Ybets Casino - yleistä keskustelua (sivu 33)

Hei,

Tällä hetkellä tärkeintä on pitää valituksesi ajan tasalla selkeästi ja tarkasti. Yksinkertaisesti sanottuna on sinun vuorosi antaa tarvittavat tiedot, jotta ratkaisija voi ymmärtää ongelman ja toimia sen mukaisesti.

Kuten tiedät, samojen huolenaiheiden uudelleenjulkaiseminen foorumilla ei vie asioita eteenpäin. Kyse on edelleen vain minusta, joka hoitaa tämän kanssasi. 🙂

Kuten itsekin näet, tyytymättömien pelaajien aalto näyttää laantuneen melkoisesti, eikä uusia valituksia ole ilmaantunut, mikä viittaa siihen, että kasino tekee jonkin verran töitä sen eteen.

Olemme olleet ainoa alusta, joka on pystynyt auttamaan pelaajia maksujensa saamisessa, joten tiedäthän, että olemme sitoutuneet tukemaan sinua, emmekä vain luovu kasinoista ongelmien ilmetessä.

Olemme jo keskustelleet tästä asiasta useita kertoja, ja jos uusia ongelmia ilmenee, datatiimin johtaja tarkistaa kaiken huolellisesti.

Kiitos kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi

En ole varma, pitääkö paikkansa, että he maksavat pelaajille. Näen paljon ratkaisemattomia valituksia ja nyt he ovat poistaneet verkkosivustonsa käytöstä.

Mutta kyllä, olen samaa mieltä, näytät olevan ainoa foorumi, jolla ihmiset saavat palkkaa.

Kunpa olisin nähnyt tämän ketjun ennen kuin käytin niitä. Kuulostaa siltä, että joudun luopumaan kaikesta, mitä minulla siellä oli vireillä.

Ne ovat juuri olleet huoltotilassa pari päivää ilman varoitusta, enkä olisi yllättynyt, jos ne vain toimisivat.

Kasinoa, joka on näin epärehellinen asiakkaitaan kohtaan, ei pitäisi arvostella noin korkealle.

Näyttää siltä, että diplomatia ja kärsivällisyys toimivat parhaiten.

Vain silloin, kun pelaajat menettävät rahat, tapaus hylätään; näin ollen pelaajille ei makseta korvausta. Kaikissa muissa tilanteissa valitukset ovat tähän mennessä toimineet. Mutta tunnen silti katkeran maun ja tarkastelen tapauksia aika ajoin.

Hei,

Asia on kuitenkin aivan päinvastoin. Valituskeskuksemme on onnistunut varmistamaan maksut, joten älä menetä rahojasi ja ole kärsivällinen.

Olen samaa mieltä, että luokitus on korkea, mutta päätös tehtiin, jotta asiantuntijamme voisivat ratkaista tapauksia. Rehellisesti sanottuna pelikielto tai musta lista ei auta pelaajien maksujen ratkaisemisessa; sen tiedämme kyllä. 🙁

Mutta olen samaa mieltä, että se näyttää ensi silmäyksellä hyvin oudolta. On järkevää tutustua sekä käyttäjäarvosteluihin että foorumiin, vaikka ymmärränkin, ettei tämä välttämättä ole heti alusta selvää.

Ymmärrän kyllä, mitä CasinoGuru tarkoittaa. Jos he estävät pelaajia/laittavat heidät mustalle listalle, kasino ei näe mitään hyötyä pelaajille maksamisesta. Kun sanon, että heidän pitäisi, se johtuu puhtaasti turhautumisesta siihen, että kasino ei voi vain olla maksamatta pelaajille lähes puoleen vuoteen. Mutta fiksua on olla laittamatta heitä mustalle listalle... tai muuten kukaan meistä ei saa palkkaa.

He laskivat arvosanan 7,4:ään ja lisäsivät varoituksen arvostelusivulle.

Olen samassa turhautumisessa kuin muutkin. En olisi koskaan tallettanut tänne, jos olisin nähnyt tämän keskusteluketjun. Tein talletuksen, koska heillä oli 9,1 pistettä.

Nyt se on asetettu 7,4:ään ja varoitus: epäilen, että monet ihmiset välttävät tallettamista tänne. Ybets voisi työstää luokitustaan takaisin, jos he vain osaisivat käyttäytyä ja olla eettisiä. Ei ole koskaan liian myöhäistä.

Jos haluat kotiutuksen, he saattavat maksaa sen. Näyttää siltä, että maksun saamiseen on neljä kuukautta, joten se on sinusta kiinni, haluatko odottaa niin kauan. En syytä sinua kummassakaan tapauksessa.

Tämä verkkosivusto meni minulla sattumalta "huoltoon" muutama päivä sitten. Onko se sama kaikilla?

En ole koskaan nähnyt kasinon olevan vain offline-tilassa päiviä aiemmin

Kyllä, olen ollut poissa käytöstä 4–5 päivää.

Kaikki heidän kolme kasinoaan ovat offline-tilassa.

