Zoccer Casino - yleistä keskustelua (sivu 2)

Kiitos vastauksesta. Tiedäthän, vaikka kuvittelenkin, että se, mitä yritän sanoa, on luultavasti outoa, 48 tuntia ei luultavasti riitä tilin tutkimiseen kunnolla, koska se riippuu enemmän tai vähemmän siitä, miksi tarkistus aloitettiin ja mitä kysymyksiä on herännyt, jos ymmärrät, mitä tarkoitan. Lisäksi kasinot eivät yleensä jaa mitään tietoja ennen kuin tutkinta on valmis ja päätös on tehty. Olen pahoillani, että sanon tämän, mutta se vie aikaa, eikä kukaan vastuullisen tiimin ulkopuolella voi nopeuttaa asioita. Tietenkin voi olla muitakin viivästyksiä, mutta kuten sanoin, se ei yleensä johdu kasinon tarjoamasta päivityksestä...

Pysytään yhteydessä ja katsotaan, mitä on tapahtumassa. Ehkä ratkaisu on aivan nurkan takana.

Hei.

Tänään yksi Zocceria koskevista valituksistani merkittiin "ratkaisemattomaksi", ja heille annettiin 2064 mustaa pistettä.

Haluaisin tietää, mikä on arvosanasi, kun sitä arvioidaan uudelleen. Vaihtoehtoisesti haluaisin tietää, milloin sitä päivitetään.

Kiitos

Hei, olen pahoillani, että valituksesi merkittiin ratkaisemattomaksi ja että kasino ei oikeastaan ​​vaivautunut ratkaisemaan ongelmaa.

Turvallisuusindeksiä päivitetään aina kerran viikossa, jos muistan oikein, yleensä keskiviikkoisin. Joten turvallisuusindeksiä päivitetään todennäköisesti vasta ensi viikolla, jos valituksesi on juuri suljettu.

Kiitos. Voisitko tarkistaa, onko arvosana jo laskenut valituksen vuoksi? Noin kuukausi sitten se oli 7,4, ja eilen, kun tarkistin, se oli 7,2.

Valituksessa on 2064 mustaa pistettä, ja olisin yllättynyt, jos lasku olisi ollut niin vähäinen, mutta haluaisin teidän vahvistavan, että lasku on edelleen vireillä.

Kiitos paljon huomiostanne

Tarkistin järjestelmämme, ja ajoituksen perusteella näyttää siltä, ​​että turvallisuusindeksiä ei ole vielä mukautettu valituksesi vuoksi, jos ymmärsin oikein.

Kuten aiemmin mainitsin, turvallisuusindeksiä päivitetään kerran viikossa, yleensä keskiviikkoisin. Joten todennäköisesti kasinon luokitusta lasketaan edelleen ensi keskiviikkona valituksesi aiheuttamien heikkouksien huomioon ottamiseksi.

Kiitos Jaroslav

Hei. Huomautus on päivitetty kasinolla.

Kirjoitan nämä rivit tarkoituksenani olla loukkaamatta ketään.

Miksi Casino Gurulla olisi intressi suojella näin suurta joukkoa kasinoita? KAIKILLA Zocceriin liittyvillä kasinoilla on keskimääräistä paremmat arvosanat, ja KAIKISSA niissä pelaajien arvostelut ovat kamalia. Se on vähintäänkin epäilyttävää.

Minun tapauksessani kasinolla oli 7,2 pistettä. Se häviää valituksen (2064 mustaa pistettä) niin vakavasta tapauksesta kuin vastuullisen pelaamisen huolimattomuudesta, jossa kiistanalainen summa on suuri (17 500 euroa). Kasinon johtaja tuskin tekee yhteistyötä eikä vastaa Kubolle, ja sen uusi pistemäärä on 7,0.

Miksi sallitte tiettyjen kasinoiden kaltoin kohdella pelaajia niin räikeästi ja täysin rankaisematta?

Turvallisuusindeksi perustuu useisiin eri tekijöihin, ei pelkästään pelaajien kokemuksiin.

Tässä vaiheessa, jossa kasino on järjestelmässämme, pelaajien valituksilla on yleensä suurin vaikutus, mutta myös muut tekijät voivat vaikuttaa siihen. Esimerkiksi jos kasino kuuluu ryhmään, jolla on tietty maine, olipa se hyvä tai huono, silläkin voi olla vaikutusta kasinoon.

Haluaisin myös lisätä, että turvallisuusindeksin muutokset riippuvat valituksen luokituksesta ja tapauksen etenemisestä. Sinulla oli ratkaisematon valitus, mutta siinä lueteltu syy on se, että kyseessä on epävarma tapaus.

Tämä tarkoittaa, että sillä ei lopulta välttämättä ole yhtä vakavaa vaikutusta kasinoon, koska tapausta pidetään epävarmana. Jos tapaus olisi päättynyt eri tavalla tai jos se olisi selvästi luokiteltu ratkaisemattomaksi ilman, että se olisi ollut epävarma, vaikutus olisi voinut olla voimakkaampi. Varsinkin jos kasino ei antanut mitään merkityksellistä vastausta, kuten tässä tapauksessa, tai antoi vain rajoitetusti tietoa, joka ei ollut olennaista.

Joten uskon, että valitukseesi tällä hetkellä annettu luokitus on pääsyy siihen, miksi turvallisuusindeksi laski vain tuolla määrällä.

Käyttäjäarvostelut eivät vaikuta suoraan turvallisuusindeksiin. Näin se toimii.

Se ei ole järkevää. Valitus suljetaan tuomiolla "epäselvä", koska kasino kieltäytyy vastaamasta enempää.

Olen lähettänyt kaikki todisteet siitä, että sanomani on totta. Jossain vaiheessa kasino lopettaa osallistumisen kiistaan ​​eikä vastaa, ja rangaistuksen sijaan he hyötyvät siitä?

Hei, kaikki tilanteet eivät ole niin selkeitä. Ymmärrämme varmaan molemmat, että sinulle asia on selvä, mutta sovittelija saattaa tarvita lisää todisteita voidakseen pitää kasinoa yhtä "syyllisenä" kuin sinä. Niin käy, ja ymmärrän, ettei se ollut sitä, mitä odotit. Foorumilla emme kuitenkaan voi juuri muuta lisätä.

Kokemuksesi on tärkeä ja pysyy näkyvissä muille foorumilla.

Se on periaatteessa kaikki, mitä voimme tässä vaiheessa lisätä.

He sulkivat tilini eivätkä tallettaneet 1500 euroa, vaikka heidän ehdoissaan mainittu kolmen päivän määräaika oli jo kulunut umpeen, kun he sulkivat tilini.

Voitteko auttaa minua ratkaisemaan tämän tapauksen?

Kiitos

dmg8178

linja

Hei, kertoiko kasino sinulle, miksi he sulkivat tilisi?

Näen, että olet jo tehnyt valituksen ja sitä käsitellään parhaillaan. Mainitsit siinä, että yritit nostaa 1 500 euroa ja että kasinon ilmoittama kolmen päivän käsittelyaika on jo kulunut eikä nostoa ole suoritettu loppuun.

Viikonloput eivät kuitenkaan usein lasketa käsittelyaikoihin, ja suhtautuisin myös kasinon ehdoissa ilmoitettuun kotiutusaikatauluun hieman varauksella. Vaikka he sanoisivat kolme päivää, se voi joskus kestää kauemmin useista tekijöistä, kuten käytetystä maksutavasta, riippuen.

Vielä yksi tärkeä kysymys: voititko nämä rahat pelkästään urheiluvedonlyönnillä vai pelasitko myös kasinopelejä, kuten kolikkopelejä tai pöytäpelejä?

Hei.

Kiitos vastauksesta

Tilini suljettiin viime perjantaina 21. elokuuta 2026, kun pyysin nostoa chatin kautta.

Nostoa pyydettiin 18.08.26 klo 9.

Olen valittanut useita kertoja sähköpostitse ja chatin kautta, mutta he eivät ratkaise nostoa

Voitot olivat kolikkopeleistä.

Hei dmg8178, ja kiitos nopeasta vastauksestasi. On hyvä tietää, että voitot liittyvät kolikkopeleihin. Jos tällainen tarve lopulta ilmenee valituksen edetessä, mainitsethan tästä myös sovittelijallesi. Joka tapauksessa, vaikka tiedänkin, kuinka oudolta tämä saattaa kuulostaa, valitustoiminto on suunniteltu antamaan kasinoille 14 kokonaista päivää aikaa ratkaista maksu kaikkine siihen liittyvine tarkistuksineen ja menettelyineen. Silti näen, että Tomas pyrkii keräämään mahdollisimman paljon tietoja jo nyt.

Pysymme mielellämme yhteydessä myös täällä foorumilla.

Hyvää huomenta

Kiitos paljon vastauksestasi

Eli meidän täytyy odottaa korkeintaan 14 päivää, eikö niin?

Hyvää huomenta!

Ole hyvä.

Yleensä kyllä, mutta jokainen valitus on ainutlaatuinen ja sovittelija etenee sen perusteella, mikä vaikuttaa tehokkaimmalta. Viivästyneiden maksujen osalta on 14 päivän sääntö; loogisesta näkökulmasta se kuitenkin muuttuu, kun esimerkiksi kasino on suorittanut kaikki tarkastukset, tehnyt lopullisen päätöksen ja katsoo asian päättyneeksi. Näissä olosuhteissa ei ole tarvetta odottaa pidempään, ennen kuin astumme esiin ja tutkimme, mikä johti kasinon kyseiseen johtopäätökseen.

Sanoisin, että sinun ei tarvitse huolehtia siitä nyt. Tomas kertoo sinulle asianmukaisesti. 🙂

Zoccer Casino on huijaus

Hei, voisitko myös kertoa, miksi olet tätä mieltä?

Hyvää huomenta,

Voitin ZOCCER.comissa, sivustolla, joka on aiemmin maksanut minulle voittoja nopeasti.

Tänään, jälleen yhden voiton jälkeen ja yli viiden arkipäivän kuluttua, rahat eivät ole vieläkään saapuneet.

Ilmoitus poistetaan ja siihen vastataan eri tavalla, jos ilmoituksia tulee. Kiitos paljon!