Bet maximus on kaikkein hyödyttömin sarkastisin seura.

Hei, käyttäjänimeni siellä on missxxx. Voitin hiljattain rahaa, jota he edelleen kieltäytyvät kotiuttamasta, vaikka nw:ssä on nyt kolme viikkoa. Selitin heille, että minulla on diagnosoitu mielenterveysongelmia.

Tätä taloustiimi on minulta pyytänyt

selkeät ja tuoreet kuvat passistasi. Huomaa, että epätarkkoja tai vanhoja kuvia ei hyväksytä;

- selkeät ja kelvolliset värilliset valokuvat talletukseen käytetyn kortin (päättyy numeroihin *6897) etu- ja takapuolelta, joissa näkyy kortinhaltijan nimi (jos sellainen on), voimassaolopäivä, kortin kuusi ensimmäistä numeroa, neljä viimeistä numeroa ja kortin myöntänyt pankki. Huomaa, että epätarkkoja tai vanhoja kuvia ei hyväksytä;

Lähetin kaiken, ja se hylättiin joka kerta, koska he sanovat, että sen täytyy olla metadataa. Minulla ei ollut aavistustakaan. Sitten asiakaspalvelija vastasi minulle, kun minulta kysyttiin, näytänkö Googlelta. Olen lähettänyt sähköpostia ja sähköpostia ja pyytänyt saada puhua ylemmän tason työntekijän kanssa live-chatissa, mutta minulle sanottiin ei. Olen anellut apua itseni varmentamisessa. He lähettävät minulle jatkuvasti sähköpostia ja sanovat, että se on liian epäselvää.

Yllä olevassa lausunnossa ei mainita mitään metadatasta. Asiakastuki on itse asiassa nauranut minulle ja kieltäytynyt auttamasta minua anelemisen ja anelemisen jälkeen, koska en ymmärrä mielenterveyteni vuoksi, eikä ole saanut vastausta. Minua on sivuutettu. Ja se on vaikuttanut nyt mielenterveyteeni ja saanut minut tuntemaan oloni niin masentuneeksi, tyhmäksi ja lihavaksi ja ajanut minut masentuneeseen maaniseen tilaan empatian tai ystävällisyyden puutteen vuoksi. Miten teen virallisen valituksen? Voiko joku auttaa?

Jos on kulunut kolme viikkoa etkä ole päässyt mihinkään, eikä kasino voi auttaa sinua tässä asiassa, tekisin valituksen.

Voit tehdä sen tästä linkistä 👈

Näen, että he antoivat sinulle epämääräisen hylkäyksen syyn. Eikö se olekin sinun mielestäsi niin? Onko se ainoa syy, miksi he hylkäsivät sinua jatkuvasti?

He sanoivat, että kuvani ovat epätarkkoja, vaikka ne eivät olekaan tarkalleen ottaen mitään. He mainitsivat metadatan, joka on kuva ottopaikasta, mutta ongelmana on, etten pysty lataamaan sitä, joten minun on otettava siitä kuvakaappaus, eivätkä he hyväksy sitä.

Oletko kenties yrittänyt skannata dokumentin ja lähettää sen heille?

Uskon, että se on itse asiassa paras tapa tehdä tämä. 🤔

Voisitko auttaa minua ymmärtämään, mitä tarkoitat skannaamalla ne? En ymmärrä, mitä tarkoitat. Olen lähettänyt heille yli 25 sähköpostia, eikä kukaan ole vastannut... Ja se alkaa vaikuttaa mielenterveyteeni. Ei, se on 250 puntaa, jota he eivät näytä haluavan lähettää minulle, ja rehellisesti sanottuna se alkaa käydä viimeisille hermoilleni. Minulla ei ole ketään auttamassa minua. En voi ottaa kuvakaappauksia metatiedoista, mutta minulla ei ole myöskään mahdollisuutta lähettää niitä. Ja se vaikuttaa mielenterveyteeni vakavasti.

Yritä rauhoittua, ole hyvä. Tiedän, että se on varmasti turhauttavaa sinulle, mutta sinun täytyy rentoutua hieman, ehdottomasti.

Asiakirjojen skannaamisella tarkoitan sitä, että skannaat passisi, henkilöllisyystodistuksesi tai minkä tahansa heidän pyytämänsä asiakirjan skannerilla ja lähetät sen heille PDF-muodossa. Sen pitäisi olla ok, ja kasinon pitäisi hyväksyä tässä muodossa olevat asiakirjat.

Kun niistä otetaan kuvakaappauksia, on täysin ymmärrettävää, etteivät he ota niitä, koska niiden laatu ei ole hyvä.

Huomioithan myös, että et saa rahojasi läpäisemättä vahvistusprosessia, joten sinun on ensin suoritettava se loppuun.

Hei, olen kysynyt heiltä tätä, mutta heidän vastauksensa ei todellakaan ollut. Olen selittänyt, että minulla on mielenterveysongelmia ja tarvitsen heidän apuaan ja tukeaan, mihin he eivät todellakaan ole vastanneet. Asiakastukeen on lähetetty 40 sähköpostia ilman vastausta. Ihmiset kertovat minulle erilaisia ​​asioita, kuten että minun pitäisi näyttää kuvan sijainti ja muut tiedot, kun taas toinen on sanonut, että minun pitäisi lähettää normaali kuva. Olen puhunut Rudlyn kanssa. Sarkastisesti jopa nauroin. Kuvani eivät ole olleet epätarkkoja, koska näet kaikki tarvittavat tiedot ja kirjaimet ovat näkyvissä. Kukaan ei ole auttanut kyseiseltä kasinolta.

Myös käyttämäni pankkikortti on hyväksytty tiliotteellani, jossa on korttitietoni ja nimeni sekä IBAN-tilinumeroni ja lajittelukoodini, jotka ovat täsmälleen samat kuin korttikuvassa. Minusta tuntuu, että haavoittuvuuteni vuoksi he yrittävät jostain syystä olla maksamatta minulle. Olen lähettänyt kaikki heidän pyytämänsä asiat, kaikki on tarkkaa, mutta silti se on liian sumeaa. Ja mitä muuta voisin tehdä?? Voitin 10 penniä, se on 250 puntaa.

Tässä tapauksessa toivon todella, että valitustiimimme pystyy jotenkin auttamaan sinua.

Yritä olla kärsivällinen.

Hei Romi, ymmärrän mitä tarkoitat. Ja nyt on kulunut neljä viikkoa, ja mielestäni se on erittäin kärsivällistä. Olen lähettänyt yli 40 sähköpostia asiakastukeen selittäen mielenterveyteen liittyviä tarpeitani. En käytä tätä tekosyynä, ja yritän parhaani, koska olen ainoa, mitä minulla on. Minulla ei ole ystäviä eikä läheistä perhettä. Voinko näyttää sinulle lähettämäni kuvat? Olen nyt tehnyt tämän prosessin yli 10 kertaa, myös Romin, kun kasinon asiakaspalvelija nauraa sinulle, pilkkaa sinua ja esittää sarkastisia kommentteja, kuten "en ole Google, mene ja katso itseäsi", en selitä... Ja sitten pyydän tietoja heidän DSR-palvelustaan. Minulle sanotaan, että minun pitäisi katsoa verkkosivustolta, jolle vastasin, mistä löydän sen. Voi, en ymmärrä täysin, mitä tarkoitat. Olen selittänyt mielenterveydestäni, kuten sanoin, ja minusta tuntuu, että minua käytetään hyväksi. Ei ole mitään vikaa, ja miksi minun pitäisi odottaa kauemmin. Kyse on minun rahoistani. Heidän pitäisi vaatia sinulta varmennusta alussa... Asia on niin, että agentti nimeltä Louis kertoi minulle ja nauroi minulle sanoen, ettei yksikään kasino hyväksyisi lähettämiäni asiakirjoja. Johon teinkin mielipiteeni avata tilin, ja juuri nuo asiakirjat ja kuvat hyväksyttiin. Minusta tuntuu, että minua pidetään idioottina.

Ymmärrän kyllä ​​pointtisi, ja olen todella pahoillani, että olet joutunut tällaiseen tilanteeseen.

Suosittelen vahvasti jättämään koko nettipelaamisen homman, jos sinusta tuntuu tältä, kunhan saat kaiken toivottavasti selvitettyä.

Yksi jäsenistämme kertoo sinulle pian, mitä sinun tulee tehdä seuraavaksi, ja jos sinua pyydetään toimittamaan kuvia tai asiakirjoja, sinun on tehtävä se valitusketjussa.

Minulla ei ole ongelmaa kenenkään muun kanssa, ainoa ongelmani on tämä kasino, siinä kaikki. Mutta arvostan apuasi todella... Haluan vain tämän järjestyvän.

Hei tiimi. Minulla on päivitys, mutta saanko pitää tämän auki, kunnes se on viimeistelty.

Kaikkien valitusten jälkeen kaikki tuomioasiakirjat. Sain juuri sähköpostin, jossa ilmoitettiin, että he ovat hyväksyneet lähettämäni asiakirjat ja vihdoin siirtäneet rahat pankkitililleni. Rahat eivät ole vielä aivan selvitetty, mutta viimein!! Mutta tämän tilanteen ehdoton hulluus on se, että sähköpostitse lähettämäni asiakirjat, joita olin itse katsonut kunnolla, ovat aivan pahimmassa kunnossa kuin ensimmäiset alkuperäiset kuvat, jotka lähetin ensimmäisellä kerralla... Heti kun rahani ovat selvinneet. Suljen tilin pysyvästi enkä enää koskaan pelaa tämän yrityksen kanssa, ja olen jättänyt arvostelun. Mutta kiitos jokaiselle täällä olevalle, joka on käyttänyt aikaansa auttaakseen minua. Vilpittömästi kiitos.

Olen todella iloinen, että asiat ovat menneet eteenpäin.

Pidämme valituksesi varmasti avoinna, kunnes vahvistat vastaanottaneesi nostosi.

Toivottavasti ei mene kauaa. Pidä meidät ajan tasalla.