Hei, puhummeko Baba Casinon arvonnasta? En löytänyt oikeaa nettikasinoa tällä nimellä, joten voit vapaasti lisätä oikean URL-osoitteen.
Ymmärrän, mitä kasino tarvitsee, ja ymmärrän myös, että olet toimittanut todisteet.
Lyhyt katsaus, jos ymmärsin oikein:
Vaikuttaa siltä, että maksu suoritettiin Google Pay -lompakkoosi linkitetyllä virtuaalikortilla. Tällaisissa tapauksissa kauppiaalle näkyvä korttinumero voi joskus olla tokenisoitu numero pankkitilisi todellisen korttinumeron sijaan. Tämä tarkoittaa, että kasinon näkemät neljä viimeistä numeroa voivat poiketa tiliotteellasi näkyvistä neljästä viimeisestä numerosta, vaikka maksu olisi tehty samalla kortilla.
Jos tuki toistaa samaa vastausta jatkuvasti, he saattavat yksinkertaisesti tarkistaa näkyviä kortin numeroita ymmärtämättä, miten tokenisoidut lompakkomaksut toimivat. Tässä tapauksessa on parasta pyytää heidän maksu- tai vahvistustiimiään tarkistamaan asia.
Voit auttaa ratkaisemaan sen seuraavasti:
1) kuvakaappaus Google Pay -lompakostasi, jossa näkyvät linkitetyn kortin tai virtuaalikortin tiedot
2) tiliote/korttiote, josta käy ilmi tapahtuma
3) jos mahdollista, pankkisi vahvistus siitä, että Google Pay -virtuaalikortti on linkitetty pääkorttiisi
Mielestäni tämän pitäisi auttaa heitä täsmäämään maksu oikein ja suorittamaan vahvistus.
Mitä mieltä olet? Voitko kokeilla mitä tahansa noista?
Automaattinen käännös: