BETANDU EI MAKSA 15 000 NOSTOA

Olen nostanut 15 000 euroa Jeton-lompakon kautta. Normaalisti nosto kestää 24 tuntia. Näin he kirjoittavat. Marraskuun 22. päivästä lähtien, kun nostopyyntö tehtiin ja hyväksyttiin, on sanottu, että siirtoa käsitellään. Olen odottanut maksujärjestelmän vahvistusta nyt 7 päivää. Lukemattomissa sähköposteissa he sanovat, että maksuosasto tekee kaikkensa noston eteen, mutta minun on odotettava vähintään 15 päivää, eivätkä he ilmoita minulle ongelmasta, vaan käskevät minua vain odottamaan, ja he käsittelevät sitä edelleen.

Hyvä Georgios,

Valitettavasti emme voi tällä hetkellä määrittää tarkkaa aikataulua ongelman ratkaisemiseksi. Olemme todella pahoillamme tästä 😥

Mutta ole varma, että teemme kovasti töitä sen ratkaisemiseksi.

Nyt voit pelata vapaasti verkkosivuillamme. Palaamme uutisten kanssa mahdollisimman pian.

Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi!

Lähetä tämä sähköposti, kun kysytään nostosta

Nosto 22. marraskuuta lähtien. Kehotan edelleen odottamaan.

Näyttää siltä, ​​että heillä on jonkin verran viiveitä suurten nostopyyntöjen vuoksi. Eikö niin olekin?

Se varmasti auttaisi, jos he voisivat selittää sen pelaajille.

Eikö sinulla ollut ennen mitään ongelmia?

Valitustiimimme ei valitettavasti pysty puuttumaan asiaan ennen 14 päivän määräajan umpeutumista, joten toivottavasti saat maksusi pian. Pidä meidät ajan tasalla.

Hyvä Georgios,

Olemme erittäin pahoillamme, että olette joutuneet tällaiseen tilanteeseen. Pyydämme vilpittömästi anteeksi yrityksemme ja koko tukitiimimme puolesta.

Valitettavasti tapauksesi on monimutkainen ja vaatii kaiken huomiomme ja varovaisuutemme sen ratkaisemiseksi mahdollisimman pian. Parhaat asiantuntijamme työskentelevät pyyntösi parissa 🙏

He tutkivat jokaista yksityiskohtaa ratkaistakseen ongelmasi asianmukaisesti. Pahoittelemme vielä kerran pitkästä odotusprosessista aiheutunutta haittaa.

Saat ilmoituksen heti, kun asiantuntijamme lähettävät meille tietoja asiasta.

Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi!

Tämä on sama vastaus joka päivä. He eivät kerro, mikä on ongelma. Minulla ei ole uutisia yli viikkoon.

Ymmärsinkö siis oikein, että olet edelleen vahvistusprosessissa?

Näyttää kuitenkin siltä, ​​että myös pelin tarjoaja on mukana. Onko sinulla tästä mitään tietoa?

Ei vahvistusta. Tilini on vahvistettu. Olen tehnyt kaksi nostoa e-lompakolla Jetonilla, 10 000 ja 5 000 euroa 22. marraskuuta lähtien. Yleensä sanotaan, että rahat ovat tilillä 24 tunnissa. Mutta se on jumissa. Olen lähettänyt 57 sähköpostia ja kertonut minulle saman asian. Olen soittanut heille kahdesti, mutta he eivät ole vastanneet. Lue tämä.

Olemme erittäin pahoillamme, että olet joutunut tällaiseen tilanteeseen. Pyydämme vilpittömästi anteeksi yrityksemme ja koko tukitiimimme puolesta.

Valitettavasti tapauksesi on monimutkainen ja vaatii kaiken huomiomme ja varovaisuutemme sen ratkaisemiseksi mahdollisimman pian. Parhaat asiantuntijamme työskentelevät pyyntösi parissa. Suojele pelaajia.

Näen, että olet nyt merkinnyt valituksesi ratkaistuksi.

Onko kaikki sittenkään ok?