaviin toimiin oikeuksieni palauttamiseksi. Toivon myös pääseväni takaisin kanta-asiakasohjelmaan ja saavani kaikki palkinnot, jotka oikeutetusti kuuluvat minulle.











Automaattinen käännös:
djcentigor
2 kuukautta sitten

Hei, taidan aloittaa sanomalla, että epäilen, että kasino kirjoittaa sinulle takaisin tänne. Jos olet kiinnostunut, voit tarkistaa tämän ketjun täältä: https://casino.guru/forum/casinos/betplays-casino---general-discussion nähdäksesi muita pelikokemuksia. Kasino ei ole myöskään vastannut sinne, joten en odottaisi vastausta tässä tapauksessa.

Joka tapauksessa, kirjoitit tilanteestasi kasinolle, mutta siltikään mikään sinulle luvatuista palkinnoista ei ole tililläsi, eikö? Saamasi viestin mukaan ensimmäinen palkinto oli 20 000 pistettä ? Oletko koskaan osallistunut turnaukseen ja onnistunut voittamaan aiemmin?

Näen myös, että sinulla on valitus , joten katsotaan mihin tiimi vie meidät. Toivon sinulle onnea, jotta saat kaiken järjestykseen ja saat pisteesi.

Kirjoittajan muokkaama 2 kuukautta sitten
Automaattinen käännös:
Jaro
2 kuukautta sitten

Kyllä, osallistuin säännöllisesti turnauksiin ja promootioihin ja voitin palkintopaikkoja. Käytin pisteitä ostoksiin kaupassa ja olin vain muutaman askeleen päässä VIP-statuksen saamisesta. Näyttää siltä, että kasino päätti, että palkinto oli liian suuri minulle, ja päätti riistää minulta etuoikeudet sen sijaan, että maksaisit voittamani palkinnot.


Odotan innolla valitusryhmäsi päätöstä. Sijoitin melko paljon rahaa tälle kasinolle, enkä uskonut, että se olisi huijaus.

Automaattinen käännös:
djcentigor
2 kuukautta sitten

Kiitos vastauksestasi. Joten kun voitit turnauksen, saitko aina pisteitä normaalisti vai oliko sinulla koskaan samanlainen tilanne kuin nyt?

Olen myös utelias, miten kaikki käy, ja tulen ehdottomasti seuraamaan sitä.

Toivottavasti se ratkeaa.

Automaattinen käännös:
2 kuukautta sitten

file

Ennen kuin voitin useita turnauksia peräkkäin, kaikki oli hyvin. Voisin helposti vaihtaa pisteeni kaupassa.

file

file

file

Saatuani ilmoituksen turnauksen voittamisesta ensimmäiselle sijalle, kaikki ansaitsemani pisteet katosivat tililtäni, enkä saanut palkintoja.

Palkintoni turnauksen ensimmäisestä sijasta on irrotettu VIP:stä.

Tämä on palkinto, jonka tämä kasino myönsi minulle.

Kiitos mielenkiinnostasi, olen myös kiinnostunut tietämään, miksi mitä enemmän pelaan, sitä enemmän joudun kasinooperaattoreiden suosioon.

Automaattinen käännös:
2 kuukautta sitten

BetPlays Casino: Toinen valhe


Olet voittanut 1. palkinnon päivittäisessä 20k-turnauksessamme!

filefilefile

21:42 | Abella BetPlays.comista: Kuten sinulle on jo kerrottu, tämä tarkoittaa, että jopa tämän turnauksen katsominen on visuaalinen virhe etkä ole voittanut mitään.


PS

tämä on minun hallusinaationi (Hallusinaatiot (uusi latinaksi hallucinatio < latinaksi alucinatio - merkityksetöntä puhetta, hölynpölyä, piipun unia) - mielikuva, joka ilmaantuu mieleen ilman ulkoista ärsykettä. Hallusinaatioita esiintyy voimakkaan väsymyksen, alkoholin käytön, joidenkin psykotrooppisten aineiden ja joidenkin kanssa mielenterveys- ja neurologiset sairaudet).


Jos näet nämä kuvakaappaukset - olet myös sairas. BetPlays-operaattori ei näe

Muokannut Romi 2 kuukautta sitten
Syy: Ei relevantteja linkkejä.
Automaattinen käännös:
djcentigor
2 kuukautta sitten

Näin, että Nick kysyi sinulta vaikkapa kompin historiasta. pistehistoria näkyy jossain. Kirjoitit, että kasino poisti sen, joten tililläsi oli jotain tällaista ja voisitko nähdä sen, jos saisit lisää pisteitä? Minusta on myös outoa, että et edes näe talletushistoriaa. Joten katsotaan, mitä voimme selvittää, ja toivottavasti kaikki järjestyy.