Kasino vaatii ajoittain huoltoa. Toivomme, että tämän jälkeen se nopeutuu ja paranee hieman lisää eikä vie kauan.

Mekin seuraamme sitä tarkasti. 🙂

Hei kaikki,

Minulla on noin 950 dollarin saldo Ybetsillä, mutta sivusto on ollut huollossa useita päiviä, eikä ole vieläkään selvää tietoa siitä, milloin se palaa. Voiko joku Ybetsiltä tai Casino Gurun moderaattoreista selventää, mitä tapahtuu ja onko odotettavissa aikataulua ongelman ratkaisemiseksi?

Missä vaiheessa merkittävien saldojen omaavien pelaajien tulisi huolestua?

Kiitos kaikista päivityksistä.

Hei,

Lyhyesti sanottuna kasino jatkaa toimintaansa, kun huoltotyöt ovat parhaillaan käynnissä, oletan sen valmistuttua. Pohjimmiltaan ongelmaan ei voida tehdä ratkaisua ennen kuin kasino on toiminnassa.

Kun kasino on taas toiminnassa, tiedämme kaikki enemmän. Ymmärrän, että tämä on huolestuttavaa, mutta yleensä kyse on vain teknisestä huoltotoimenpiteestä. Yrittäkää sinnitellä, pitäkää meidät ajan tasalla. Jos asiat menevät pieleen, mitä toivottavasti ei tapahdu, voit aina tehdä valituksen saadaksesi tukea.

Hei.

Joka ikinä luulee, että yli viikon kestävä sivuston ylläpito on normaalia, sen pitäisi kyseenalaistaa itseään. Ylläpito tapahtuu muutaman tunnin välein, koska kukaan ei voi olla offline-tilassa niin kauan. Verkkosivustoilla ei ole offline-liiketoimintaa. Joten todellinen kysymys nyt viikon jälkeen on, mitä ihmettä ybetsissä oikein tapahtuu?

Tämä on jotain muuta, ja häiritsevintä on, ettei voi tietää, onko kyseessä todella joukko kyvyttömiä kehittäjiä, huono johto vai vain "heidän" tahallinen hölynpöly.

Kiitos päivityksistä.

Halusin vain mainita jotain, jonka huomasin: hiljattain toinen kasino, iWild, näytti täsmälleen saman "huolto"-viestin muutaman päivän ajan. Kun se lopulta palasi toimintaan, koko ulkoasu ja rakenne olivat muuttuneet – ja se näyttää nyt hyvin samankaltaiselta kuin Ybets.

Voisiko tämä viitata siihen, että heillä on sama operaattori tai alusta? Jos näin on, ehkäpä samantyyppinen taustapäivitys on meneillään myös täällä.

Seisokkien pituus on kuitenkin huolestuttava, varsinkin kun virallista viestintää ei ole ollut. Olisi hienoa, jos Ybets voisi selventää tilannetta, jotta saldoja omaavat pelaajat tietävät, mitä odottaa.

He ostivat iwildin.

Voi olla, että he sulkevat ybetsin ja riistävät pelaajia, mutta perustavat uuden kasinon ja toivovat, ettei kukaan tiedä.

Yksikään yritys maailmassa ei sulje kasinoa näin pitkäksi aikaa. Olen nähnyt, että jotkut muut kasinot ovat olleet huollossa kuukausia... En muista nimiä ja nyt olen utelias, tekevätkö he näin... ryöstävät pelaajia... sanovat, että se on huollossa, mutta eivät koskaan käynnistä sitä uudelleen ja avaa sitten uutta kasinoa... huuhtele ja toista

Kyllä, jokin tässä ei ole kohdallaan. Jopa Radkan on pakko olettaa, että he eivät ole oikeasti ottaneet yhteyttä kehenkään tästä asiasta. Vain satunnainen sulkeminen ilman erillistä ilmoitusta, sähköposteja tai aikataulua.

Kuten sdex yllä sanoi, mikään oikea yritys ei tee näin.

Toivottavasti olen väärässä, mutta tämä näyttää vain varastetulta rahalta.

Yleensä kasinon huolto kestää tunteja tai korkeintaan päivän, mutta pisin seisokkiaika, jonka olen nähnyt kasinolla, oli Betzinolla, joka oli huoltotilassa noin kaksi viikkoa tämän vuoden alussa ilman minkäänlaista viestintää pelaajille. Sitten se avattiin uudelleen jälleenrakennuksen jälkeen pelaajien saldojen ollessa kunnossa ja kaiken ollessa kunnossa. Toivottavasti sama pätee Ybetsiin. Jos he ostivat iwildin, he eivät voi päästä pälkähästä pelaajien rahojen varastamisesta, jos emoyhtiö jatkaa toimintaansa? Vai olenko väärässä?

Tukitiimi ilmoitti sähköpostitse, että kaikki maksut on toistaiseksi keskeytetty.

Ainakin hyvä merkki siitä, että he kommunikoivat.

Se ei toimi. On edelleen huollossa. Ja se on hauskaa, koska he kertoivat sinulle taas yhden valheen.