Bc-pelivalitus

Hei, kaipaan hieman neuvoa. Sain hiljattain 600 dollarin + 1000 dollarin bonuksen bc.game-sivustolta, josta lopulta tuli 30 000 dollaria, kun yritin nostaa rahaa. Kotiutuksen yhteydessä sanottiin, että minulla oli vielä kierrätysvaatimuksia. Pelasin molemmilla saldoilla, enkä pelkästään bonuksella. Kun saavutin maksimivoiton 19 000 dollaria, sain sitten 10 000 dollaria live-chatissa, koska he hyvittivät minulle vain 1000 dollaria, kun yritin nostaa rahaa. He sanoivat, että se oli osa bonusta, mutta kuten kuvakaappauksestani näkyy, se ei ollut. He yrittivät kertoa minulle, että olin suorittanut vedon ja minulle kuului vain 1000 dollaria? Se ei ole järkevää. Voitin 30 000 dollaria rehellisesti. Olen tarkistanut tapahtumani ja niissä lukee bonusrahat, mutta kun menen vetohistoriaani, siellä lukee normaalia rahaa, jolla ei ole mitään tekemistä bonuksen kanssa. Eivätkö he voi antaa minulle 30 000 dollaria? Olen liittänyt mukaan kuvakaappauksia, joissa he ottavat minulta 28 000 dollaria ja voiton, ja niissä lukee, ettei bonusta. Kiitos.

Tässä ovat kuvakaappaukset

Ei täällä neuvoja, mutta veli he ovat tehneet sinulle ilkeän teon. Olen nähnyt tämän tapahtuvan aiemmin bc.game:n kautta ja lopulta tämän ketjun ja erään henkilön avulla he onnistuivat saamaan korvauksen. Sinulle pitäisi maksaa korvaukset, veli, 100%, onko täällä ketään, joka voi auttaa tätä tyyppiä???

Tietääkö kukaan, olenko väärässä? Yritän sanoa, että käytin bonusrahat ja minulla oli oikeus vain 1000 dollariin, mutta käytin molempia varoja, kuten kuvakaappauksesta näkyy, ne eivät olleet käyttämiäni bonusrahoja.

No, rehellisesti sanottuna, sitä ei ole helppo sanoa juuri nyt, joten meidän on odotettava valitustiimimme asianmukaista tutkintaa. Vasta sitten voimme tietää, kuka on oikeassa ja kuka väärässä.

Ole kärsivällinen, kunnes tiimimme on tarkistanut valituksesi, ja sen jälkeen sinulle ilmoitetaan, mitä tehdä seuraavaksi.

Oletko lukenut bonusehdot huolellisesti ja oletko varma, että olet pelannut niiden mukaan?

Vihaan olla huonojen uutisten tuoja, mutta heillä ei ole edes käyttöehtoja useimpiin bonusten kierrätysvaatimuksiin liittyen, ja jos tarkistat heidän Trustpilot-arvostelunsa, tilanne näyttää siellä erittäin pahalta, ei vain siksi, ettei ihmisille makseta, vaan paljon pahemmalta. Tuo kasino on muuttunut roistoksi jo kauan sitten.

Onko sinulla kenties omakohtaista kokemusta kyseisestä kasinosta?

Kyllä, tiedän, se oli aina aika huono, ja nyt se on kamalaa. Romi, en ole vaivautunut pelaamaan siellä yli kuuteen kuukauteen. Luulen, että heidät myytiin, lisenssit vaihdettiin ja monet pelaajat jäivät pulaan.

Ymmärrä se. Jos sinulla ei ollut siellä hyviä kokemuksia aiemmin, et tietenkään mene sinne uudelleen.

Tietotiimimme päivittää jokaista kasinoa usein, joten jos muutoksia on tehty, julkaisemme ne varmasti.

En ole varma mistään muutoksesta, rehellisesti sanottuna.