Automaattinen käännös:
2 kuukautta sitten

Valitukseni jättämisestä on kulunut kaksi viikkoa, enkä ole vieläkään saanut vastausta. Lisäksi kahden viikon toimettomuuden jälkeen Guru Casino on vaihtanut tapaustani käsittelevää asiantuntijaa, ja nyt on määrätty toinen henkilökunnan jäsen. Ymmärtääkseni he eivät ole vielä edes ottaneet yhteyttä BetPlays-kasinoon. Tällainen käytös herättää vakavia epäilyjä heidän halukkuudestaan ratkaista riita oikeudenmukaisesti.

Automaattinen käännös:
2 kuukautta sitten

Ennustan nyt tapahtumien lopputulosta valitukseni käsittelyssä. Aikaa kuluu tarpeeksi, Guru-kasino antaa jonkinlaisen ei-absurdisen vastauksen. Sitten kun minun on vastattava, he estävät pääsyni sivustolle ja tapaus ratkaistaan tämän epärehellisen operaattorin hyväksi, koska "pelaaja lakkasi vastaamasta valitukseen liittyviin kysymyksiin", Näin näen jatkokehityksen

Automaattinen käännös:
2 kuukautta sitten

Valitukseni jättämisestä on kulunut kaksi viikkoa, enkä ole vieläkään saanut vastausta. Lisäksi kahden viikon toimettomuuden jälkeen Guru Casino on vaihtanut tapaustani käsittelevää asiantuntijaa, ja nyt on määrätty toinen henkilökunnan jäsen. Ymmärtääkseni he eivät ole vielä edes ottaneet yhteyttä BetPlays-kasinoon. Tällainen käytös herättää vakavia epäilyjä heidän halukkuudestaan ratkaista riita oikeudenmukaisesti.

Automaattinen käännös:
2 kuukautta sitten

Hyvin usein tapahtuu, että valitusasiantuntija vaihtuu. Nick, joka on aiemmin vastannut valituksestasi, on osa 1. vastausosastoa. Tämä tarkoittaa, että hänen tehtävänsä on hankkia alustavia tietoja ja varmistaa, että meillä on tapaukselle kunnollinen perusta. Sitten pitäisi olla kohta, jossa asia siirtyy toiselle henkilölle, joka ei käsittele niin monta tapausta yhtä aikaa (verrattuna 1. vasteen työntekijöihin), mutta he voivat panostaa enemmän aikaa harvempien tapausten käsittelyyn.

Kuten tapauksessasi näet, Michal on jo ottanut yhteyttä kasinoon ja odottaa heidän vastausta

https://casino.guru/betplays-casino-player-s-comp-points-and-winnings

Automaattinen käännös:
Daniel
2 kuukautta sitten

Kiitos selvennyksestä. Vietin kaksi viikkoa katsellessani Nickiä keräämään todisteita, enkä ottanut yhteyttä kasinoon. Ja sinä aikana kasino poisti kaikkien turnausvoittojeni koko printtihistorian. Minulla on jäljellä vain kuvakaappauksia ja valheisiin upotettuja kirjeitä BetPlays-kasinolta. Missä he kehottavat minua sijoittamaan rahaa heidän sivustoonsa. Ja vanno ikuista rakkautta. Ja kun tuli maksaa palkintoja, jotka voitin rehellisesti tekemällä talletuksia, en edes ottanut bonuksia, joten he irrottivat minut VIP:stä ensimmäisen paikan ottamisen vuoksi.

file

17:49 | Isabelle BetPlays.comista: Käsittelimme sen hyvityksenä, koska se oli helpompi tapa käsitellä varat sinulle.

Rahasi näkyvät pankissasi milloin tahansa tästä lähtien, koska ne on maksettu meidän puoleltamme.


17:49 | Isabelle BetPlays.comista: Igor, tämä ei vaikuta peliisi verkkosivustollamme.

Olet edelleen oikeutettu saamaan bonuksia, pisteitä jne.

Kirjoittajan muokkaama 2 kuukautta sitten
Automaattinen käännös:
2 kuukautta sitten

17:49 | Isabelle BetPlays.comista: Käsittelimme sen hyvityksenä, koska se oli helpompi tapa käsitellä varat sinulle.

Rahasi näkyvät pankissasi milloin tahansa tästä lähtien, koska ne on maksettu meidän puoleltamme.


17:49 | Isabelle BetPlays.comista: Igor, tämä ei vaikuta peliisi verkkosivustollamme.

Olet edelleen oikeutettu saamaan bonuksia, pisteitä jne.

Automaattinen käännös:

Liity yhteisöön

Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.

Rekisteröidy
flash-message-news
Casino Gurun uutiset - Seuraa päivittäisiä uutisia rahapelialalta
Trustpilot_flash_alt
Mitä mieltä olet Casino Gurusta? Jaa palautteesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista