Sain tänään seuraavan viestin 1xBetiltä:
> "Huomaa, että olemme päättäneet lopettaa yhteistyömme kanssasi ja sulkea vedonlyöntitilisi yrityksen ehtojen mukaisesti. Tutkimuksen jälkeen meillä on syytä uskoa, ettet ole asettanut urheilutapahtumien vetoja tältä vedonlyöntitililtäsi, mikä on suoraan ehtojemme vastaista. Älä yritä luoda uusia tilejä yritykseemme. Koska toimintasi on törkeää yrityksen sääntöjen vastaista, tämä päätös on lopullinen eikä sitä voida tarkistaa. Tukitiimimme jättää huomiotta kaikki tilisi sulkemista koskevat kyselyt. Voit pyytää hyvitystä tilillesi tallettamistasi varoista. Tämä pyyntö hyväksytään."
Haluan kiittää Casinogurua heidän ponnisteluistaan asian osittaisessa ratkaisemisessa. Minulla on kuitenkin edelleen vakavia ratkaisemattomia ongelmia:
---
1️⃣ Talletukseni — 4 BTC + 12 ETH jäädytettynä
8. toukokuuta talletin 4 Bitcoinia + 12 Ethereumia (arvoltaan tuolloin 377 000 dollaria, mikä vastaa noin 330 000 000 000 IRR:ää).
Sujuvan toiminnan sijaan 1xBet pakotti minut 100 päivän vahvistusprosessiin – omasta virheestään, ei minun.
Olen ollut VIP-asiakas vuodesta 2017 lähtien oikealla nimelläni. Kun yritin kirjautua takaisin sisään neljä kuukautta sitten, annoin sähköpostiosoitteeni ja salasanani. He lähettivät koodin numerooni (näin numeroni näytöllä), mutta en koskaan saanut sitä.
Loputtoman edestakaisen asiakastuen kanssa käydyn keskustelun jälkeen he itse ohjeistivat minua luomaan uuden tilin ja lupasivat yhdistää sen vanhaan tiliini. Noudatin heidän ohjeitaan, ja yhtäkkiä nämä ongelmat ilmenivät.
✅ Minulla on todisteet jokaisesta askeleesta.
---
2️⃣ Varat on palautettava
Talletin 4 BTC:tä + 12 ETH:tä. Jos et halua maksaa voittojani, se on sinun päätöksesi – mutta palauta ainakin talletukseni.
Näiden neljän kuukauden KYC-viiveen aikana:
Ethereumin hinta nousi 140 prosenttia
Bitcoinin hinta nousi 40 prosenttia
Se tarkoittaa, että olen menettänyt valtavasti arvoani vain siksi, että 1xBet viivytti ja jäädytti varojani epäoikeudenmukaisesti.
---
3️⃣ Nostorajan virhe IRR:ssä
Verkkosivustolla IRR-valuutan nostorajaksi on merkitty 380 037 472 940 IRR – mikä on erittäin korkea (ja täysin normaali).
Mutta kun yritän nostaa edes murto-osan tästä summasta (jopa 100 kertaa vähemmän), saan virheen:
"Ylimmäismäärä ylitetty."
Tällä hetkellä voin nostaa vain 200 dollaria per pyyntö, mikä tarkoittaa, että minun pitäisi lähettää kymmeniä tuhansia pyyntöjä saadakseni saldoni ulos.
Tämä on selvä tekninen vika, joka on korjattava välittömästi.
---
🚨 Loppusanat
1xBet jäädytti tilini ja varasi epäoikeudenmukaisesti.
He itse loivat tämän sotkun, pakottivat minut läpi loputtoman varmennuksen ja nyt piiloutuvat käyttöehtojen taakse pitäen kryptovaluuttaani panttivankina.
Kaikki mitä pyydän:
👉 Palauta 4 BTC + 12 ETH -talletukseni.
👉 Korjaa IRR-nostoihin liittyvä virhe.
👉 Lopeta pitkäaikaisten VIP-asiakkaiden rankaiseminen omista sisäisistä virheistäsi.
Today I received the following message from 1xBet:
> "Please be advised that we have decided to cease our relationship with you and to close your betting account pursuant to the company's Terms and Conditions. Following an investigation, we have reason to believe that bets on sporting events from this betting account were not placed by you, which is in direct violation of our Terms and Conditions. Please do not attempt to create new accounts with our company. Considering that your actions are in gross violation of the company's rules, this decision is final and will not be subject to review. Any queries received from you regarding the blocking of your account will be ignored by our support team. You can request a refund for funds you deposited into your account. This request will be approved."
I want to thank Casinoguru for their efforts in helping me resolve the matter partially. However, I am still left with serious unresolved problems:
---
1️⃣ My Deposits — 4 BTC + 12 ETH Frozen
On 8th of May, I deposited 4 Bitcoins + 12 Ethereums (worth $377,000 at the time, equal to ~330,000,000,000 IRR).
Instead of smooth operations, 1xBet forced me into a 100-day verification journey — for their own mistake, not mine.
I have been a VIP customer since 2017 under my real name. When I tried to log back in 4 months ago, I entered my email & password. They sent a code to my number (I could see my number displayed), but I never received any code.
After endless back-and-forth with support, they themselves instructed me to create a new account and promised to merge it with my old one. I followed their instructions, and suddenly these problems appeared.
✅ I have evidence for every single step.
---
2️⃣ Funds Must Be Returned
I deposited 4 BTC + 12 ETH. If you don’t want to pay out my winnings, that’s your decision — but at the very least, return my deposits.
During these 4 months of KYC delay:
Ethereum’s price increased by 140%
Bitcoin’s price increased by 40%
That means I have lost enormous value only because 1xBet delayed and froze my funds unjustly.
---
3️⃣ Withdrawal Limit Bug in IRR
On the website, the withdrawal limit for IRR currency is written as 380,037,472,940 IRR — which is extremely high (and perfectly fine).
But when I try to withdraw even a fraction of this amount (even 100x less), I get an error:
"Maximum limit exceeded."
Right now I can only withdraw $200 per request, which means I would need to submit tens of thousands of requests to get my balance out.
This is a clear technical bug that needs fixing immediately.
---
🚨 Final Words
1xBet froze my account and my funds unfairly.
They created this mess themselves, forced me through endless verification, and now hide behind Terms & Conditions while holding my crypto hostage.
All I ask:
👉 Return my 4 BTC + 12 ETH deposits.
👉 Fix the IRR withdrawal bug.
👉 Stop punishing long-term VIP customers for your own internal errors.
Automaattinen käännös: