Nimeni on Farxiya ja olen vahvistettu pelaaja 1xBetin kautta. Pelaajatunnukseni on 528816207.
Yli kaksi vuotta sitten lähetin 8 000 dollarin nostopyynnön. Toimitin kaikki tarvittavat KYC-asiakirjat ja noudatin heidän tiiminsä antamia ohjeita. Tilini on täysin vahvistettu.
Siitä lähtien kuitenkin:
• Nostoani ei ole käsitelty
• 1xBetin tietoturvatiimi on jättänyt huomiotta kaikki sähköpostini ja viestini
• En ole saanut päivityksiä, selityksiä enkä tukea
Tämä on aiheuttanut minulle vakavaa henkistä ja taloudellista ahdinkoa. Asiakkaana tunnen itseni täysin hylätyksi. Rahojeni pidättämiselle näin pitkään ei ole ollut mitään perustetta. Uskon, että tapaustani jätetään tarkoituksella huomiotta, mikä tuntuu huijaukselta.
Minä pyydän:
1. 8 000 dollarin nostoni välitön vapautus
2. Virallinen selitys viivästykselle
3. 1xBetin tuki- ja turvallisuustiimien vastuullisuus
Auta minua ratkaisemaan tämä asia. Olen valmis toimittamaan kaikki asiakirjat ja kuvakaappaukset todisteeksi.
Kiitos.
My name is farxiya and I am a verified player with 1xBet. My Player ID is 528816207.
Over 2 years ago, I submitted a withdrawal request for $8,000. I provided all the necessary KYC documents and followed every instruction given by their team. My account is fully verified.
However, since then:
• My withdrawal has not been processed
• The 1xBet security team has ignored all my emails and messages
• I have received no updates, no explanations, and no support
This has caused me severe emotional and financial distress. I feel completely abandoned as a customer. There has been zero justification for holding my money for this long. I believe my case is being intentionally ignored, which feels like scam behavior.
I am requesting:
1. Immediate release of my $8,000 withdrawal
2. A formal explanation of why it was delayed
3. Accountability from the 1xBet support and security teams
Please help me resolve this matter. I am ready to provide all documents and screenshots as proof.
Thank you.
Automaattinen käännös:
