Hei, ikävä kuulla ongelmista, joita sinulla on tilin vahvistamisessa. Sen täytyy olla todella turhauttavaa, varsinkin kun se vaikuttaa kykyysi vetäytyä.
Ovatko he selittäneet, miksi asiakirjasi hylätään? Normaalisti pitäisi olla selkeät ohjeet siitä, mitä varmennukseen tarvitaan. Jos asiakirjat ovat näiden ohjeiden mukaisia, kannattaa ottaa uudelleen yhteyttä ja kysyä tarkempia syitä hylkäämiseen. Joskus se on vain pieni ongelma, kuten kuvanlaatu tai epäsuhta yksityiskohdissa.
Jos ongelmat jatkuvat, saattaa olla hyödyllistä eskaloida ongelmaa ja tehdä valitus meille.
Vielä yksi kysymys, kuinka kauan yrität ratkaista tämän tilanteen?
Kerro minulle, jos saat lisätietoja, niin toivottavasti saat asian kuntoon!
Automaattinen käännös: