Sain tänään seuraavan viestin 1xBetiltä:
> "Huomaa, että olemme päättäneet lopettaa yhteistyömme kanssasi ja sulkea vedonlyöntitilisi yrityksen ehtojen mukaisesti. Tutkimuksen jälkeen meillä on syytä uskoa, ettet ole asettanut urheilutapahtumien vetoja tältä vedonlyöntitililtäsi, mikä on suoraan ehtojemme vastaista. Älä yritä luoda uusia tilejä yritykseemme. Koska toimintasi on törkeää yrityksen sääntöjen vastaista, tämä päätös on lopullinen eikä sitä voida tarkistaa. Tukitiimimme jättää huomiotta kaikki tilisi sulkemista koskevat kyselyt. Voit pyytää hyvitystä tilillesi tallettamistasi varoista. Tämä pyyntö hyväksytään."
Haluan kiittää Casinogurua heidän ponnisteluistaan asian osittaisessa ratkaisemisessa. Minulla on kuitenkin edelleen vakavia ratkaisemattomia ongelmia:
---
1️⃣ Talletukseni — 4 BTC + 12 ETH jäädytettynä
8. toukokuuta talletin 4 Bitcoinia + 12 Ethereumia (arvoltaan tuolloin 377 000 dollaria, mikä vastaa noin 330 000 000 000 IRR:ää).
Sujuvan toiminnan sijaan 1xBet pakotti minut 100 päivän vahvistusprosessiin – omasta virheestään, ei minun.
Olen ollut VIP-asiakas vuodesta 2017 lähtien oikealla nimelläni. Kun yritin kirjautua takaisin sisään neljä kuukautta sitten, annoin sähköpostiosoitteeni ja salasanani. He lähettivät koodin numerooni (näin numeroni näytöllä), mutta en koskaan saanut sitä.
Loputtoman edestakaisen asiakastuen kanssa käydyn keskustelun jälkeen he itse ohjeistivat minua luomaan uuden tilin ja lupasivat yhdistää sen vanhaan tiliini. Noudatin heidän ohjeitaan, ja yhtäkkiä nämä ongelmat ilmenivät.
✅ Minulla on todisteet jokaisesta askeleesta.
---
2️⃣ Varat on palautettava
Talletin 4 BTC:tä + 12 ETH:tä. Jos et halua maksaa voittojani, se on sinun päätöksesi – mutta palauta ainakin talletukseni.
Näiden neljän kuukauden KYC-viiveen aikana:
Ethereumin hinta nousi 140 prosenttia
Bitcoinin hinta nousi 40 prosenttia
Se tarkoittaa, että olen menettänyt valtavasti arvoani vain siksi, että 1xBet viivytti ja jäädytti varojani epäoikeudenmukaisesti.
---
3️⃣ Nostorajan virhe IRR:ssä
Verkkosivustolla IRR-valuutan nostorajaksi on merkitty 380 037 472 940 IRR – mikä on erittäin korkea (ja täysin normaali).
Mutta kun yritän nostaa edes murto-osan tästä summasta (jopa 100 kertaa vähemmän), saan virheen:
"Ylimmäismäärä ylitetty."
Tällä hetkellä voin nostaa vain 200 dollaria per pyyntö, mikä tarkoittaa, että minun pitäisi lähettää kymmeniä tuhansia pyyntöjä saadakseni saldoni ulos.
Tämä on selvä tekninen vika, joka on korjattava välittömästi.
---
🚨 Loppusanat
1xBet jäädytti tilini ja varasi epäoikeudenmukaisesti.
He itse loivat tämän sotkun, pakottivat minut läpi loputtoman varmennuksen ja nyt piiloutuvat käyttöehtojen taakse pitäen kryptovaluuttaani panttivankina.
Kaikki mitä pyydän:
👉 Palauta 4 BTC + 12 ETH -talletukseni.
👉 Korjaa IRR-nostoihin liittyvä virhe.
👉 Lopeta pitkäaikaisten VIP-asiakkaiden rankaiseminen omista sisäisistä virheistäsi.